試用的三天大家在勞累和忙碌中一天天熬過去了，第四天五個組都早早在原來一樓集合的房間裏等待著錄取或是淘汰的結果。
所有人當中有的是擔憂，有的是平靜，有的是期待，總之各種情緒都充斥著整個房間，令得火湘都不知道自己是該開心呢？還是失望呢？
過了許久，趙雲雪這才出現。所有人包括火湘在內都一一分組站好隊等待著接下來不知道是第幾秒才公布的最終結果。擔憂的，平靜的，期待的，心裏都提起幾分緊張之意。
趙雲雪並沒有一到就馬上公布結果，而是用猜不透的眼神對每一組都打量了一番。右手不快不慢地提起並打開合同夾看著夾在裏頭的結果公布單。在場的每個人都沒一個發出聲音，其實是想問出來，不過又咽回去了。
“咳咳…”趙雲雪邊看著結果公布單邊左手握住拳頭停留在雙唇前，故意咳了幾聲。
很快她就對五個組的人發話了，“三天前我對大家說過，這是一個關係到你們能否被錄取正式成為本酒店的正式員工的重大考核！我對全組人的工作狀態還是很滿意的。不過規矩就是規矩，淘汰的我也不會留情！”
火湘看著趙雪雲的神情變化，三天裏通過和同組人的互相交流經驗和運用使得他對不同顧客的臉色變化有了一定的掌握。現在他把這套用在趙雲雪身上，試圖摸出第五組是否被錄取的最大可能性！
趙雲雪說完後就開始公布結果，本來大家都急著知道結果，然而到這時大家又開始產生不想太快知道的矛盾心理。不知道人是不是在麵對這樣的情況下都總會這樣呢？
“首先是第一組，負責的是酒店前台的一切工作！我們的要求是熱情耐心地招待每位客人，給每位客人以充足的安排！
韓文登和葉喬東你們兩個的表現經你們上司的評判，第一天和第二天都表現得差勁，遭到客人的投訴，第三天勉勉強強過得去，什麼原因自己清楚吧！
所以你們被淘汰，現在可以離開了！林舞、韋康和袁柳青你們表現符合我們要求，正式被錄取！”
接著輪到第二組，“你們五個人從公布表的結果來看，表現得一般般，既不壞也不好，所以你們得到一次再試用的機會，時限是今天！去工作吧，你們的上司在老地方等著你們！”
輪到第三組時，第三組的人都顯得一副好像要上刑場的樣子，趙雲雪露出不明顯的偷笑，不打算多說，直接把“你們全都被錄取”這句話拋給他們，頓時第三組來了個一百八十度大轉變，歡呼雀躍起來，令第四和第五組都被嚇了一跳。
突然趙雲雪對第四組露出了類似驚訝的表情，對第四組的黃葵說道:“你是第四組的組長，居然三天都表現得差勁，你們組的上司都你充滿了意見，多次對你提醒，你居然都不服從，還發生口角！你被淘汰了，其餘四人被錄取！”
最後終於到了火湘所在的第五組，趙雲雪直接說道:“你們的上司對你們的評價都不錯啊，有各種鮮為人知的進步，很優秀，特別是身為組長的張佩汝。現在張佩汝、劉爽、周朧輝、何光你們被錄取了！”
聽到這裏，全第五組的人都感到驚訝，張佩汝問:“陳火湘呢？”
“他被淘汰了！”
“為什麼？他和我們一組的，他做得好不好都看在我們眼裏，而且上司也是觀察著的！怎麼能這樣就淘汰他呢？”
“我不會誤判任何一個人的！以他的工作效果隻會影響到餐廳的形象！”
“形象？什麼形象？他既沒有在工作中發生了什麼意外，又沒有偷懶草率或是給客人造成不便和麻煩！”
“真的嗎？那你們就讓陳火湘好好得回想第二天晚上你們下班前發生了什麼事吧！”
張佩汝和劉、周、何三人都看著火湘，何光問道:“第二天晚上到底發生什麼事了？”
火湘沉默了一會，說道:“我拒絕了第二十五號包廂的客人的要求！”
張、周、何、劉四人先後驚訝，何光再次問道:“到底你拒絕了什麼要求？”
“不接客人酒的要求！”
“難道說你那晚臉之所以受傷就是客人造成的！”
火湘點點頭，說:“那晚二十五號包廂有六個人，三個男主客和一個女主客，還有兩個站在女主客身後穿西裝戴墨鏡的保鏢。
我按照他們的點菜要求把相應的菜端來，我來回端了三次，前兩次還沒有什麼事的，第三次的時候我把最後的菜放在轉台上時正要離開，那個長相漂亮的女主客，看起來悶悶不樂很煩躁似的！