工業氣體物流業務外包風險控製分析
中外物流業
作者：袁開福
工業氣體包括氧、氮、氖、氦、氙、氫和二氧化碳等。由於固有的物理和化學特性，這些氣體幾乎可以應用到社會各個領域，比如石化、鋼鐵、玻璃、半導體、纖維光學和電子工業以及醫療、保健、文化、體育、建築和氣象等部門。由於工業氣體屬於受政府管製的危險品，這使得工業氣體物流呈現出高成本、高風險的特點。調查表明，在實行物流業務外包企業中有1/3的存在物流業務外包導致成本上升、交貨期延長、企業機密泄露等問題。鑒於此，就工業氣體物流業務風險控製問題展開研究具有一定的理論價值和現實意義。本文將以遵義某製氣廠（簡稱遵義製氣廠）為研究對象，對遵義製氣廠物流業務外包現狀進行分析，在此基礎上揭示工業氣體物流業外包存在的潛在風險，並針對性地提出控製物流業務外包風險的對策和措施。
一、遵義製氣廠工業氣體物流業務外包現狀分析
遵義製氣廠成立於2007年，是由遵義市兩城區的三家民營製氣廠重組而成，此後迅速成長為整個黔北遵義地區工業和醫用氣體流通加工、分銷、配送及氣體相關產品和服務的領導者。該製氣廠下設總經理、財務部、采購部、充氣車間、安檢車間、裝配車間、配送組等職能部門，提供加工工業氧氣、醫用氧氣、乙烯、二氧化碳、氬氣等氣體產品及服務。到2012年，該製氣廠已成為遵義地區最大的氣體供應商，並有望成為貴州黔北、黔西北、黔東銅仁地區氣體供應的行業巨頭。
（一）氣體物流業務的供應鏈
近年來隨著遵義市氣體消費市場由賣方市場向買方市場轉變，遵義製氣廠縱向一體化的管理模式已無法適應市場需要。製氣廠發現自己控製之外的專業化公司不僅能夠完成好基本物流業務，而且某些物流業務甚至比企業職能部門做得更好。鑒於此，公司管理層決定將一些非核心物流業務如氣體幹線運輸與中轉運輸、大件液氧罐運輸、企業固定重資產和配送車輛購置等外包，還有將非核心產品如乙烯、二氧化碳、氬氣、天然氣等的生產、運輸、配送環節進行外包，從而使企業成為一個能靈活抵禦內外部風險的輕資產公司。目前，遵義製氣廠供應鏈結構。貴陽到遵義氣體幹線運輸，由江西氧氣製氣廠貴陽分公司（簡稱江西製氣廠）來負責，而遵義地區的氣體配送業務由遵義製氣廠負責。遵義製氣廠配送業務由兩部分組成：對遵義市區的醫院、工廠企業以及遵義市各縣城分布比較集中、配送批量大、批次少的客戶采取自營配送方式；而對於遵義市區地域分散、配送批量小、批次多的客戶采取外包配送方式，由第三方物流配送分銷商來完成。
（二）氣體物流外包的主要環節
1.進貨環節運輸業務外包。考慮到投資建氧氣生產線所需成本太大，並且整個遵義地區的需求量還不足以支撐龐大生產線的運作，難以實現規模化生產。因此，遵義製氣廠所需氧氣由江西製氣廠提供，遵義製氣廠所需氧氣一般采用大批量、少批次方式采購，這種采購方式與公司主打經營產品氧氣銷量大、價值低的特點相符。由於貴陽距遵義約180多公裏，為了減少貨物周轉環節，氣體運輸就由供應商來完成。當公司庫存快用完時，由采購處工作人員提前一天直接撥通江西製氣廠訂貨熱線，當天江西製氣廠就將氧氣加工壓縮為液氧，並存放在罐裝車內，然後采用門到門的公路運輸送達遵義製氣廠。
2.卸載環節流通加工外包。液氧由供應商送貨到廠後，直接在廠內將液氧從車上液氧灌卸載放出，放進製氣廠的液氧灌，氣體進入製氣廠液氧灌後又將被壓縮為液氧。液氧壓縮主要是為了增加存儲空間，從而實現氧氣從液體—氣體—液體的卸載加工流程。整個流程在運輸灌裝車上是完全的機械自動化操作，遵義製氣廠不需要在此物流環節做較大的投資，卸載環節流通加工實質上是外包給江西製氣廠的，這樣不僅縮短了流通加工的時間，還最大限度地增加液氧存儲空間，間接節省產品在加工環節的人力成本和庫存成本。
3.配送環節業務外包。遵義製氣廠配送作業是自營與外包相結合，但外包比例遠遠大於自營。對於那些分散、行業較為特殊、產品需求靈活多樣、訂貨批次少、批量小用戶的配送業務，由獨立的第三方物流配送分銷商來完成。配送分銷商配送車輛的購置及相關成本費用等均是由分銷商自己承擔、自負盈虧，此類市場配送業務資金回籠最快，往往能夠實現貨到付款。不論是對第三方物流配送分銷商還是對遵義製氣廠，財務風險都相當小。為此，遵義製氣廠樂意將此類需求客戶的配送業務外包給專業配送分銷商，分銷商配送是遵義製氣廠物流業務外包的核心。由於零散需求具有市場分布地域廣、產品需求靈活、批量小、批次多等特點，使得遵義製氣廠不得不與配送分銷商進行合作才能滿足市場需求。但各配送分銷商有時也會為擴大自己的市場份額而采取低價銷售、贈送相關產品等促銷手段，降低產品和服務的質量，這不僅破壞行業的市場經營秩序，還影響著遵義製氣廠對下遊配送分銷商管理決策的正確判斷，長期以往也會影響企業健康有序發展。
（三）氣體物流服務商價值分析
1.氣體供應商價值分析。遵義製氣廠的液氧供應商是江西製氣廠，其供應液氧的質量高、價格低，其性價比比自行生產的高，而且貴陽也在遵義製氣廠經濟合理的采購範圍內，對於遵義製氣廠的正常采購和應急采購江西製氣廠都表現出強大的保障能力。江西製氣廠是遵義製氣廠貴州地區的唯一供應商，遵義製氣廠也是江西製氣廠在遵義地區的唯一銷售客戶，在長期發展過程中，兩者相互依賴。然而在遵義製氣廠合並重組前，三家民營製氣廠都各自為政，從生產氧氣的原材料采購、生產線的購置及生產、運輸、分銷等均由自己完成，不僅造成最終產品的產能過剩、質量低下，還導致各企業為擴大市占有率紛紛實行低價銷售策略，使三家企業在市場上存在互相博弈的激烈競爭關係。同時，三家企業自行開展產品運輸、分銷等業務，運營成本居高不下，各企業經營狀況相當慘淡。鑒於此，重組後的遵義製氣廠將氣體生產業務外包，並與氣體供應商建立戰略合作夥伴關係。這些對於遵義製氣廠減少資本投入、降低生產成本、擴大市場份額、提高資產回報率和利潤、規範行業經營秩序、提高社會物流效益和經濟效益具有重要意義。