當百靈鳥敞開歌喉後,其優美的歌聲立即招引來無數聽眾,大家都紛紛誇獎著它,百靈鳥聽了萬分高興,每天從早到晚不知疲倦地叫著,可它雖然賣力,聽眾卻慢慢減少了,最後竟沒有一個聽眾,百靈鳥很是沮喪,它便到喜鵲那裏去訴苦:“親愛的喜鵲,我的歌喉還是那麼好,但大家為什麼都不來聽我唱歌了呢?”喜鵲說:“你的歌喉還是那麼好,但你還是反複地唱著那支歌,大家都已經聽厭了,自然也就不願再聽了。”百靈鳥聽了,當天就趕學了幾支新歌。第二天,當它又亮開歌喉時,大家又都趕來了,聽得津津有味。
我們每個人都有這樣的體驗:那些能夠引起人們興趣的東西,當反複出現多次的時候,人們的熱情就會消減,這就像看一部好看的電影,當你第一次觀看時,你或許會激動萬分,而第二次看時就不會那麼激動,假設電影院裏每天都是放的這部影片,相信你以後也不會去看的。
當員工長期從事一項具體的工作,或在工作中一直沒有進展,都會影響員工的工作熱情。如果長期沒有工作熱情,就會出現工作效率降低、員工流失率增大等後果。作為公司的管理者,首先要弄清楚出現這種現象的原因,然後就要千方百計地調動員工的工作積極性,激發員工的工作熱情。下麵就是一些如何使員工煥發工作熱情的具體做法:
1.保持工作氣氛的輕鬆和愉快
工作氣氛對工作效率的影響非常大,如果管理者不注意這一點,往往造成事倍功半。保持工作氣氛的輕鬆和愉快的關鍵在於管理者。如果管理者沒有辦法以輕鬆和愉快的態度對待員工,員工就不可能在工作中有輕鬆愉快的感覺。人們工作有時就是為了一份心情,所以營造這種氣氛非常重要。
如果管理者平時就是一個比較開朗、隨和幽默的人,問題就比較簡單。如果管理者平時比較嚴肅,這就比較麻煩了。實際上,管理者始終以嚴肅的麵孔對待員工,並不見得能提高工作效率。所以,改變一下自己的態度和習慣是很重要的。管理者不妨主動改變一下自己的性格,讓自己變得開朗和幽默一些,給大家一個輕鬆和愉快的氣氛,這對工作和對個人都會有好處的。
2.組織員工活動
有的管理者認為,員工在公司工作,公司已經付了報酬,根本沒有必要再花公司的錢去組織活動。這種想法是錯誤的,如果管理者很計較這些得失,員工也會同樣計較自己的得失。這樣下去,就沒有人去關心公司的發展和命運。人們在一起玩樂的時候最容易增進感情,員工與管理者也是如此。公司活動最能融洽員工與管理者的感情,同時能緩解工作壓力和工作中的不快。
3.給員工培訓的機會
當員工長期不能勝任自己的本職工作時,就失去工作熱情。對於這種情況,最好的辦法就是對這些員工進行崗位技能培訓。培訓的方式可能多種多樣,不論采用哪種方式,隻要達到了讓員工增強崗位技能的目的,就會重新煥發員工的工作熱情。
有些員工並非不能適應崗位工作,但總覺得這些崗位不能充分發揮自己的才能,這些員工也會失去工作熱情。培訓對這些員工也是一個很好的辦法。不過培訓的內容要偏重於一些新的知識或技術。經過這種培訓的員工,可以選拔到更重要的崗位上。這樣既緩解了公司的招聘壓力,又讓員工煥發了工作熱情,是一舉兩得的事情。
4.崗位輪換
對於一些專業性小,可替代性強的崗位實行崗位輪換,可以更有效地使員工獲得工作的熱情。如果一個人反複地從事某一類事務性工作,一定會感到非常的疲倦,這時如果及時采取崗位輪換措施,就可以有效地避免此類現象發生,這樣有利於保持員工的工作新鮮感,從而提高其工作熱情。
[事典]讓員工感到自豪
富蘭克·康塞汀是美國國家罐頭食品有限公司的總裁,他領導的這家公司是世界上第三大罐頭食品公司。
康塞汀十分注重調動員工的積極性,他的秘訣簡單易學。他說:“我要使我的下級有這樣一個信念,就是為他們所做的工作感到自豪,甚至當這工作是擦地板時。”