正文 第20章 鼓勵員工參與公司管理(1 / 2)

兩張犁,用同一塊鐵鑄成,由同一個工廠鍛造。其中一張犁到了農人的手裏,馬上耕作起來;而另一張犁,卻被閑置在商人的鋪子裏。經過一段時間,兩張犁偶然又碰在一起了。那張農人手裏的犁,好像銀子似的鋥光閃亮,甚至比剛拿出工廠時更加光亮;而那張無所作為地閑擱在鋪子裏的犁呢,卻變得黯然無光,上麵布滿了鐵鏽。

“請問,你為什麼會那麼光亮?”那張生滿鐵鏽的犁問它的老相識。

“這是由於勞動的關係,”那光亮的犁回答它說,“你之所以生了鏽,變得反而不如以前,是因為你老側身躺在那兒,什麼活也不幹。”

同樣的犁,一張由於經常參加勞作而鋥光發亮,而另一張卻無所事事變成了廢鐵。

在企業管理中,企業管理者要注意吸引員工參與企業的管理。參與管理就是在不同程度上讓員工參與組織的決策過程及各級管理工作,與企業的高層管理者處於平等的地位,研究和討論公司中的重大問題,讓他們體驗到自己的利益與組織發展密切相關,從而產生強烈的責任感;同時,參與管理為員工提供了一個被別人重視的機會,從而有一種成就感,員工會因為能夠參與商討與自己有關的問題而受到激動。

值得注意的是,讓員工參與管理,並不意味著管理者可以放棄自己的責任,因此,讓員工參與管理時要注意以下要點:

★發揮集體的精神;

★對現行工作充分溝通;

★確定適當的參與時機;

★必須坦誠公布公司目前現狀、所受限製和未來的期望;

★開動腦筋,尊重各種意見;

★收集適合群體共同努力的各種資源;

★對行動計劃在公司內做充分的溝通;

★傳授各種有利於參與決策的技巧;

★必須給予個別指導和激動;

★隨時聽取各個成員的意見,並及時給予反饋;

★對員工參與情況及時總結,作為個人績效和考評的依據之一;

★對參與管理的工作必須予以充分評價,對有貢獻的員工給予豐厚的獎勵。

[事典]豐田英二:“動腦筋創新”建議製

豐田英二是日本汽車巨子,曾任豐田汽車公司總經理和社長一職長達40餘年。如果管理眾多的員工,又如何調動他們的積極性,使他們為公司帶來更多的利潤,是豐田英二經常思考的問題。他認為,作為一名企業高層經理人才,對人的管理應該以思想教育取勝。因此,他於1951年在豐田公司實施了“動腦筋創新”建議製度,收到了很好的效果。

豐田公司的做法是首先建立了動腦筋創新委員會,決定了建議規章、審查方法、獎金等。其範圍是,機械儀器的發明改進、作業程序的新方法、材料消耗的節減,並且圍繞著車間作業程序方麵的問題征集了新的辦法。車間到處都設有建議箱,不論誰都可以自由地、輕鬆愉快地提建議。各部門(工廠)也分別設立了建議委員會、事務局,把提建議的方針貫徹到工廠的各個角落。同時各車間組成了“動腦筋創新”小組,組長以上對提建議的人,一定要有計劃地給以協助,所以,設有建議商談室。有一個經驗豐富的老工人曾經說過:“開始實行動腦筋創新,我們就對車間眼前接觸到的所有事情、東西、工作以及機器,總是抱著追求更好的態度。不管見到什麼,總是在探求著有沒有更好的方法、更上算的做法、節省時間和工時的方法、消除使用材料等方麵的擔心和使之更便宜的方法。”