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物聯網讓智能營銷成為現實

觀察

作者:Dan Shewan

毋庸置疑,未來智能設備將大行其道,智能設備將越來越多地聯結到一起。唯一的問題是:搜索營銷者、廣告商和消費者將如何適應高速變化的物聯網?

2015年拉斯維加斯消費電子展(CES),吸引觀眾眼球的不是可攜帶設備,而是物聯網。如何通過科技將各種設備聯結起來成為人們關注的重心,這些設備包括智能手機、平板電腦、電冰箱、溫控器等。在物聯網世界,這些設備的數據通過互聯網實現自由共享,可以能讓我們自由控製身邊的環境設備,這是前所未有的事情。

科技工作者對物聯網大加追捧已經有些年頭了,但直到2015年物聯網似乎才能落地,此前向大眾承諾的物聯網普及終於要兌現了,實現了物聯網世界無間隙的設備互聯。

物聯網的巨大發展潛力將極大地改變我們的生活,而對於搜索營銷者和搜索引擎優化,物聯網的影響將非常深刻。

At Your Service:

物聯網讓本地搜索更智能

2015年消費電子展,除了一些引人注目的新奇小玩意,最有趣的一項應用就是At Your Service(隨時待命),這項應用采用的是一種商業化互動式供給,可以整合到通用汽車的應用係統。

事實上,At your Service是對通用汽車車載係統On Star服務的改進版——On Star的用戶可以基於通用汽車車載服務開啟多種服務,包括GPS導航、車載Wi-Fi和防盜、尋回功能等。

雖說早在20世紀90年代中期推出,On Star在有限的用戶中很受歡迎,但是由於服務費用非常高,因此隻有少數豪華轎車和一些高端汽車用戶可以享用——當然,這也和當時互聯網技術發展的限製有關。因此,On Star一直沒有普及。然而,隨著4G+LTE本地網絡覆蓋率大幅度提高,On Star的應用有了可行性,如今吸引了眾多消費者。

一旦汽車提供At Your Service服務,就相當於把汽車改裝成一個廣告平台。為此,通用和一些知名的品牌、網站建立合作關係,包括美國著名的連鎖飲品銷售商鄧恩甜甜圈(Dunkin Donuts)和在線優惠券網站RetailMeNot,針對用戶需求,實時提供當地商品優惠信息。如果你是鄧恩甜甜圈的常客,當你到了某個鄧肯甜甜圈商店附近時,該項服務就會把相關的促銷信息發送到你的車載係統中,或者給你發送即將前往的商店或購物中心的購物券。

“我們針對用戶需求,發送相關鏈接,開展相應的互動活動,推送產品和服務信息,給客戶提供貼心的服務。”On Star消費者線上業務負責人馬克·勞埃德(Mark Lloyd)說,“我們希望這些服務可以改變車載係統中企業與消費者的互動方式。”

因此,難怪廣告商會如此興奮。

更智能化的當地搜索

穀歌鎖定交通領域,把它作為一個即將引導變革的潛力市場,這已經不是秘密。神秘的穀歌X實驗室除了研究無人駕駛汽車,很早以前就開始為用戶提供一些和生活密切相關的實時信息,包括停車位信息、實時交通信息等。

當然,通用汽車在2015年消費電子展上的發言雖然聽起來不那麼振奮人心,但是其發言蘊含的信息引起當地搜索營銷者的興趣。針對當地情況進行廣告投放早已不是什麼新聞,但在物聯網世界,各種設備相互聯結為商家創造了新的致富機會,廣告商可以利用這一點把合適的廣告準確地傳送給用戶,而且可以把傳送地點和時間掌握得恰到好處