商用計算
作者：卜娜
法力高強的魔法師，揮一揮手中的魔杖，就能把繁瑣、複雜的事務變得井井有條。對於繁複的IT桌麵管理工作，善用“魔杖”的企業，不僅能解開“死結”，還可能創造奇跡。
當管理的對象是人時，管理製度的實施總難免遭遇挑戰。所以，管理是一個需要不斷總結經驗、反饋問題、嚐試新方法的過程。
在國家電網技術學院裏，機房管理需要麵對的是一群充滿好奇心的學生。對信息中心的老師而言，因學生濫用外接設備，管理曾經是一個“老大難”問題。在多年的管理工作中，老師們一直在找尋更好的方法。現在，借助新的管理手段和管理工具，這個難題正在被逐漸化解。
“U盤現象”的消失
國家電網技術學院信息中心的老師告訴記者，在使用基於英特爾博銳技術開發的通軟聯想遠程管理平台之前，計算機實訓課一直是學生們最喜歡的課程。對天性愛玩的學生們來說，能夠使用計算機和上網，上機時間就好比娛樂時間。不少學生會偷偷揣著U盤來上課，這些U盤裏往往遊戲、電影、MP3一應俱全。邊上課邊玩遊戲的學生大有人在。教室裏人數眾多，僅靠一兩個老師根本管不過來。為了讓學生專心上課，校方管理人員便根據製度將機房計算機上的光驅全部卸掉，還采用暴力封堵的方式把USB接口封住。沒想到，一些學生依舊有辦法使用他們帶進教室的外接設備。
麵對這種情況，國家電網技術學院決定采用一些桌麵行為管理工具來實施學校的管理製度，但是在試用了一些方案後，老師們發現一些學生對於U盤管理限製策略的破解能力很強，他們總是有辦法繞過管理策略成為“特權者”。所以，在正式招標的時候，國家電網技術學院提出了一個苛刻的要求——軟件必須絕對穩定，無法被學生破解。但即使在這樣嚴格的篩選條件下，捆綁了通軟聯想遠程管理平台產品的“聯想可管理PC”（基於英特爾博銳技術的商用PC）依舊脫穎而出。從此，學校新采購的計算機既不用卸掉光驅、也不必封堵住U盤接口。信息中心的老師通過遠程管理平台上自帶的外部設備管理功能，就能統一管理機房內所有計算機的USB、光驅、紅外、藍牙等設備，隨時可以讓它們處於使用狀態或禁用狀態。當遇到某些特殊情況，或教學過程、管理工作中需要使用U盤這樣的設備時，通過管理平台中的相應功能，老師們還可以設定允許在機房內使用的特定U盤，為老師們的統一管理提供了不少方便。
“現在，我們基本見不到學生拿著U盤來上課了。起初，學生們也曾通過各種手段嚐試破解U盤限製，但現在他們無計可施了。”一提起現在和過去的差別，國家電網技術學院信息中心的老師們感言，最顯著的變化就是過去的“U盤現象”已經漸漸消失。以往，因為U盤這類設備的濫用，不僅機房設備經常病毒肆虐，學校的整體教學質量也因為學生上課貪玩而難以提高。在“U盤問題”解決後，授課機房的管理效率和教學質量都有明顯的提升，現在機房裏的設備才算真正變成了“教學專用機”。
一個平台解決一連串問題
除了“U盤現象”帶來的困擾外，國家電網技術學院還有一件曾經令信息中心老師頭疼的事。過去，每次開設一門新課程之前，為學生準備課件都要耗費管理老師們大把時間。根據不同的課程安排，教師往往會在所有學生使用的計算機上安裝相應的軟件或傳送一些材料。過去的做法是通過一台服務器開設文件共享，讓所有的客戶端和服務器完成對所需軟件的自行安裝。雖然不是什麼複雜的工作，但整個過程卻會經常出現服務器過載的問題，並由此導致數據傳送異常緩慢，需要耗費不少時間。不僅如此，由於所有終端都帶有還原係統，重啟之後會還原為初始狀態，相應的數據便會丟失，手動完成這項工作的工作量非常大，而且異常麻煩。有時遇到特殊問題，還會耽誤教學。
在應用通軟聯想遠程管理平台後，這樣的問題才得以解決。管理平台提供了遠程分發功能，可以批量下發所需文件。老師們隻要把需要安裝並執行的程序，通過平台下發後統一安裝並執行即可，完成整個工作有時隻需要十幾分鍾。“在課件準備的過程中，我們發現網絡資源的占用比例很小，文件的傳輸速度很快。”自從把複雜的體力工作變為簡單的鼠標操作後，老師們已經很少為課件準備工作加班了。