大數據為營銷所用
特別報道
作者：程彥博
近日，IBM聯合國內多所高校的商學院推出“百企大數據A100計劃”，致力於將大數據技術、創新的營銷分析方式、企業的業務需求融合在一起。這樣的融合將產生什麼樣的化學反應？這是否意味著大數據營銷之花將在企業中盛開？
2014年7月，本報報道了IBM聯合中國的百所高校共同培養大數據人才的“U-100計劃”。IBM稱將向國內百所高校捐贈一係列價值1億美元的大數據分析軟件，以及提供專業的知識和教學指導。顯然，在大數據市場蓬勃發展的當下，IBM希望從高校人才培養方麵就開始樹立IBM大數據技術的優勢地位。
今年3月，IBM再次在大數據技術與教學科研結合領域發力，聯合香港中文大學商學院市場學係、對外貿易大學國際商學院、西南交大經濟管理學院等高校院係推出“百企大數據A100計劃”（下文簡稱“A100計劃”）。
事實上，“A100計劃”與之前的“U-100計劃”並不相同。如果說“U-100計劃”是IBM在眾多高校中播撒的麵向未來的種子，那麼“A100計劃”則可以開花結果，因為它直接麵向企業提供服務，能夠讓大數據技術真正落地，為企業用戶提供服務。
技術、科研、業務聯姻
大數據之所以被很多人津津樂道，很大一部分原因在於，它可以驅動商業創新，可以讓營銷變得更加精準，從而迸發出巨大的商業價值。當然，要實現這樣的價值，需要大數據技術與企業業務的緊密結合，需要大數據技術與創新營銷方式研究的緊密結合。而“A100計劃”正是希望可以把大數據技術提供商、高校的營銷研究機構、企業用戶三者聯結在一起，依托大數據這個紐帶讓三方一起成功。
作為“A100計劃”的發起人，香港中文大學商學院市場係教授兼市場工程研究中心主任劉建南博士表示：“高校作為大數據研究的主陣地，一方麵有必要從理論出發，幫助企業解決實際問題；另一方麵，也應該利用豐富的實踐機會，培養更具競爭力的人才。“A100計劃”恰逢其時地給高校學以致用的機會，幫助企業啟動大數據商業應用。
據劉建南介紹，自2014年9月開始，“A100計劃”就已經在香港中文大學市場學係開展試點，現在已有8家不同行業的企業參加，它們覆蓋了銀行、電視媒體、快消品牌、大型工廠、餐廳推薦網站、酒店、服裝連鎖店、連鎖洗衣店等行業.。
據了解，“A100計劃”試點階段的研究成員主要來自香港中文大學市場學係的70多名研究生和30多名本科生，每名學生都可以自主參加一到兩個項目，每周投入一天進行研究。每個項目均有10到20名學生參與，並由香港中文大學的2名博士生和3名全職研究助理進行管理。第一階段的研究預計於今年6月完成。
劉建南告訴記者，“A100計劃”的目標是由10所高校的教授、研究生、本科生幫助100所擁有B2C數據的企業進行數據庫整合、數據庫挖掘、市場決策支持、產品推薦、社交聆聽等大數據領域的分析和研究，在此過程中，IBM提供全麵免費的軟件使用和技術支持，並共同建立營銷工程實驗室。
“‘A100計劃’不向企業收取任何費用，隻需要企業提供相關證明以肯定學生在企業進行數據分析的經曆。”劉建南表示，目前，“A100計劃”已全麵啟動，並分三期進行。該計劃在三年內致力於聯合共10所大學的商學院，前兩年完成30個企業的大數據項目，2017年完成50個項目，最終完成100個企業支持項目。