福澤秋筱說：“我現在愁得就是這個。”跑堂甲說：“我們茶社的地段是非常好的，但我覺得的招牌做的太小了，我覺得招牌一定要巨大、醒目才行。”福澤秋筱說：“巨大、醒目，這太過張揚了。”跑堂甲說：“敢使用很小的招牌，這種店鋪一般都是百年老店，擁有大量的老主顧。我們不一樣，來的都是生客，大部分人都不知道有我們這一家店，再低調，我們就會被人徹底忽視。”茶博士說：“他說的對，東家想要模仿歐洲百年老店的風格，這是非常不可取的。真正現代的、商業氣息濃厚的東西，一定要做的足夠張揚、足夠吸引眼球才可以。”
會議結束之後，福澤秋筱果然訂做了一個巨大的招牌，以至於在五六百米開外就能夠看見那一塊醒目的招牌。黑底白字，仍然保持著一種嚴肅的張揚。有了這一塊招牌，果然來的客人漸漸躲起來。每次客人來，福澤秋筱都要站在他們麵前，先深深的鞠一躬，說：“客官好，我是這間茶社的東家，非常我們的服務能讓你滿意。”然後把名片遞上去，即便是遇到了熟客，隻要他帶的人中間有生人，一定要贈送名片。假如有一個人來茶社飲茶的情況，福澤秋筱總會陪他聊一會兒，時間不允許超過一分鍾。幹淨的房間，漂亮的茶具，茶水非常的剔透，客人來了要保持適當的距離，既不能熱情的讓客人尷尬，也不允許有輕慢顧客的現象。
在茶社附近有許多棟商務大樓，如果是非常大型的活動，當然要在酒店舉行。一些小型的會晤，大家寧願在茶社進行，來茶社多半不是談事，談心會多一些。福澤秋筱總是來會走動，看那位客人有什麼需要立刻招呼人去應對。茶社的生意漸漸好了起來，好的生意人就得一絲不苟，眼睛不能光盯著錢，把錢從客人口袋裏騙出來就萬事大吉，你的注意每一個細節，你隻要足夠的周到和細心，時間長了，客人會對這裏產生感情，你會因此收獲許多別的東西。最早福澤秋筱對做生意是有些抵觸心理的，現在他已經迷上了做生意，不過時間不長他就本性發作了，想寫一本關於商業的著作。拿著筆思考了一個星期，還是把筆撂下了。
你要想寫一本書，其實胡亂拚湊並不難，但這樣的書很難引起別人的興趣。想要著書立說，你得有豐富的閱曆，很顯然他這點可憐的閱曆根本不算什麼。他決定還是好好經營這家茶社，一個人的底色是很難變化的，福澤秋筱在組織員工討論的時候，總是不知不覺的改成了自己發表演講，會莫名其妙的在這群人麵前談論起曆史。他在一點點學會傾聽別人的意見，而不是自己一個人在那裏說。一個學會表達很重要，但如果學會了傾聽，你會獲得更大的好處，普天之下，大多數人都想要炫耀自己的一些東西，都想要表達一些東西，都需要聽眾，你要學會做一個冷靜的聽眾，他的許多見解，你可以附和幾句，心裏一定不能相信對方。許多人可以說出許多東西，一旦你真的相信他，他就會翻臉。
作為上級，會遇到這樣一個問題，你要與你的下屬保持一種什麼樣的關係呢？如果你沒有端出老爺的佳子，他可能以為你很隨便。如果你過分嚴肅，會讓茶社內部缺少一種溫情。最成功的長官不是靠權術來統馭自己的團隊，而是靠自己的人格魅力來帶領組織。福澤秋筱在處理人際關係方麵都有問題，自然也沒什麼人格魅力。一方麵他與員工們坦誠相待，隻要賺了錢，大家都有份，隻要出了問題，大家一起買單。其實他每天都過得戰戰兢兢，但是他真的給長努力。聞仁曾經派人去觀察茶社的經營狀況，發現來來往往的客人還真不少，應該還不錯。
為了贏得顧客的信任，福澤秋筱不顧大家的反對，公開了茶社的所有成本，比如茶葉、茶水、勞務、設備損耗、用電等，一開始大家都不相信上麵的數字，時間長了才知道原來上麵的數字是不斷變化的。茶社賣的不光是茶水，還有服務，對於這一點，商人們理解起來並不是很困難。一開始福澤秋筱經營茶社的消息並沒有告訴佳子，等他賺了一些錢，他就開始考慮，到底給佳子買一點什麼東西比較好呢？思來想去不得要領，他想通過佳子的女性好友來探聽她的購物計劃，後來他放棄了這個想法，覺得這樣不夠光明正大。
與其花錢收買佳子，不如花錢收買紀子，這樣可能更有效果。你給紀子買東西，少不得要孝敬聞仁，紀子會需要什麼東西呢？正所謂求人不容易求神，他來到神社跪在地上，把各類物品寫在紙條上，抽到哪一個就買哪一個。於是給紀子買了一對非常漂亮的鐲子，聞仁則得到了一副硯台，價錢都相當可觀。紀子嘴裏說：“茶社開張不久，這樣破費萬萬使不得。”然而她的開心寫在臉上，聞仁對於福澤秋筱這個舉動也持肯定態度，但是他說：“以後東西不要太貴，隻要是精心挑選的東西，這樣就很好，要是東西很貴，你以後就不會常來了。”
聞仁的話一下子點醒了紀子，立刻收起了笑容，嚴肅的說：“希望你常來秋筱宮，東西不用常帶，疾風驟雨，是不可持續的東西，我同意他的意見。”福澤秋筱感到有些為難，但還是硬著頭皮答應了，中國人常說禮輕情意重，如果你去拜訪一個人，一定要攜帶重禮，並不能表示你與他之間的關係非常融洽，恰恰相反，證明你們之間的關係非常的脆弱，脆弱到需要靠重禮來維持。傳統中國人們有互贈禮物的傳統，有的時候需要贈送大雁，有的時候需要別的什麼，價格不是很昂貴，但也比較特別。作為嶽母，女婿如果非得用重禮才能打動你，隻能說明你是薄情寡義之人，見利忘義之徒。又寒暄了一陣，福澤秋筱才離開，紀子說：“我今天的表現是不是很糟糕？”