善為“總督導部”，督促引導，檢查落實。緊緊圍繞企業重大決策和部署搞好督查督辦，確保中心任務的完成，推動全局工作的發展。突出重點，切實把關係工作全局、群眾反映強烈的難點和熱點問題作為督查的重點，突破障礙，清除梗阻，促進問題的及時解決，推動決策的順利實施。改進方法，努力適應形勢的發展，不斷探索新方法和新途徑，為推動決策落實發揮更加積極的作用。
善為“總保障部”，搞好後勤，提供保障。積極主動，注意研究和把握企業工作的特點和需要，增強後勤工作的主動性和前瞻性。周到細致，把對領導服務和機關工作服務有機統一起來，既確保重點，又兼顧全麵，把常規服務與應急服務結合起來，既保證日常工作之需，又保證很好地應對緊急突發情況。
善為“總聯絡部”，加強聯絡，搞好接待。暢通聯絡，及時全麵準確地了解企業工作部署，掌握領導活動安排及行蹤，隨時提供準確、便捷、快速的聯絡服務。善於聯絡，對日常性、一般性的應酬、陪會、接待，盡可能少地按要求安排領導參加，對重要性、全局性的會議、活動、接待，盡可能多地按要求安排領導參加。熱情周到，對來人、來電來信都要文明禮貌，嚴謹規範，勤儉節約，大事不誤，小事不漏。
四、積極創新辦公室的工作方法
充分行使企業決策“潤滑劑”的功能。擺正位置，根據領導的意圖，出好主意，想好辦法，搞好運籌。參謀不參斷，到位不越位，輔政不亂政，發言不胡言，管家不當家，立功不爭功，忠誠不奉承，辦事不多事，幫忙不添亂。開拓創新，跟上時代發展，跟上形勢需要，不斷改革自己，積極改善自己。創新思維，創新標準，創新舉措，創新局麵。改進作風，求真務實，不搞花架子，不做表麵文章。腦子要活，行動要快，措施要實，效果要好。搞好協調，在企業重大決策出台與實施前，及時向企業有關領導搞好彙報，聽取指示，填補“盲區”，避免“撞車”。
充分行使溝通上下“傳感器”的功能。打破“自我封閉、各為其主”的傳統落後觀念，做好上呈下達，搞好接待來訪，加強縱橫聯絡，強化信息溝通。多征求基層單位的意見，多和基層單位領導協商，取得配合與支持，不斷增進理解，減少“摩擦”，形成企業服務的良性循環格局。
充分行使聯係左右“磨合器”的功能。增強服務的主動性，主動協調各部門要求企業解決的問題，多通氣兼顧各方，多商量妥善處理。綜合協調涉及麵寬、環節多的重大問題，領會領導意圖，尊重各方意見，使整體與局部、部門與部門之間形成共識與合力。溝通協調部門之間的問題，把部門之間能夠解決的問題解決在上報之前，解決不了的問題逐級上報。增強服務的創新性，改變過去從屬性從事政務的方式，強化法律服務及其他綜合服務職能。改變過去主要依靠文件、會議推動工作的方式，更多地運用經濟杠杆、法律手段和現代通信技術手段開展工作。