（1）協同商務子係統。“易單通”委托管理：貨主在進行內陸多式聯運業務時，通過該模塊隻需填寫一次委托單據，便可享受到“一單委托、一票到底、全程跟蹤”的統一形式、細致周到的全程服務。對外係統一服務門戶窗口，對內係統自動進行業務分撥，相關信息推送給各作業單位，再將作業信息整合反饋給客戶。通過“易單通”委托管理，鐵路自備車、班列運營商通過平台彙總全部用戶對鐵路班列車皮的申請需求，根據所需的班列車皮情況向鐵路提交車皮計劃申請。各類用戶通過係統可以查詢到班列車皮的使用計劃，提前進行車皮適用申請和作業準備。
資源優配與綜合報價：該模塊整合港口口岸相關配套的運輸（海運/鐵路/公路）、倉儲、碼頭、物流等資源，運用現代物流的科學管理理念對資源進行有效的優化配置，為內陸多式聯運用戶提供一套完整的物流解決方案，提高各類物流資源的協同配合，在高效聯合作業的同時，減少物流中間環節的人力、物力的成本，發揮資源集聚、實現優勢互補。
（2）全程追蹤子係統。平台以集裝箱為主線，以車、箱、貨為關注點，通過將船舶動態信息、在港作業信息、海鐵聯運信息的關聯和整合，為用戶提供全程物流信息追蹤服務；平台通過信息采集、信息加工、信息服務三層信息處理機製，為用戶提供全程物流追蹤信息一體化服務。
（3）客戶服務子係統。這一部分包括客戶關係管理、呼叫中心支持和在線電子支付。
（4）監管配套子係統。內陸聯運監管支持：係統通過與已經開通使用的檢港聯動快速查驗係統、危險貨物申報係統和關聯接口同海關、檢驗檢疫局、港口與口岸局、海事局、邊檢等政府監管機構互聯互通，為各類相關客戶提供內陸聯運跨區域轉關信息服務、內陸聯運監管信息服務、業務操作“一站式”在線辦理等聯運監管業務服務；同時也為監管部門提供全程物流信息監管服務。
（5）數據分析與輔助決策子係統。在“多式聯運”業務信息采集整合的基礎上，借助有效的數據挖掘工具和綜合統計分析模型，實現自備車輛利用率統計、聯運運能統計、聯運吞吐量統計、車輛編組信息、內陸聯運整體效率、內陸聯運大貨主分布、聯運監管監控情況等功能，為貨主、物流企業、港口企業、管理公司以及政府部門提供必要的輔助決策支持服務。
四、結論
多式聯運協同服務係統秉承現代物流服務理念，依托大連口岸、環渤海灣地區及東北內陸貿易與物流節點資源，可滿足用戶協同作業、物流跟蹤、監控運行等迫切需求，有效促進區域性物流資源的集聚效應與優化配置，全麵提升大連口岸核心競爭能力與綜合服務水平。