餐廳是眾多板房中最大的一間，有十多張餐桌，可同時容納近二百人，用餐的標準雖然是八菜一湯，上來的飯菜卻遠不如期待。
“這就是所謂的八菜一湯，連碗都是髒的，這上麵的油漬汙垢，肯定不止是一兩天留下的，而且這湯根本就是酸的。”
首先端上桌的是一大碗酸湯麵，盛麵的碗周圍全是油漬，看起來像是幾天沒有洗過的，服務員還不停地重複麵和米飯不夠都可以再加。然後依次上桌的有涼拌麵筋、肥肉豆芽、青菜蘑菇、宮保雞丁、粉條炒肉、清炒西葫蘆，還有木耳肉片和麻婆豆腐，看起來有葷有素，品種齊全，然而滿桌的人卻幾乎都不動筷子。
“碗不幹淨，米飯很硬，雖然菜都是熱的，但味道真是不敢恭維，就涼拌麵筋還有點味道。”
同桌的一位奶奶帶著孫女出來玩，沒想到飯菜如此難以下咽，自己又沒有帶其他食物，隻能眼睜睜看著這填不飽肚子的滿桌食物，孫女還不停的在一旁吵著肚子餓。
如今旅遊行業競爭白熱化，導致低價旅遊成為競爭手段之一。在低價位還要尋找利潤空間，就隻好在旅遊產品上缺斤少兩，食宿低價格就隻能在條件上打折扣，同時車費、門票、住宿、購物的內部協議價及回扣，是旅行社彌補旅遊產品低價虧損及自身盈利的不二法寶。
當冉小八一進到房間，他被房間裏的裝潢和布置嚇到了。床上兩個心形的靠墊，他都不知道它們到底被用來幹過什麼？他把它們扔到了一邊，茶水間裏隻提供紙杯，廁所的門上還蓋著發了黴的浴簾。到了晚上，另一個團員問他為什麼睡得離他這麼近？冉小八告訴他，是因為這張床太舊了，老往一側下沉傾斜，所以老往他那個方向滑。
導遊一個負責講解，另一個在行內有個形象的說法叫做刀客，就是負責導購，他可以甜言蜜語，也可以凶神惡煞。
“一盒巧克力平常賣兩百五，店裏麵就是賣兩千五，不知名的瑞士手表，拿到店裏就被包裝成世界名表，賣上五萬。”最後的回扣，導遊、領隊、司機、旅行社、影子團友都要分。
所謂觀光旅遊一條龍，旅行社、賣店、餐飲店、遊覽車和飯店，他們接下的旅行團，住宿、交通、餐飲和購買名特產品，全部在一個老板開的店進行消費。
“他們是封閉起來的，導遊都想將旅客所有的消費限製在他們內部。”
每當旅客去購物的時候，就有人將一箱箱鑰匙扣搬上旅遊大巴士，“那些鑰匙扣外麵就賣一百元，他們上車就給旅客推銷，五百元一個。”
走進了寶表廊，一開始隻看到數十呎的店麵，十多隻手表陳列在玻璃櫃內，旅客想給家人買手表，店員立刻招呼：“這裏隻是樣品，裏麵還有很多。”用傳呼機聯係其他的店員，並推開一扇暗門。
進入後發現，暗門後是兩三千呎的大鋪麵，數十個玻璃櫃陳列著各款手表，但大多是不知名的外國品牌，價格從一萬多到數十萬元不等。這裏店員眾多，全部身穿製服，招呼著來自數個旅遊團。
店員推銷名為Juvet的瑞士名牌手表，但當問到保修問題時，店員表示這些手表沒有全球保修，隻能郵寄修理。
“旅行社越來越多，一開始遊客給導遊小費，最後演變成導遊要向旅行社墊資帶遊客，變成了dubo。”
“一百個團，九十個賠錢，十個賺錢，如果有盈餘就賺到了。”
藥店一般買花旗參粉是按兩計價，但是消費者可能不留意，那些專門做遊客生意的藥店，會在單位上改成錢，所以經常有遊客投訴買了十幾萬元的藥粉後，發現自己中了計。
導遊催眠話術，帶團導遊有一套話術，一開始就說：“你們是來旅遊的，不是夢遊的。”不讓遊客上車就睡，客人醒著，才能用麥克風催眠布局。
途中路過全聚德，導遊會說：“一隻烤鴨一千多塊錢，成本才一百多塊錢，另外一千塊花在哪裏？除了它的牌子和師傅的刀工，另外就是服務費。”就是在鋪陳服務費的重要。
常見的及時行樂說法更是不能省，在經過盤古七星酒店時，導遊說：“出來旅遊就不應該吝嗇錢財，要學會享受，前兩年我就自費在這裏住了一晚。”
大巴士剛上八達嶺高速沒多久，導遊就坦白的自己委曲：“正常的精品遊都需要八百元以上，豪華遊至少二、三千，代理還要抽，那我們今天的車費、導遊的費用從哪裏來？”