目前，社區衛生服務機構沒有充分融入社區居民的生活之中，沒有利用地利優勢轉化成人和，例如目前社區慢病訪視以電話的為多，缺少麵對麵的溝通，有時候居民還報不出自己的責任醫生或者護士是誰。
2.3解決實際問題的能力還不足，不能有效滿足居民的需求
在服務的過程中，往往會遇見比較棘手的問題，比如因為業務能力不足，一個中風後需要插胃管，目前社區衛生服務站還不能有效解決。門診工作繁忙，人員配比還不夠高，引申出一些實際問題，比如答應病人上門量血壓的因為抽不開身而導致遲遲不能去，甚至忘記該事，導致居民產生不滿情緒。
2.4設備設施老化，影響接收服務的居民數量
社區衛生服務需要借助較為優良的儀器。然而，社區衛生服務機構的功能定位於社區常見病多發病，儀器不能和上級醫院相比較，這當中無意間也流失了不少的患者。
3 提升城市社區衛生服務質量的對策
城市社區的發展與管理離不開衛生服務的加入，其作為社區整體發展管理的目標之一，盡管存在著這樣或那樣的問題，我們依然要謹慎把握，認真對待社區衛生服務這個問題，采取有效措施。
3.1落實衛生服務機構的地位，使其正常發揮職能
城市在尋求發展的過程中，應當將衛生服務這個版塊加以全麵考慮，鞏固衛生機構的地位，並加以提升。社區可以通過自身的努力，加大宣傳力度，使機構得到更多居民的認同，促使其職能作用的正常發揮。
3.2服務態度秉持與時俱進理念，提升居民接受服務頻率
社區衛生服務人員應當從內心去熱愛自己的本質工作，主動拉近與居民的距離，從而改變以往居民對衛生機構的刻板印象。這樣，衛生機構能夠在居民心中樹立起嶄新的形象，進而在出現健康問題時，能夠樂意去社區衛生服務機構尋求解決途徑。
3.3強化服務人員知識儲備，夯實服務質量基礎
服務人員的自身儲備一定要全麵過硬。自身的專業素質要動態得不斷獲得提升。社區醫院與上級醫院要有各種類型的交流，定期開展各類講座，為社區醫生授課充電，真正做到小病社區看，大病進醫院。
3.4更新設備設施，為居民提供更加到位的服務
服務機構應當注重與社區管理組織的有效溝通，通過社區管理組織的努力，共同為更新設設施而盡力。設備設施一旦實現更新換代，服務質量會提升，當然，社區管理組織也應當定期與衛生服務機構進行溝通，及時了解機構的所需，確保能夠及時滿足服務機構的需求，從而為提升服務質量打下堅實的基礎。
4 結語
社區衛生服務在社區的發展進程及進步程度的縮影。我們必須積極肯定其地位及作用，並針對其存在的問題，加以妥善解決，促成城市社區衛生服務水平的顯著提升。
參考文獻
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