淺談第三方綜合物流企業成本控製
財經縱橫
作者：李又安
摘要：本文通過回顧所在物流企業實施成本控製的曆程，以降低機械燃油和備件成本為例，談企業成本控製的一些體會。認為要搞好第三方綜合物流企業成本控製，企業高層領導的重視和推動、科學的業務流程再造、強大的信息係統支持、富有成效的考核激勵機製、良好的企業文化環境等是關鍵因素。隻有嚴格控製成本，才能更好的服務於企業戰略目標的實現，提升企業管理水平和核心競爭力，推動企業健康可持續發展。
關鍵詞：物流企業；成本控製；體會
中圖分類號：F253.7 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）07-0-02
近幾年以來，受益於我國經濟與社會的發展、信息化水平的提高，第三方物流企業在企業規模、管理水平、網絡建設、信息技術應用等方麵獲得了較快的發展。同時，物流企業市場競爭日趨激烈，服務同質化愈加明顯。如何在保障服務質量的前提下，物流企業還有可觀的利潤空間，降本增效就成為一個繞不開的話題。
一般來說，第三方綜合物流企業的成本大致可分為兩大類：一類是相對固定的成本，比如：人工成本；庫場設施、機械和車輛折舊；保險費；通訊費、差旅費、辦公費等日常行政辦公成本。另一類是與物流企業主營業務緊密相關的變動成本，主要包括：裝卸機械、運輸車輛發生的燃油、修理、輪胎、備件等成本；材料費；路橋費；信息係統運作成本；等等。當企業的人力資源、庫場設施、機械車輛等配置、建設完成後，變動成本，尤其是燃油成本即成為物流企業成本控製的重中之重。本文擬結合筆者所在企業實施成本控製的一些做法談談體會。
筆者所在的單位是一家位於沿海主要港口城市的第三方綜合物流企業，擁有功能較為齊全的集裝箱堆場、物流倉庫、大型裝卸機械、集卡車與配送車等運輸工具，以及先進的計算機信息管理係統，是所在地區規模較大、服務功能較齊全、綜合實力較強的物流企業，連續多年榮膺“全國物流百強企業”稱號，是全國5A級綜合服務型物流企業。但在企業發展初期，也曾遇到企業成本管理中常見的一些問題和困惑。比如：許多一線員工甚至部分骨幹人員的成本意識不強，覺得控製成本是與自己無關的事情；成本核算隻是按照業務功能和職能部門劃分，缺少整體上的價值分析和成本管理；信息係統落後，一些與業務操作相關的基礎成本數據無法全麵、準確的計量；因信息不準而產生多餘的集裝箱翻倒和貨損貨差，操作效率低下，浪費人力物力，增加機械磨損和燃油消耗，貨主索賠的事情時有發生，對企業形象造成不利影響；等等。
企業高層領導敏銳地發現了存在的問題，卻沒有簡單的從控製成本的角度去應對，而是站在關係企業生存和發展的高度，思索如何從根本上係統地解決這些問題，使企業獲得健康可持續發展。為此，企業多管齊下，采取了一係列措施：
1.剖析企業自身發生的典型事例，教育和引導全體員工特別是骨幹人員，從思想上深刻認識，為客戶提供優質快捷的服務，是物流企業的生命線，良好的成本控製，不僅僅是增加效益的需要，更重要的是體現了一個企業的管理水平和核心競爭能力，切實增強全員的成本意識。
2.優化、整合業務流程。深入進行價值分析，圍繞核心業務，科學的設立數個內部利潤中心。各中心之間既相互聯係、支持配合，又在企業內部獨立核算各自的收入成本和貢獻毛利，激發、調動員工的工作激情和創造力，全員質量、效率、效益意識大大增強，使企業整體運作更加順暢、協調、高效。