如何加強醫藥企業應收帳款管理
投資理財
作者：薑豔慧
摘要：為了能夠在競爭激烈的市場中獲得廣大商機，各醫藥企業都紛紛將發展目光轉向了企業的內部管理和內部控製工作之上。本文就目前醫藥企業中應收賬款管理中存在的問題以及對應的解決措施提出了探討。
關鍵詞：醫藥企業 應收賬款 管理
為了能夠在市場競爭中勝出，獲得廣大商機，贏取更大份額的市場占據比例，我國的各醫藥企業紛紛將經營策略從單純的盈利轉向了加強企業的內部控製和內部管理上，由此我國各大醫藥企業漸漸意識到企業的應收賬款在內部管理中的重要性。
企業中的應收賬款牽扯到企業的財務資金，若處理不當，會使企業蒙受經濟上的損失。當應收賬款不斷疊加，企業所付出的的成本費用就越高，不利於企業的長期發展。因此，醫藥企業意識到，要想提高企業資金的使用效率和流通率，保證企業資金有一個良性循環，提高企業的經濟效益，必須要加強對企業應收賬款的管理。
一、醫藥企業應收賬款的產生原因
我國目前的醫藥市場是處於一種供過於求的狀態，同類型的醫藥企業充斥著市場，消費者擁有大量的選擇。有不少企業為了爭奪客源，會不斷壓價或是以賒銷形式來吸引客戶進行消費。這往往會使企業造成回款困難和經營虧損，企業在巨大的信用風險之下如履薄冰。造成醫藥企業銷售困難回款困難的原因有以下幾種：
企業為了能夠搶占市場份額和製高點，盲目追求財會數據上的銷售績效，卻忽視了實際的資源以及資金收入。賒銷形式的銷售方式很可能不會為企業帶來實際的貨幣資金收入，更多的隻是賬麵數據虛高。
企業采用賒銷銷售是在依賴市場信用的前提之下進行的，然而市場信用存在著巨大的風險，而企業本身卻缺乏對信用風險的防範意識，對於客戶的惡意欺詐沒有實行預先防範；或者企業自身就缺乏信用度，自己先行違約導致客戶拒絕付款，從而形成了應收賬款。
在挑選客戶進行交易這一方麵，企業缺乏詳盡的客戶信息數據庫，對於客戶的信用情況、經營情況不甚了解。在管理銷售人員方麵也沒有將管理監控工作落實到位。
企業缺乏科學高效的財務管理機製，財務管理方法手段落後，缺乏對應收賬款的專門的管理部門或小組。
二、醫藥企業應收賬款管理方麵存在的問題
（一）客戶信息係統不完整，客戶資信管理不到位
醫藥企業的部門之間存在著信息傳遞的障礙，客戶信息往往不能全麵普及。企業中缺乏完整的客戶信息管理係統，導致客戶資信管理不到位。沒有客戶的詳盡資料，沒有專門的數據庫對客戶資信進行詳細的等級分類保管分析，在實際挑選客戶時無法從中找到有價值的參考數據。
（二）責任不明確，對賬不及時
我國某些醫藥企業內部缺乏健全的責任關聯製度，在對應收賬款管理工作的人員分配上，權責不明，具體工作責任沒有落實到個人，在應收賬款的管理工作中常常有工作人員互相推卸責任導致工作無法完成的情況出現。某些人員缺乏工作熱情和積極性，消極怠工，沒有及時對應收賬款進行登記和回收，導致應收賬款不斷堆疊變成壞賬。有些醫藥企業在交易完成後沒有及時進行對賬，或者是對賬工作粗略帶過，沒有落實到切實的憑證證據，當出現財務糾紛時苦於無法律依據，造成回款困難。
（三）缺乏健全的內部考核製度
某些醫藥企業中缺乏健全的內部考核製度，部門之間的責任不明晰，部門的管理人員將工作重心放在了銷售額度上，輕視了回款管理，從而拖延了貨款的回籠。由於企業缺乏健全的內部考核製度，某些工作人員失去了約束力和壓迫感，也失去了工作的動力，工作馬虎粗心，若是離職，工作的交接也不完全，某些應收賬款就失去了負責人，變成了無法回收的壞賬。
（四）缺乏風險意識
企業的管理者將經營中心放在了增加銷售額上，大肆采用賒銷方式進行銷售，為企業埋下了許多的財務風險，導致資金回收困難。而企業的管理人員和決策人員缺少了防範風險的意識，在資金出現回收困難的情況之前不能預先發現問題，並提出防範措施，導致企業出現虧損。
（五）財務管理不嚴
指標下達不嚴：醫藥企業中的管理人員並沒有對財會部門作出的財務計劃進行深入的了解，因此在下達指標時模糊不清，工作人員無法了解具體工作指標，因此無法完美完成工作，導致實際工作無法達到預期效果。
監控不嚴：管理人員在監控財務人員工作過程中的監管力度不足，在實際管理工作中常常有徇私舞弊現象出現，或者是管理人員沒有嚴格按照企業規定對財務人員進行管製審核評定。