整個上午,阮仲勝、莊清純、楊滔他們都在會議室和卞總開閉門會議。聽李寬勇說,會上楊滔會代表銷售部門做業績差距分析報告。用李寬勇的話說,“這個會議,滿滿的都是坑啊!”
過了午飯時間,會議室門終於開了。陳軒看到楊滔走出會議室,準備走上前去彙報福瑞項目的情況,並順便商量策略。但看到楊滔臉色難看極了,似乎剛剛經曆了一場十分難堪的會議,陳軒趕緊調轉了方向先去接了杯水。不要趁領導生氣時彙報工作,這點他算是學會了。
陳軒找了個間隙去和前台王小美閑聊了一會,電話響起了。陳軒拿起手機一看,顯示的是宋小凱。
“你好,小凱!”陳軒趕緊走到了相對安靜的露台上接通了電話。這個時候宋小凱打來電話,讓陳軒有一種不太好的預感。
“陳經理,上午華富來了一趟。”宋小凱說道。陳軒的神經一下就緊繃起來,因為按這幾日和宋小凱的頻繁溝通得知,華富並沒有提前安排今天的會麵,為何今天會去了現場呢?華富的目的是什麼?見了李總和老板了嗎?如果見了,談了些什麼?……各種問題在一瞬間,條件反射式的噴薄而出,塞滿了陳軒的腦細胞,正等待陳軒去一一求證。而宋小凱這時候主動打電話過來說這件事,也就是給陳軒提供這些信息的。
“是嗎?怎麼突然過去了呢?”陳軒拋出了疑問,期待宋小凱繼續給他答案。
“華富的銷售是帶著領導來的,先和我簡單的溝通了下,然後就去見李總了。他們前幾天就跟我提過這個要求,我一直沒有安排。沒想到今天他們自己過來了。”宋小凱是提前和陳軒商量過的,陳軒囑咐過他,華富和需求部門的溝通可以正常安排,但不要安排對李總和老板的會麵。
陳軒聽著,沒有說話,宋小凱繼續說道:“他們說是財務部那邊幫忙約的李總時間。”安排一次雙方領導層的一次會麵,是很有必要的。誰能率先和福瑞領導層溝通,取得先發優勢,對項目選型的走向和決策的影響,意義重大。在這幾天的調研溝通中,華富已經在福瑞家具有了自己的信息來源和支持者。陳軒想到這裏,意識到這幾天自己隻顧和宋小凱的溝通,沒有和業務部門做深入溝通,而給華富留下了機會。華富的銷售也不是吃素的,很快就撕開了一道口子,並且沿這個口子直接找到了李總。
“知道他們都談了些什麼嗎?”陳軒問道。
宋小凱回答說:“前麵談的什麼不清楚,因為不是我安排的,所以我剛開始沒有過去。但中途李總喊我過去了,我去之後主要談的是項目實施的一些注意事項,人員保障、時間計劃之類的。華富來的那個領導很能說,說了很多實施保障之類的話。”
陳軒說:“李總有什麼反饋嗎?”
“李總對他們說的有些點還是很認同的,比如要有明確的時間計劃、要有充分的人員保障等等,這也是為什麼叫我過去的原因,畢竟實施具體的事是我在做。”宋小凱繼續說道。
“他們和李總說過下一步做什麼嗎?”陳軒問道。
“提過,會盡快做解決方案彙報。”宋小凱答道。
“好的小凱,這個情況我想一想,然後再和你商量。謝謝了兄弟。”陳軒謝過宋小凱,帶著滿腦子的疑問掛掉了電話。
福瑞家具項目,原本以為順風順水,自己和宋小凱、李總、業務部門的溝通也還不錯,但沒想到還是被華富的人搶先了一步。從宋小凱提供的信息看,華富和李總的溝通情況應該不錯,不然不會聊到項目實施的保障問題,而且還讓宋小凱去旁聽學習。在企業管理軟件項目中,客戶高層是否願意溝通實施保障,是一個很重要的信號。這個行業一直有“三分軟件、七分實施”的金科玉律,說的就是實施的重要性。軟件供應商也嚐嚐借著談實施保障之名,去做客戶方的工作。從客戶方的角度說,一般是對軟件供應商的實力和方案能力已經有了正麵的評價和判斷,有一定合作意向,才會願意付出時間精力去溝通實施保障方麵的事宜。而且,華富在解決方案彙報之前去找李總溝通實施保障,很明顯就是在試探李總的想法和態度,並且用實施保障來爭取李總的支持。
看來,和李總的溝通,必須要馬上開展了。不對,是馬上彌補了!
陳軒趕緊轉回去找楊滔。這個時候他已經顧不上楊滔是不是情緒不好了。在楊滔辦公室,陳軒撥通了李總的電話,簡要彙報了這幾日項目的進展情況,打著楊滔的旗號約了李總周六下午在咖啡廳坐坐,李總有些猶豫,但在陳軒的爭取下還是答應了。
楊滔問陳軒說:“你打算怎麼談?需要我做什麼?”
陳軒想了想,說道:“這個項目最重要的兩個人,一個是李總,一個是福瑞老板謝總。現在華富在李總那已經占了先手,而不到萬不得已我們也不能直接去找謝總,所以李總是我們必須要爭取的。”