“那麼，後來發生什麼事？”茱莉對我不太高興。“有一會兒，什麼都沒發生。”
“一會兒之後呢？羅哥，不要再賣關子了。”
“我已經告訴你發生什麼事了。”我說。
“聽著，親愛的老公。我認識你很多年了，我知道你不會把你的事業丟到風中任由它去，然後像剛吞下一隻金絲雀的貓似的一副滿足的樣子回家。所以，拜托你別再玩這些把戲，快告訴我發生了什麼事。”
“你隻想知道最後的結果？不想知道我達到這個結果需要經曆的一切嗎？不行，親愛的。要不就聽完全部的故事，要不就什麼都沒有。”
“對不起，我會耐心聽，請繼續。”
“然後，杜魯曼問我，不管情況如何，我是否都反對裁員。這是什麼問題呀！當然，當公司陷入缺少現金的財務危機時，就一定得裁員了。不然，每個人都會失去工作。”
“對不起，但我不明白。如果你是這麼想，那為什麼當初道爾提問你如果公司不賺錢，你是否反對裁員時，你為什麼不這樣敷衍他們？”
“因為我本來就不讚成。不賺錢和缺少現金是兩件不同的事。聽著，茱莉。7年、6年，甚至5年前，優尼公司瘋狂地裁員。當時公司獲利不多，但他們仍有相當多的盈餘儲備金，那時並沒有裁員的理由，這是高層主管改進經營績效最方便的方法。隻顧著削減成本，而不是找出方法來滿足市場的需求。當然這對公司沒什麼好處。我們裁員，但我們仍繼續虧損，結果隻好再裁員。這是個惡性循環，這也是我所反對的。”
“我現在明白了。那他們的反應是什麼？”
“就像你一樣，我也需要向他們解釋其中的差別。”
“然後呢？”
“他們不太滿意。尤其是格蘭畢，他說不是每個人都能想出新方法來攻占市場。”
“他說得很有道理。”
“不，沒道理。我們那時正在討論什麼是好策略，而那時候，我們討論的是一家具有競爭優勢的公司。”
“這點我就不懂了。如果，這公司是行業中的佼佼者，那怎麼會虧損呢？”
“讓我提醒你我們談到哪裏。一家公司很成功地替自己發展出絕對領先的競爭優勢，或許你可稱它為行業中的領導者。公司中每個人都很努力，公司賺了很多錢，每個人都很快樂。現在，市場衰退，需求減少。結果，現有的員工比需要的多。你該怎麼處理？這才是問題。”
“我了解。你能怎麼做呢？”
“我的答案是，如果策略正確，而又沒偏離策略的話，這種情況永遠不會發生。”
“我又不懂了。你要知道，羅哥，公司和市場不是我的專長所在。我是個婚姻顧問。你為什麼不直接告訴我發生什麼事？你為什麼這麼高興？”
“不，茱莉，這樣對你不會有幫助。其實你了解的不會比他們少，這些都隻是常識，你不需要太了解這行業，你在報紙上所讀的就足夠了。好，哪一點你不明白？”
“我不記得了。你剛才在談什麼？對了，你說，如果你遵照一個好策略，對你而言，市場就永遠不會衰退。你這是什麼意思？市場衰退時，它就衰退囉！”
“這正是他們不了解的地方。道爾提問了同樣的問題，幾乎一字不差。”
“我很高興我不是你身邊唯一的笨蛋。”