什麼是人文關懷？個人的理解就是假如你的手不小心被割破了，我趕忙二話不說送你到附近的醫院，讓醫生為你縫針敷上藥，問你是不是很疼？撫慰你，溫存你。
“人文”一詞最早出現在《易經》中。《易經》賁卦的象辭上講：“剛柔交錯，天文也；文明以止，人文也。觀乎天文以察時變，觀乎人文以化成天下。”其意是說，天生有男有女，男剛女柔，剛柔交錯，這是天文，即自然。人類據此而結成一對對夫婦，又從夫婦而繁衍家庭，而國家，而天下，這是人文，是文化。人文與天文相對，天文是指天道自然，人文是指社會人倫。治國家者必須觀察天道自然的運行規律，以明耕作漁獵之時序；又必須把握現實社會中的人倫秩序，以明君臣、父子、夫婦、兄弟、朋友等等級關係，使人們的行為合乎文明禮儀，並由此而推及天下，以成“大化”。人文區別於自然，有人倫之意，區別於神理，有精神教化之義，區別於質樸、野蠻，有文明、文雅之義，區別於成功、武略，有文治教化之義。可見，所謂人文，標誌著人類文明時代與野蠻時代的區別，標誌著人之所以為人的人性。這段話，大意是說人文就是人與人之間的關係，以及各種關係所對應的人倫禮儀。與之緊密聯係的，必然是文化。有文化的人類社會，才會衍生出繁複的禮儀秩序，有了人文的概念，再看看人文關懷，很自然會想到，人文關懷就是對這些人倫秩序的思量和監督，督促人們自個兒心中裝著人文，還要注意規範別人的行為。
往大的說今天的中國，民眾的訴求日益多元，輿論質疑時有耳聞。政府的回應能力，已經成為衡量執政水平、檢驗執政理念、人文關懷的重要標杆。有人說，現在是尊嚴被顛覆、被搞笑的年代，政府的監管力度總是跟不上造假的腳步，生產饅頭的盡管知道饅頭生產的可怕過程，仍然無法避免不了的陷入商業道德整體潰爛下的這個“互相傷害”的消費生存鏈中。對他人的“人文關懷”就不曾在他們的心裏出現過。養豬養雞的，不吃自家養的豬肉和雞肉，做包子的不吃自己用腐肉做的包子，種蔬菜的不吃自己種的蔬菜，買鹽買醋的，不吃自己勾兌的鹽和醋，生產牛奶的不喝自己生產的牛奶，於是乎感慨萬分。從大米裏我們認識了石蠟，從火腿裏我們認識了敵敵畏，從鹹鴨蛋裏我們認識了蘇丹紅，從奶粉裏我們又知道了三氯氰胺的化學用途……生產粉絲的，不吃自己生產的粉絲，做酒的不喝自己生產的所謂名貴的酒，餐廚垃圾生產的地溝油買給了不明就裏的百姓……但生產饅頭的你總要吃蔬菜吧，做包子的你總要喝酒吧，養豬養雞的你總要吃鴨蛋吧……互相傷害，不能不懷疑是有意而為之的，雖然是生存鏈之下的客觀結果，如果我們所生存的社會沒有了做人的底線，對他人的“人文關懷”，社會商業的道德淪喪，想一想，那麼我們處於社會網絡消費中的每一個社會人，沒有那一個人能夠逃脫避免了這種互相傷害的惡毒邏輯和惡性循環。
朋友從日本回來，講述了日本人對規則的遵守，海裏什麼魚都有，但是那裏每一個地方的漁民，都在恪守一個規則：捕蟹的一定不會把魚帶上岸，打魚的也一定不會打撈蟹和貝類，於是大家都有了自己的水產特色和品牌，海洋產品也得到養息和保護。這讓我聽後很是感動，你活得好，也要讓別人活得好，恪守的規則才會良性循環，這才是一種最直接地對他人的“人文關懷”。那麼再回過頭來看一看我們，所秉承的優良品行不見了，消失了，一切都是從自身的利益考慮，虎視眈眈隨時想讓同類拍死在沙灘上。
模糊不清的判斷標準，理論上講，應該界限分明——那些應該是我們所摒棄和嗤之以鼻，那些應該終結在過去，但現實生活中，對人心最大的考驗，很難涇渭分明，對政府最大考驗，便是攻守有度。不罰他一個傾家蕩產何以儆效尤。罰得重，才會長記性，罰得輕，反而相當於縱容。毋庸諱言，很多國家在同一社會發展階段時，也出現過類似的食品安全危機，經過法律完善和製度建設方才由亂而治，這其中《懲罰性賠償製度》就是一個殺手鐧。其實對於一個行業來講，“懲罰性賠償”看似會重創個別企業，但卻換來的是整個社會行業的警醒，從而有利於整個社會的長治久安。因此政府要做的事就是刻不容緩的及時完善法律體係，加強行業監管，以《懲罰性賠償製度》構築食品安全。這是社會轉型時期最基礎、最根本的“人文關懷”。在百姓的眼裏，人性的悖論也由此而來，這是一個過程。讓我們以良好的祈盼心態，靜待觀之吧。