高手引航

在淘寶開店會經曆幾個階段,每個階段都需要有側重點才能最大限度地發揮工作的效率。為什麼有的人很快就做到皇冠,而有的人升個鑽都很艱難?這是因為,那些皇冠們在對的階段做了對的事情,他們沒有浪費半點時間,並且具有超強的執行力。

當然也有一些皇冠店鋪靠其他的方式,也在短時間內獲得了同樣的信譽。這種店大部分都是賣虛擬產品的,就算是做到皇冠也是賺不了多少錢的。還有少數皇冠店鋪是完全靠金錢堆砌起來的,比如,有一個皇冠店鋪的賣家就是通過花費重金做廣告,再配合低價策略,在短短的半年時間裏升皇冠。他們可能這半年沒有賺到錢,但是他們收獲了一個皇冠和大量忠實的客戶,未來一片坦途。然而,這僅僅是個特例,前期的幾萬元、幾十萬元投入誰敢投呢?且大部分的人本身就沒有這個資金,就算是有,也不敢每天拿成百上千的廣告費去砸啊。

所以,本章將告訴大家一般普通的店家經營店鋪的方法,這種方法和策略模式適合絕大部分的賣家。根據淘寶的基本規律,一步步去完成既定的目標,一定能夠最終取得成功。

在旺店的前期,首先需要把一些最基本的開店問題和技術環節解決,把店鋪專業化、規範化。細節決定成敗,腳下的基礎打得有多牢靠就決定著我們未來能夠跳多高。

剛開始先為店鋪做基礎化建設,做好了甚至不用推廣就可以以逸待勞,等著財源滾滾。在信譽不高的時期做推廣,效率不高,浪費時間。在前期,主要目的不是賺錢,而是在短時間內,快速衝鑽,完成信譽積累,並且熟悉各種操作和處理各類基本的狀況。做企業越做越容易,剛開始是最困難的。

網店的利潤源泉:客戶的首次銷售利潤占20%,客戶後續銷售利潤占80%,這是新客戶所帶來的利潤。一個正常的網店,新客戶帶來的消費應該是這樣的一個模式。剛開始的銷售是培養新客戶,隻要新客戶形成了消費慣性,大量的利潤就都將來自於後續的銷售。不斷積累信譽和客戶數據,並且不斷對這些數據進行促銷,這個原則應該貫穿整個店鋪經營的始終。

所以,前期的產品營銷策略應該是精選出幾個長期的主打產品(已經經過別的店鋪驗證過的,如果你是獨家,就選擇自己覺得效果最好、受眾最多的產品),然後在掌櫃推薦和寶貝推薦中始終推薦,並且使用特別的寶貝描述優化技巧來武裝這些產品。

在初期,如果產品少,可以多做一些產品組合,並且可以適當設置一些實際價格便宜,但是看上去卻很貴的贈品。

關於定價方麵應該是屬於中等稍微偏低一點那種,在淘寶上價格是一個重要的因素,但是不是最重要的,淘寶上幾乎沒有任何東西是獨家經營的,而且,同樣的東西,有些店價格更高,還可以賣得很好,有些店越是便宜,越是賣不掉,毫無緣由的低價意味著低質量和劣質服務,讓人非常沒有安全感。這是一個購買者心理的權衡過程。當然,你可以通過改變寶貝標題來讓客戶不大容易搜索到同款產品,很多減肥產品就是這麼做的,但這樣做同時也失去了那些精準的搜索量。

如果一定要以低價來吸引客戶,這裏有一個方法,既可以賺到利潤,又不至於太便宜而惹客戶懷疑。如果你經營的是某品牌化妝品,可以首先利用精準的關鍵詞搜索出所有此化妝品的寶貝,然後按照價格從低到高排序。最後,你不需要排在第一位,你隻需排在第一頁就行了。不過,這也需要你的貨源有足夠的價格競爭力才行。這個方法在做產品整體的定價時很有效。

在初期我們還需要學會和快遞打交道,逐步建立你的客戶溝通規範化流程,製作客戶溝通對話文本等。需要把淘寶網店當做自己的事業去做。在線下開實體店會遇到的很多問題,網上開店同樣也不可避免。