人是需要交流、相互溝通的，因而必須生活在組織中，而組織之所以能維持下去，完全依靠人與人之間的互相信任與互相幫助；一旦信賴遭到破壞，組織也將會動搖。管理者如果不能相信員工，工作必定無法執行。“可以相信人，但不可盲目地相信人的行動。”這是管理者必須記住的一條規律。
管理者不可無條件地盲目接受員工的舉止，如服務態度、工作進度、工作方法、所擬定的文件及報告內容等，但是管理者需要適度地信任員工的人格，否則任何事都無法放心地交給員工去做，失去了分工的意義，同時也得不到員工的好感，人際關係也很可能會因此而遭到破壞。
對此，管理者應懂得：
1.不要強行中斷員工正在做的事情
把工作適當地分配給員工，一方麵達到分派任務的效果，一方麵又使員工維持旺盛的工作欲望。管理者大都懂得這個道理，但是常常因為員工的工作速度與正確度達不到自己想要的效果，不耐煩與不滿的情緒也就油然而生，也就對員工的能力信任度大打折扣。
其實，由於員工經驗不足，做起事來當然較慢而且效果不好，所以如果用管理者的能力與經驗來衡量的話，員工很顯然不能達到水準。
“小馬，這件事做到這裏就行了，我會把它完成的，否則依你的速度，根本不能按期完成。”
“王小姐，這件工作對你來說可能太難了，我看你就做到這裏為止吧，剩下的太困難的部分我自己來做。”
“小李，你去請老劉來幫幫忙，這項工作一定要在今天完成。”
管理者以這樣的態度對待員工，會得到什麼樣的反應？員工心中肯定在嘀咕著：
“假如我能做得和經理一樣快、一樣好，我也當經理了。”
“何必叫別人幫我的忙，這件事我一人的能力就足以完成了，這樣做，實在是太不給我麵子了。”
“真是的，事情已經快完成了，卻叫我停下來做別的，真是白費力氣了，既然如此，何不早說呢？”
既然已把工作分配給了員工，除非有正當的理由能使員工心服，否則絕不可中斷員工正在做的工作。
2.不要對員工過於依賴
有些管理者有管理之名而無管理之實，他們把工作全推給員工，自己便不理不問了，久而久之成習慣後，認為是理所當然的，還自鳴得意，向別人誇耀。
“這表明我們的關係良好，我這樣做，他是不會計較的。”
“哪裏！哪裏！那是因為我有良好的監督，員工才不敢為所欲為。”
“我相信管理的訣竅，就是任何事情都不必自己去做，全交給下麵的人去處理。”
這種人相信自己是最有辦法的管理者，自己所用的管理方法也是最好的。其實這是不負責任與無主見的管理者才會表現出來的態度。