如果管理者承諾的話兌現不了,時間長了,員工便會失去努力工作的激情。因此,管理者必須說到做到,說重視員工,就要把重要的工作交給他們做,既然信任他們,就應該放手讓員工去做。
有人將管理者與藝術家進行了一番對比,並發現這兩者有著驚人的相似之處。管理者、藝術家都是解決問題的人。藝術家試圖通過用圖畫的表達途徑來解決生活中的許多問題。而管理者則是竭盡全力將焦點放在一個問題上,不斷地表達已抓住的問題,直到他把一切都準備好了,便拿出一副巨大的畫布來,開始作畫。藝術家與管理者都是個人主義者,他們異乎尋常、敏感、想象力豐富、熱情洋溢、複雜、充滿了活力,富有創造性、充滿了自信。
作為一名管理者應該具有自信,否則便談不上成功地管理員工了。在與員工交往時應坦誠、直率,作決定時應該有勇氣、有膽略,行動時一定要果斷、利落,這樣才會成為企業所有員工效法的榜樣。
首先,管理者要有自信,同時還要相信自己的員工同自己一樣有自信,這樣一來,管理者就會把自己的事情分給員工去做,因為他相信員工的能力。員工也因為受到重視,因此幹勁十足,將自己的才幹充分發揮出來。
認真觀察每一位員工,找到他們缺少信心的原因,成功的工作體驗多,員工更加充滿自信,自己的才能便能得以很好的發揮,管理者的任務便是給員工創造一個充分施展才華的空間,委以重任。
第一,從知識到經驗。
從一定意義上說,經驗就是知識。知識是人類所有經驗的彙總,並以書、報、雜誌等載體向外傳播經驗的表現形式。一個人有了知識並不意味著他有了經驗,每個人都要完成這樣一個步驟:將所有的語言符號破譯成行動的符號。如果說知識的取得是用腦的結果,那麼經驗的取得則應該是調用一個人的行動的結果。
企業中有些員工是學業有成的青年才子,有些是滿腹經綸的白麵書生,或許他們在實際工作中總是顯得力不從心,最終將自己已有的學識荒廢在唉聲歎氣當中。
這時,企業管理者便應當對他們進行工作前的教育培訓或指導,讓他們在學業與事業的接軌處經受一段時期的磨合,讓他們懂得學以致用、實踐出真知的道理;同時使他們在工作中獲得運用知識的自信,並大膽地去創新。
員工有了對自己學識的肯定以及對實際工作的全新認識,他們就會正確地了解自己了,在一次次的工作實踐中積累相關的經驗,為進一步的成功做好信心上的準備。
另外,身為管理者應該充分認識到理論知識是用來指導實踐的。不要認為新來的員工隻懂得紙上談兵,如果能加以引導,他們會發揮出自己的潛能的。
第二,為失敗者提供成功機會。
意誌薄弱的員工,往往經不起接連不斷失敗的打擊,一次不成功的經曆會影響他的一生。“失敗是成功之母”這話對他們來說已成了精神上的一種負擔。無數次失敗的教訓沒有換得一次成功的經驗,這使他們逐漸喪失了自信,從而導致他們萎靡不振。
既然有些員工經受不了失敗的打擊,那麼管理者就應該考慮如何給他們一次成功的機會,如何讓這些意誌薄弱的員工從成功的喜悅中獲得信心。