在公司裏，格格不入的管理者使員工備感泄氣。領導的表現，直接影響員工的工作投入感，遇上惟我獨尊、沒有商量餘地的管理者，與員工的感情必然不佳。
某外資公司的總經理是一個年輕有為、靠才能攀上高位的人，該公司的一位董事喬治，卻是靠父蔭穩坐高職的。喬治把員工當作賺錢工具，沒有感情而言，隻與高職者有一些聯係。
有一次，喬治經過員工的辦公室，發現他們正圍攏在一起，替總經理慶祝生日。
喬治第二天立即囑咐秘書發布一張告示，說明員工不得在辦公時間內作私人派對，以免影響工作。此外，還列明了一連串的禁止事件，例如員工不得在工作崗位上吃東西、不準大聲喧嘩等。又設立員工報到冊，由接待處員工負責向遲到的員工登記名字。禁止令實行後，不少員工因遲到幾分鍾，公司即發出警告信。一些無意間高聲說話的員工，也遭到喬治的耳目傳遞消息，向有關的人提出警告。
兩個月後，辦公室的氣氛一片靜寂，大多數員工都顯得沒精打采，直至其中一位員工遞上辭職信，即引起其他員工的波動。
在以後的3個月裏，共有5名員工先後辭職。辭職信均表示要“轉換環境”。更有一位直接說明辭職的原因是不滿公司頒布的禁止令，他感到對公司再沒有歸屬感，因而辭職。
對此，總經理很生氣，便向其餘的董事提出抗議，闡述員工流失率高會浪費公司的人力資源，而且聘請的新人未能一下子跟上進度，工作效率和素質也會受到打擊。幾位董事也知道事態嚴重，如果不正視員工流失的現象，確實會對公司造成一定程度的損失。經過討論，管理層收回了禁止令，辦公室逐漸回複昔日的熱鬧氣氛，員工的流失及時被製止。
此事也證明了管理者與員工感情融洽、適當時候打成一片，可增加雙方的合作及協調，借以加強員工的工作意欲和提高工作效率。
管理者平日的態度，不必要非得執著於“我是上司、你是員工”的界限。其實大家對自己的身份非常清楚，隻要各盡其責就可以了，沒有必要過分標榜自己。上司可以一如朋友般，有限度地透露一些私人事情，拉近與員工之間的距離。
人是有感情的，不能強要員工公私分明，一切私人感情均不要帶進辦公室，更不要期望每一位員工都是硬漢或鐵娘子，他們也需要別人的關懷。
一位經理發覺他的秘書愁眉苦臉，要她倒茶，她卻送來一杯咖啡，又將客戶的姓名忘了。問她是否不舒服，建議她回家休息，秘書道歉並稱沒事。
但秘書不良的情緒一個星期了也不見好轉，經理忍無可忍，輕責了她幾句。不久，經理從她平日最要好的同事口中，得知秘書原來失戀了，與相戀多年的男友分手了。
經理很同情她，但是他認為私人感情影響工作，仍然是不能縱容的。他放秘書一段時間假，並從職業介紹所雇來一位臨時工。那位秘書竟在休假期間跳樓自殺了，遺書除了申述感情失落外，還有一項是工作不如意。
事實上，一個感情受打擊的人，很容易誤解別人的意思，往往會出現“禍不單行”的情況，遇到一連串不如意的事。員工滿懷心事，未必是因為工作不如意或身體不適，有可能是被外在因素影響的。例如親友的病故、家庭糾紛、經濟陷入困境、愛情問題等，都會使一個人的情緒產生波動。
作為管理者，應予以體諒，並就員工某方麵的良好表現加以讚賞，使他覺得自己的遭遇並非那麼糟。
然而，有些員工非常情緒化，很瑣碎的事情都會使他（她）心神不安。如果三天兩日就要安慰他，未免多此一舉。最好的做法是以長輩或過來人的身份，教他凡事別太執著，讓員工心情平靜下來，重新投入工作中。