第32章 理解、體諒員工的家庭問題(1 / 1)

在某一時刻,一個公司的組織裏也許隻有某個員工的家裏發生某一個問題,但是,員工家裏發生這樣或那樣的問題,是常見的。常言道:家家都有本難念的經。領導者不關心甚至埋怨員工家裏發生問題,是不近人情的,更談不上同員工友好相處與調動員工的積極性了。

常言說:“家家都有一本難念的經”,所謂難,一方麵是由於它的內容“豐富”,其中包括下述各種各樣的矛盾和問題。

1.經濟方麵的問題。家庭經濟本來緊張,或收入突然減少,或一下子要支付一筆很大開支而影響家庭經濟平衡等等。

2.子女方麵的問題。如今的家庭大多是一個孩子,這就常常有這樣那樣的問題。有的地方入托難,入幼兒園難,甚至入小學也難;孩子淘氣、逃學、成績差,升不了初中、高中;“苦讀寒窗“十幾載後,高考落榜,要為他找工作,安排出路。

3.長輩方麵的問題。對夫妻雙方的父母,或照顧不周,或他們覺得厚此薄彼而產生不滿;老人難免有三病兩痛,最終還得“壽終正寢”等等。

4.夫妻之間的問題。夫妻是家庭的主體,矛盾也自然多些。

比如:對家庭的諸多開支,親友間的禮尚往來等方麵的問題,夫妻間常有意見不一,甚至一方產生不快的事情;夫妻的興趣、愛好有差異,甚至完全不同;夫妻都屬“事業型”的人,都有遠大的抱負,家務方麵的事一塌糊塗;一方身體不適,或者重病住院;一方因傷或因病身體致殘,損傷了美麗的容貌,甚至生活不能自理;有主觀或客觀方麵的原因,一方犯了錯誤,受了處分;夫妻感情逐漸淡薄等等。

5.家庭其他成員相互關係方麵的問題。家庭除了夫妻之間的矛盾以外,其他成員如兄弟、妯娌、婆媳、父子、姑嫂、嶽婿之間以及保姆之間,也常發生矛盾。其中婆媳之間的矛盾最為普遍和複雜(由於實行計劃生育,家庭的這些關係大大減少了,矛盾當然也會有所減少)。

6.鄰裏方麵的問題。常見的是爭宅基地、護小孩、上下層樓之間不注意環境衛生等問題。

7.突發事件。指那些意想不到的天災人禍,如車禍、火災、水災、口舌是非,等等。

上述家庭矛盾的種種表現,當然不是每個家庭都有,有的家庭可能多些,有的家庭可能少些,但是不存在完全沒有這些矛盾的家庭。

這些家庭矛盾,不論哪一種,都或多或少地影響到家庭每個成員的經濟利益或者思想情緒,但又很不容易處理,有句俗話叫做“清官難斷家務事”,是這本經難念的又一個方麵。

比如:有的家庭矛盾,可以說是沒有意料地發生,又不知怎的消失了,用不著大驚小怪,也用不著采取什麼措施和方法。但當它發生的時候,由於惹人煩惱,或者使人驚恐,常使人不自覺地插手處理,但往往插手比不插手更糟糕。有的矛盾必須進行調解,但因涉及家庭某些成員,調解起來常常不知從何著手。

作為一個單位的領導者,首先要理解自己的每一個員工的家裏都有一本難念的“經”;其次是要善於幫助自己的員工念好這本“經”。這樣才能使員工安心於工作。