這就是海爾。

再比如,IBM的新價值觀是:成就客戶、創新為要、誠信負責。這樣的價值觀和企業使命對於優秀的人才具有很大的吸引力。

當然,與那些大型跨國企業相比,在這一方麵中小企業可能處於相對的弱勢,比如品牌還不夠成熟,尚未形成強勢的企業文化,企業的使命尚不十分清晰等。中小企業應當在這一方麵加快建設步伐,早日形成自己的特色。

工具 著名企業的願景、使命和價值觀

下麵列舉一些著名企業的願景、使命、價值觀,供中小企業參考。

案例討論 解讀中興通訊的人才招聘——選聘一流人才

何謂一流人才?中興通訊對此的定位是“在某一個專業領域裏的國內前5%”,這群人是一流人才。長期招聘的積累,中興通訊目前有1萬多名員工,麵試人員超過了10萬人,搜索的簡曆超過了30萬~50萬份。

在招聘中,中興通訊都會主要考慮人才的背景,對其所受教育的要求一般定位在重點本科院校。對此,陳健洲解釋說,我們不認為非重點高校的學生不行,但是我們認為在重點高校的範圍內,優秀的學生比例要更高,更有助於中興通訊選聘到一流的人才。中興通訊的許多崗位都要求員工有較好的技術背景,因此對高校和專業都有一個非常明確的要求,此外,對工作經驗及健康的體魄要求也比較高。中興通訊的麵試十分嚴格,分別從技術能力和素質考核兩個方麵進行考察,應聘者須通過6~7關,把關非常嚴格,實行一票否決製,而且中興通訊的麵試官都是具有專業背景的。中興通訊的目標很明確:招聘到的人才既是一流的人才,也是認同企業文化的人才。

案例提示

通信企業的最大特點就是高速發展。高速發展的企業麵臨的首要問題就是人力資源的擴張。人力資源短缺往往是限製業務拓展的主要障礙之一。中興通訊一直非常重視招聘,並提出了“以一流的標準選聘和培訓員工”的理念。

討論題目

1.選擇一流的人才是每一個企業都想達到的理想目標,然而,這個過程會花費更多的時間和精力,這是否值得?

2.中興通訊的經驗告訴我們,選擇了一流人才可以獲得很大的益處,比如減低了日後的培訓費用等。換一個角度,請你思考一下選擇一流的人才會不會給企業帶來一定的負麵影響,如何去避免?

思考

1.員工招聘渠道有哪些?簡述各種員工招聘渠道的特點,思考如何進行員工招聘的評估。

2.寶潔公司完善的選拔製度得到商界人士的首肯。寶潔公司每年都從著名的高校招聘畢業生,而這些學校的畢業生,進入公司之前,在簽約後出國留學的毀約事件經常發生;進入公司後,又不願意承擔具體煩瑣的日常工作,而且這些人員的流失率相比之下也頗高。假如你是寶潔公司的總經理,你該怎麼辦?

本章小結

本章主要介紹了企業招聘人才的4大渠道:天網、地網、人網和神網。

天網,也就是在各種媒體——包括報紙、雜誌、網絡、電視、電台等媒體上麵發布招聘信息,吸引申請人應聘某職務。

地網,包括人才市場招聘會和校園招聘會兩個方麵。

人網,主要包括內部推薦、獵頭渠道,兩者適用於招聘不同的人員。

神網,即用品牌、信仰、使命、觀念、願景等文化層麵的東西吸引人才“走進來”。