現代人力資源管理的實踐經驗和研究表明,員工都有參與管理的要求和願望,因此,創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。
1.參與激勵
參與激勵,是指為了提高員工的工作積極性、主動性,采用、建立員工參與管理、提出合理化建議的製度和員工持股製度等各種方式讓員工參加企業的決策和管理的一種激勵方式。
企業之所以要重視參與激勵,是因為參與激勵具有如下作用。
如果讓員工參與企業經營目標、管理製度等的製定,他們就會覺得那就是自己的目標和行為規則,就會充滿期待地投入工作。通過參與可以形成員工對企業的歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。因此,讓員工恰當地參與管理,既能激勵員工,又能為企業的成功獲得有價值的支持。
如何保持企業的活力?全球電信業的“百年豪門”愛立信所給出的答案是:讓員工深度參與。
愛立信認為,員工的參與意識越強,企業創新活力就會越強。
首先,愛立信一貫采用透明的績效管理體係,製定了一係列的管理細則,如“員工職業生涯計劃”、“領導力評估”等,此外,愛立信還製定了合理的薪金報酬和人性化的福利製度,這諸多措施,均體現了愛立信員工與管理人員共同參與的主動性和對個人的尊重。
其次,愛立信設有發達的溝通體係,員工的思想和建議能以最便捷的方法和速度及時傳遞到相應的管理部門。在此基礎上,愛立信這一龐大的百年老店憑借其曆史經驗積攢起的規範嚴謹的工作流程和衡量標準,使管理者和員工能夠平等對視,能用相同的工作語言進行對話,用同種方法做事。
2.進行參與激勵的6大內容
(1)開展合理化建議活動。合理化建議有許多種方式,可以是當麵交談,也可以是設置意見箱,還可以采取問卷調查的方式。取得建議之後,企業領導要及時反饋,給出明確的答複,才能發揮其激勵作用。另外還要注意合理化建議的持續性,這樣才能保證員工參與的積極性。
以日本鬆下電器公司開展合理化建議活動的成功實踐為例:
(1)成立合理化建議小團隊;
(2)以小團隊而非個人名義提出建議;
(3)公司成立成果評價委員會;
(4)定期評價建議項目;
(5)獲獎成果由提出者當眾講解;
(6)強調改善成果而非意見;
(7)獎勵非現金性獎品;
(8)獎品歸個人,獎分歸小團隊;