從人性的角度來講,追求良好的榮譽是員工發展的需要,或歸於馬斯洛的尊重和自我實現的需要。榮譽是眾人或企業對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要、激發人們奮發進取的重要手段。
1.榮譽激勵的相關知識
榮譽激勵的概念、原理、形式及其優點。
2.榮譽激勵的具體方法
(1)授予頭銜或名號。對有突出表現或貢獻的員工,對長期以來一直在為公司奉獻的員工,毫不吝嗇地授予一些頭銜、名號,可以換來員工的認同感,從而激勵起員工的幹勁。比如日本電器股份有限公司就經常這樣做。
NEC公司(日本電器股份有限公司)在一部分管理職務中創造性地實行“自由職銜製”,就是說可以自由加職銜,取消“代部長”、“代理”、“準”等一般普通管理職務中的輔助頭銜,代之以“項目專任部長”、“產品經理”等與業務內容相關的、可以自由加予的頭銜。
(2)公開嘉獎。通過媒體或者一定的特殊形式進行公開嘉獎具有特殊的效果,可以極大地激發員工的工作熱情。在這一方麵斯大林可以說是將其運用得最為出神入化的。
斯大林是最善於運用榮譽激勵藝術的軍事家之一。他對任何榮立戰功的部隊,上自元帥,下至士兵,無不給予相應榮譽。
斯大林非常懂得運用榮譽激勵的奧妙之處。在反法西斯戰爭期間,對立功部隊的指揮員及其領導人,除頒發由他親手簽發的嘉獎令並通過莫斯科電台向全世界播放外,還在首都為他們隆重地鳴放禮炮、點放禮花。他還根據立功的大小,親自製定鳴放禮炮的三個等級。整個衛國戰爭期間,斯大林總共下達過373次嘉獎令,鳴放禮炮353次。由於這種嘉獎聲勢浩大,規模隆重,對有功部隊和全軍將士起了激勵作用。
(3)樹立標兵。尤其是在一些業務競賽中,樹立標兵具有顯著的激勵效果。比如很多企業在銷售中,都會舉行個人銷售競賽,並通過大張旗鼓的宣傳,熱烈、隆重地表彰,樹立銷售標兵來鼓起員工們的競爭雄心。在銷售競賽過程中,可以通過及時通報銷售情況,把銷售最好的員工樹為典型,形成大家你追我趕的比拚氛圍,這樣往往能夠快速提升銷售量。
(4)榮譽組織。設置榮譽組織也是企業經常采取的一種方法。即在企業中成立一個組織,隻有達到某些條件的員工才可以加入,於是加入這個組織就會成為一種榮譽,激勵大家努力工作。比如IBM公司的“百分之百俱樂部”就是這樣的一個組織。
美國IBM公司有一個“百分之百俱樂部”,當公司員工完成他的年度任務時,他就被批準為該俱樂部會員,他和他的家人將被邀請參加隆重的聚會。結果,IBM公司的員工都將獲得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標,以獲取那份光榮。
最後需要說明的是,盡管許多企業運用榮譽激勵取得了較好的效果,但是榮譽激勵也不是萬能的,它也有失效的時候。在操作過程中,尤其要注意:在實施榮譽激勵的過程中,往往存在評獎過濫過多的現象,這都會使榮譽的“含金量”大大降低,使典型的榜樣示範作用大打折扣,因此企業在運用榮譽激勵時必須要避免這種情況的出現。