自尊的人自珍自愛,絕不會自暴自棄,怨天尤人。每一個人來到這個世界上,都是一個獨特的個體,有自己的麵貌特征和個性特點。無論是高個子還是矮個子,長相漂亮還是不漂亮,軀體強健還是有殘疾,自尊的人都會正視自己的特點,自豪地接受自己,也接受他人。並不因自己的自然品貌和特征而感到羞愧,掩飾自己的外貌,人為地改變自己的自然本色。舍棄自己擁有的身心而去刻意模仿別人,東施效顰,矯揉造作,正是缺乏自尊者所為。還有,自尊的人承認自己的價值,相信自己的能力,必然有堅強的耐受力,無須抱怨他人。有的人整天牢騷滿腹,怨天尤人,這是失去自尊和自我依賴的表現。如有的人“叫苦”,有的人“喊累”,這說說也未嚐不可,但成為一種怨言,讓別人去承受,實際上是把他人作為依靠,忘記了自己的責任。很多情況下,這種抱怨的消極作用對自身影響更大,不如埋頭去做些切實的事情。
自尊的人希望得到應有的社會地位、榮譽、名望,這種自尊心無論對領導者還是下屬都無可非議。“天生我材必有用”,人人都能對社會作出自己應有的貢獻,得到社會應有的肯定。問題在於要通過自己勤奮努力、創造性的勞動去獲得,並從中實現和體現自己的尊嚴。“天助自助者”,不但是“天”,人也是一樣,喜歡幫助那些勤勉奮進的人。
領導者的自尊往往還通過儀表風度顯現出來。注重儀表,修飾得體,衣著莊重整潔,言談舉止優雅,待人彬彬有禮,這是自尊的表現。不修邊幅,衣著邋遢,不講基本的禮貌和規矩,這是缺乏自尊,從性格上說常常是自尊心不強者所為。作為領導者,層次越高,越要注意衣著外表。有一篇講“觀人術”的文章說:“大人物都注重自己的儀態,所以他們從頭到腳都經過細心的打點,如果你注意看的話,會發覺他們的鞋子不但拭得晶亮無比,而且都出於名師製作。”在我們看來,人從內心到外表都應該是美的,莊重的服裝和儀表會反過來更加規範人的舉止行為,就像人們進入高雅的場所格外注意自己的一舉一動一樣。
自尊自重,這是領導者最可寶貴的品質。領導者做工作,一靠真理的力量,二靠人格的力量。人格的力量要靠真理的力量陶冶、鍛煉,真理的力量則更靠人格的力量去支撐。領導者人格的力量,也就是領導者在下屬心目中的形象和威信。古語曰:“有威則可畏,有信則樂從,凡欲服人者,心兼有威信。”領導者的形象和威信,是領導者以自己自尊的言行,長期塑造和培植起來的,絕非一朝一夕之功。但要損害和破壞其形象、威信,降低人格的力量,由於領導者所處的特殊地位,隻需一個有失檢點的行為即足矣,這恰似千裏之堤,潰於蟻穴。培根說:“美德有如名香,經燃燒或壓榨而其香愈烈,蓋幸運最能顯露惡德而厄運最能顯露美德也。”如果說擔任領導職務是一種幸運而不是厄運的話,領導者更要加強修養,謹慎處之。
鍛煉自控能力
自控是抑製自己的感情和情緒,控製自己的行為,使自己以最合理的方式行動。自控的反麵是失控,如感情衝動、表情異常、言行出格、一反常態,以及平時所說的魂不守舍等。教育家馬卡連柯說:“偉大的意誌不僅善於期待並獲得某種東西,而且也善於迫使自己在必要時拒絕某種東西。沒有製動器就不可能有機器,沒有抑製力也就不可能有任何意誌。”
自控不等於凡事都無動於衷。該喜不喜,該悲不悲,該怒不怒,沒有脾氣個性,“一錐子紮不出血來”,那是麻木不仁。人的正常的喜怒哀樂的反應都是理所當然的。領導者在工作中表現出來的喜怒哀樂,對於被領導者的情感、行為能夠產生較強的導向作用,也是一種感染力和驅動力。問題在於這種喜怒哀樂要圍繞和服從於組織目標,並且要適度,不喪失理性。
良好的自控能力是領導者重要的意誌品質,也是衡量領導者的涵養氣度的尺度。領導者的自控包括以下方麵:
首先,危機時保持冷靜。危機可以鍛煉人,也可以毀滅人。工作中的危機和個人的危機,都是對領導者的考驗。而且,越是在危機中,“政敵”往往也就出現了,因此更是慌亂不得。盡曉危難於心,袒露鎮靜於態,這是危機中需要的領導品格。在生活中常見有兩種人,一種是遭遇一點不幸就捶胸頓足,呼天喊地;另一種是對於麵臨的橫逆,盡管也感到痛苦,但絕不會因此而失態,更不會一蹶不振。他們知道,如果不能克製自己,勢將招致更大的不幸。即使在麵臨不可逆轉的命運的時候,也能泰然自若,保持豁達的心境。領導者在部屬麵前,理應如此。
“滄海橫流,方顯英雄本色。”從一定意義上說,危機正是給領導者提供了大顯身手的舞台,危機中恰恰常包含著轉機。在困境和逆境中,鎮定自若、沉著應對、穩健地處理問題,才能穩住陣腳,掌握時機,保持主動,適時化劣勢為優勢。如果領導者顯露驚慌失措或悲觀失望情緒,就會像疾病一樣迅速傳染他人,局麵愈發不可收拾。第二次世界大戰中,斯大林在法西斯侵略者兵臨城下時,仍照樣舉行節日慶典和閱兵典禮,不愧為雄才大略的軍事統帥。曆史上還有許多失敗的英雄,他們的鎮靜和自尊保持到生命的最後一刻,令後人欽佩、景仰。