第38章 虛心接受領導的批評(1 / 2)

——上司有錯的話,不要當麵說每個人都免不了會犯錯,女人不僅要照顧好家庭又要做好工作,難免會在工作中出現一些差錯。作為上司對你指出錯誤並加以指正是很正常的事情,可是老板也是人,也有脾氣不好的時候,或許有時候老板還有可能會錯怪你,但是作為下屬,女人永遠不要當麵對上司說:“你錯了!”

身在職場,每天我們都要和上司打交道,而且我們工作的內容一般也都是由上司安排的,相應地審查我們的工作、考核我們的業績也就是上司每天要做的工作。

在和上司配合工作的過程中難免會出現差錯,如果我們有了錯誤上司有權對我們加以批評,當然你可以不喜歡上司的批評方式,但是你不能不照顧到上司的麵子去頂撞他們。或許他們在向你指出錯誤時做法不夠科學合理,不小心傷害了你,可是作為下屬你也不能立刻反唇相譏,而應該保持沉默,耐心地聽上司把話說完,如果你做不到這一點就有可能會觸怒上司,進一步激化你們雙方的矛盾。

趙燕琳是一家公司人事部的職員,有一次公司組織了一次招聘,剛好人事部經理當天有事就安排趙燕琳來組織初試,並從中選擇複試人員名單。結果趙燕琳忙碌了一天好不容易認真地把可以複試的職員和被篩選掉的人員名單分別列了出來,在遞交名單時出了一點小差錯,忘了寫哪部分人可以參加複試,哪部分人不可以。

當她想起自己的這個失誤時主管已經發現了問題,並把她叫到了主管辦公室,主管當天剛好和總經理一起談業務了,結果情況不是太好,主管也為此壓抑了一天。

當趙燕琳來到主管麵前時,主管說:“你這個錯誤也太明顯了吧,作為一個老員工,你怎麼能犯這樣的錯呢?”趙燕琳聽到主管的指責趕忙解釋說:“我忙碌了一天,頭暈暈的,不知道怎麼回事就給弄錯了。”“累了一天不是理由,公司這麼多人,哪個不是累一天了,要是都像你這樣,那公司不是要亂套了嗎?”主管不以為然地說道。“反正我不是故意的,我下次改還不行嗎?”趙燕琳臉色有點黯淡嘟著嘴說。“什麼叫‘下次改還不行嗎?’是必須改。”主管見趙燕琳一臉不服氣的樣子氣不打一處來,於是聲音就高了一點。剛好趙燕琳又是個倔脾氣,見主管要發火她就回應道:“多大點事呀,弄錯了改回來不就行了嗎?用得著這麼對我吼嗎?”被自己的下屬這麼一教訓主管更來氣了:“我是你上司說話聲音比你高怎麼了,你還想不想幹了,你走出公司大門,我都懶得跟你講話。”這樣趙燕琳的自尊心受到了傷害,於是她把文件往桌子上一摔,甩門而去。

第二天來到公司以後,主管就把這事上報給了總經理,於是總經理差人過來找趙燕琳去他辦公室,趙燕琳為了維護自己的自尊心,直接到經理辦公室提出了辭職,總經理沒說什麼就批了她的辭呈。

通過分析我們不難看出趙燕琳雖然做錯了事,可是當上司指責她時,如果她能改變一些說話方式,或許她改正以後上司也不會再跟她計較了,畢竟她的失誤還沒有給公司造成多大的損失。

當主管向她指出錯誤時,如果她不是為自己找借口而是誠懇地說:“對不起主管,這次是我錯了,我以後一定改正。”相信她的主管也不會不近人情地得理不饒人。此外當主管提高聲音責備她時,她更不應該針鋒相對,這樣隻會激怒主管,而且她更不應該在主管沒有允許她離開的時候就“甩”門而走,這是極度不尊重主管的表現。