——打動客戶的話，真誠地說真誠是走向銷售的第一步，要想打動客戶賣出產品，銷售員首先應該學習的就是真誠，隻有拿出你的真誠，你才能打動客戶，才能走好銷售的第一步，才可能在眾多的賣家之中脫穎而出，穩操勝券。
如果你是在企業打拚多年的老手，或許你就會明白，在商場上，一個有才、有能、有相、有貌的人，隻要他不懂得真誠，那麼他就無法在商場上立足，因為真誠是人與人之間情感交流的一種含蓄的方式。
簡單地說，真誠不僅意味著你對客戶的重視，對客戶的尊重，真誠還能讓客戶認識到你對自己產品質量的信心。正所謂：小人長戚戚，君子坦蕩蕩。一個真誠的人才能做到對客戶坦白，才能做到童叟無欺，才能獲得客戶的信賴。
相反一個不懂得對客戶真誠的人，無論他是多麼努力去學習銷售技巧、參加銷售培訓，多麼勤奮地去聯係客戶，多麼用心地去解決與客戶之間存在的問題，隻要他不能做到真誠地對待客戶，那麼他永遠都在做無用功。
其實，在與他人的交流中，每個人都渴望看到對方的真誠，無論大家是親戚朋友關係，還是主雇與員工的關係，還是顧客與銷售者的關係，大家都渴望對方的真誠，都渴望對方能夠對自己掏出自己的真心。所以作為女人想要靠自己的努力贏得客戶，那麼你就要拿出你的真誠，因為隻有真誠才能換來真誠！真誠對於一個銷售者來說高於其他的一切品質和專業技能！
馬燕妮大學畢業後，被分配到了一個偏遠的山區教英語。可是正當她在教育事業上小有所成時，她的嗓子卻出現了問題，講課時她的嗓音突然變得很沙啞，坐在後排的同學幾乎都聽不到她的講課內容了，後來她的病情進一步惡化，她隻能小聲地講話了，學校考慮到她的特殊情況就把她調到學校的圖書館去工作了。
可是圖書館的工作太清閑，一向閑不住的馬燕妮，實在有些坐不住了。於是她就決定辭職，然後開一家自己的店鋪去賣一些東西。
選來選去她選擇了時下比較好賣的電腦產品。丈夫不願看著妻子整天閑的無聊，最後還是同意了她的想法，可是兩個人剛結婚不久，還沒有攢下多少錢，再說了他們的小寶貝又快出世了，隻能拿出一部分資金給馬燕妮開店。
得到丈夫的支持，她在市裏租了一間三十多平方米的小門麵，正式開始經營起了自己的小店。由於資金短缺，很多電腦產品都隻能進幾件樣品，不過由於店麵較小，還不算太空蕩。
開業不久後的一天下午，馬燕妮正在研究電腦組裝知識，小店突然來了一個人，來人見馬燕妮正在認真地研究電腦，於是就輕聲問電腦怎麼賣，可以組裝嗎，給不給安裝之類的問題。
馬燕妮趕緊和那人攀談起來，並拿出筆、紙記錄了一些客人提出的問題，有些她自己弄不懂的，她就用筆做個記號，馬燕妮抬頭時，剛好看到客人正盯著她記的東西。馬燕妮不好意思的抬頭微微一笑：“有的問題我也不是特別懂，等我回去問問我丈夫，他是專門學電腦的，明天我再告訴你。”然後熱情地告訴客人說自己的產品配件都是從哪裏進來的，進價是多少等等。