第二章 不完善的商業人格：錯把野心當夢想
野心和理想都能產生力量，都能促進創業者走向成功。但是，與理想相比，野心則象一塊石頭壓在心頭，使創業者變成瘋狂，使他乖戾，他將不惜一切去把他的野心變為現實。而理想如不能實現，自己則可以作精神安慰，即便是在物質上貧瘠，也能在精神富足。有野心的人有可能會成功，有理想的人則永遠不存在失敗。
第1節工程師+賭徒，錯位的商業人格模式
創業硬傷：
隻要你留心一下我們身邊的成功者、企業家，翻看一下他們的傳記或資料，你會發現：成功者不是因為有超凡的能力，而是因為他們有超凡的心態。漫漫人生路，誰都不會一帆風順，都會遇到各種各樣的困難與挫折，這時就要看他心商的高低。
心商是指維持心理健康，調適心理壓力，保持良好心理狀況和活力的能力。這是由作家趙中川先生提出的，他認為心商是基礎，是成功之血脈。事實的確如此。心態就是人們的內心活動，是一個思維的習慣狀態，是人生情緒和意誌的遙控器，它決定成功的方向和質量。
有三個清潔工在同一家公司工作，然而他們的心態卻有著天壤之別。
其中有一個清潔工工作非常認真，在他所負責的區域裏，從來看不到一丁點兒髒物，哪怕是一點灰塵。人們經常看到他勞作的身影，還不時聽到他工作時哼唱的小曲。
“你為什麼這麼快樂？”有一天，老板聽到了他的哼唱聲問道。
“我做好清潔工作，給人們一個舒適的工作環境，當然快樂啊！”清潔工人說。
非常樸實的語言，卻令老板大感驚訝，他情不自禁地說：“你已做得很好了！”
“謝謝，我的工作就是把清潔做到最好！”清潔工說。
老板再次受到觸動，他決定再去看看另外兩位清潔工。
老板走到第二位清潔工旁邊，看到他正在默默地工作，是那種不緊不慢的節奏，你看不出他喜歡這份工作，也看不出他討厭這份工作。
“工作還開心嗎？”老板問他。
“怎麼？老板你要給我換份工作嗎？”清潔工很驚訝，因為老板從來沒有主動和他打過招呼。
“想換工作，那就是不開心啦？”老板說。
“老板，我想做更重要的工作，現在這份工作雖然說不上不開心，但也說不上開心。”清潔工說。
這時，老板注意到清潔工剛剛拖過的地板上還有一團汙跡，他心裏想：這種心態，怎能做好更重要的工作呢？他口裏說“我考慮一下吧”，然後離開了，到第三個清潔工負責的區域裏去了。
第三個清潔工一臉痛苦地坐在一個花壇邊，眼神顯得無比茫然，清潔用具胡亂扔在地上。看見老板來了，他幾乎是嚇了一跳，趕緊拾起掃帚，假裝很認真地掃起地來。
老板早就聽說這個清潔工做得很差，甚至有員工在他負責的衛生區域裏因踩著果皮而摔傷。
“你不開心嗎？”老板走過去，問清潔工。
清潔工一聽這話，以為向老板訴苦的機會來了。他馬上讓自己的表情顯得更痛苦：“謝謝老板關心啊，我確實太不開心了，在公司裏，沒有人看得起我們清潔工……”
他還沒說完，老板就踩上一堆稀泥了，差點摔倒，他非常生氣地打斷清潔工的話：“像你這樣做清潔工作，誰看得起你呢？”
第二天，公司下了一份文件，成立了清潔工作組，上麵提到的第一位清潔工做了組長，第三位清潔工被辭退了，一位新招來的清潔工替代了他的工作。
這是關於心商的經典故事，它告訴我們：有積極的心態，就有積極的人生。因為心態決定我們的狀態，狀態決定我們的行為，而行為則決定了我們最終的結果。
有這樣一句話：“積極的人像太陽，照到哪裏哪裏亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。”其實心態的差距正是人與人之間命運的差距。誰在掌控我們的創業命運？不是別人，正是我們自己。
創業一點通：
心商高的人將挫折、困難歸因於個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，遇到問題會去想解決問題的辦法；而心商低的人則怪罪於機遇、環境的不公，強調外在、不可控製的因素造就了他們的人生位置，他們總是抱怨、等待與放棄！所以，每個成功的人都會有他成功的道理，而失敗的人也定會有其失敗的原因。但要永遠記住：你的態度決定了你的人生高度。
因此，創業者要有積極、樂觀、自信的心態，戰略上藐視敵人，戰術上重視敵人。創業也許很順利，也許是一條艱難和充滿風險的道路。但不管怎樣，對於一個創業者來說，首先要自信，要相信自己的選擇是正確的，相信自己能成功。自信是人生和事業成功的基礎，如果你對自己的選擇一點都沒信心，不如幹脆放棄。當然自信不是盲目的自信，而是建立在理性分析基礎上的自信。