第十六章 野蠻管理：大棒為上，不重激勵
有部分創業者認識及時激勵的重要性，認識不到精神激勵和物質激勵兩種方式各自的優劣，認識不到正確的激勵方法，結果不僅沒有使激勵發揮出應有的作用，還因為激勵而傷了自己。有些員工如此評價老板：說好了的漲工資，到頭來愣是不見動靜，幹脆給他不幹了。顯然，這些員工的老板，本想著通過允諾加薪來激勵員工，沒想到因為不兌現卻傷害了員工的感情，最終使自己盡失人心。
第1節總是將激勵並到秋後算賬
創業硬傷：
激勵適時其實就是要“及時”，古人提倡“賞不逾時”、“罰不遷列”。意思是獎賞不能錯過最佳時機，懲罰不能等到員工幾乎忘記了做錯的事情才去執行，一個優秀的創業者在看到員工是做了好事帶來利益還是壞事產生惡果時，迅速、及時進行激勵。
創業者在激勵員工時除了要適當，還在適時，即要把握激勵的時機，“雪中送炭”和“雨後送傘”的效果是不一樣的。激勵越及時，越有利於將人們的激情推向高潮，使其創造力連續有效地發揮出來。
福克斯波羅是美國的一家公司，專門生產高技術產品，如一些精密儀器設備等。在一次技術改造上碰到了一個難題。公司內很多人都束手無策，公司總裁也很苦惱。一天晚上，當總裁為此冥思苦想時，一位科學家闖進辦公室告訴總裁他有了解決辦法，接著詳細地說給總裁聽，結果總裁覺得很有道理，便想立即給予這位科學家獎勵。
可是他在抽屜中翻找了好久，隻找到一隻香蕉，於是他隻有把隻香蕉給了這位科學家。他說，這是他當時所能找到的惟一獎品了，科學家為此十分感動。因為這表示他所取得的成果得到了領導的認可。從此以後，該公司對攻克重大技術難題的技術人員，總是授予一隻金製香蕉形別針。
總裁在沒有別的東西做獎品的情況下，用一隻香蕉作為獎品，這也是對員工的一個認可和激勵。行為和肯定性激勵的適時性表現為它的及時性。當事人的行為在適當的時候受到肯定後，有利於他繼續重複所希望出現的行為。也讓其他人看到領導是可信賴的，從而激起大家工作的熱情，爭相努力，以獲得肯定性的獎賞。
激勵的作用往往是瞬間的，表揚要及時。一旦發現你的員工表現出色，要立即予以表揚，不要等到年末總結時再做，不要“秋後算賬”，讓員工能在被激勵中更加鼓起幹勁。創業者要具有一雙善於發現的眼睛，他們往往可以一周內就發現員工至少一項工作出色之處，並予以表揚。在這樣經年累月的表揚下，員工的表現愈發出色，整個團隊愈發體現出高績。
有位國外名將認為在戰鬥中表現突出的部隊，應給予迅速表彰，獎勵可以立即進行，向媒體宣布；隨後再辦理文書工作，不能因為各種報表的填寫而造成的時間上延誤，致使激勵的效果減到最低，那種認為“有了成績跑不了，年終算賬晚不了”的想法和做法，隻能使獎勵本有的激勵作用隨著時機的延誤而喪失，造成獎勵走過場的結局。