第19章第5節有我在，製度靠邊站
創業硬傷：
一個管理者隻要端正了自身，做到以“理”服人而不是來“權”來壓人，管理的工作就簡單容易多了。但令人遺憾的是，很多管理者費盡心機製定出若幹規章製度，要求員工去遵守，卻把自己遊離於這些製度之外；或者錯誤地將自己看作是製度的化身，隻要自己在，自己就是製度。這些做法極大地踐踏了製度的權威，使製度毫無公信力可言。
要想讓員工遵守製度，管理者首先要管好自己，為員工們樹立一個良好的榜樣。言教再多也不如身教有效。行為有時比語言更重要，領導的力量，往往不是由語言而是由行為動作體現出來的，老板的表率作用尤其重要。
下麵講的是發生在聯想公司裏一個真實的故事：
業務員小張，被公司派往聯想集團工作一段時間。第一天，剛進公司的時候，一位部門經理接待了她。寒暄之後，他鄭重地告訴小張說：“你雖然是公司之外的人，但你既然來到本公司，在你工作的這段時間裏，一切就按聯想公司的人員看待，因此也希望你遵守一切公司的規定。”
小張說：“那是自然，入鄉隨俗。這樣大的公司，沒有製度不成席嗎？”部門經理介紹了一些規定之後，最後提醒小張：“聯想成立以來，有開會遲到罰站的製度，希望你注意。”他的語氣很嚴肅，但小張卻沒有太在意。
一天下午，集團辦公室通知所有中層幹部開會。也包括小張這些駐外業務代表，小張臨時接了個電話，忘了時間。等小張想起來時，已經遲到了三分鍾。她剛走進會場，就發現大家出奇的安靜，這讓她有點不自在。後來看見會場後麵有個座位，她打算輕手輕腳地進去，以免打擾大家。
“請留步，按規定你要罰站一分鍾，就在原地站著吧！”會議主持人站在會議台上，向她認真地說道，小張的臉頓時一片潮紅，隻好原地站著。總算是熬過了世上最難熬的一分鍾，會議主持人說：“時間到了，請回到座位上去。”接著大家繼續開會，就像什麼也沒發生似的，而小張如坐針氈。
會後，部門經理找到她：“小姑娘，罰站的滋味不好受吧！其實你也別太在意了，以後注意就行了，我也罰站過，柳總也曾經罰站過。”“老總也罰站啊？”她有點驚訝。
“自從聯想創建後十多年來無一人例外地遵守這個規定。有一次電梯出了故障，柳總被關在裏麵，那時手機還不流行，沒有人知道他被困在電梯裏，他叫了很長時間才有人把他弄出來，他也隻好認罰。‘開會遲到罰站一分鍾’也算是聯想一種獨有的企業文化吧。”部門經理對她說。
從本性上講，每個人都希望自己有特權，製定的規章製度最好是用來約束別人的，而不願意製約自己。可如果領導者能夠率先示範，能以身作則地努力工作，嚴格遵守自己製定的各種規章製度，那麼這種以身作則的精神就會感染其下屬，從而在團隊裏形成一種積極向上的態度，良好的工作氛圍。