第五卷5“政善治”:引導下屬進行良性競爭
良性競爭,你好,我好,大家好。
政善治。——《道德經》第八章
水可以洗滌汙垢,帶來潔淨與清新,持正治身,無心無為,合乎道性,一切都在正確的自然法則之中。管理者應效法水德,循道遵理,秉規持範,知時達物,治理有方,使團隊得到良性發展。
管理者如何做到“政善治”呢?“以正治國,以奇用兵。”人力資源管理相當於治國,而非對外用兵,因此要以“正”治叫在人力資源管理中的“以正治國”就要遵循“萬物負陰而抱陽,中氣以為和”的規律,采用中和之道。“和”是通過互相調和而達到和諧的意思。對人力資源管理而言,做到“中和”,就意味著善於抓住企業員工的心理特征、個性差異,調節員工之間的矛盾,使其達到一種和諧、統一、極具凝聚力的態勢,使蘊藏在人力資源中的潛能與優勢最大限度地得到發掘,同時徹底消除那些耗散人力的內部因素。
每個領導者都明白下屬之間總會存在競爭,但競爭分為良性競爭和惡性競爭,良性競爭可以提高下屬的工作熱情,提升工作業績。惡性競爭會破壞組織成員之間的合作,造成“內耗”,嚴重的甚至會導致優秀人才的流失。要更好地激勵下屬工作,領導者就要遏製下屬之間的惡性競爭,積極引導下屬的良性競爭。
心理學家認為,每個人都有自尊心和自信心,其潛在心理都希望“站在比別人更優越的地位上”,或“自己被當成重要的人物”,從心理學上來說,這種潛在心理就是自我優越的欲望。有了這種欲望之後,人類才會努力成長,也就是說這種欲望是構成人類幹勁的基本元素。 這種自我優越的欲望,在有特定的競爭對象存在時,其意識會特別鮮明。
隻要能利用這種心理,並設立一個競爭的對象,讓對方知道競爭對象的存在,就一定能成功地激發起一個人的幹勁。
被稱為現代科學管理之父的德裏克?泰勒在費城米德維爾鋼鐵廠當工程師時,管自己的下屬,就是用了“競爭”的方法。有一次他對一個一向很努力的熟練工人說:“傑克,為什麼我叫你做的一件工作這麼慢才做出來呢?你為什麼不能像湯姆那樣快呢?”
他對湯姆卻這樣說:“湯姆,你為什麼不以傑克為榜樣,像他那樣做事很快呢?”
過了不久,湯姆因為公事出外旅行剛回來,泰勒便留下一張紙條叫他做好一個鑄件,馬上送到鐵道開關及信號製造廠去。
這個條子是星期六寫的,但是星期日早上湯姆便把這件事辦好了。星期日早晨,泰勒在製造廠裏看見了湯姆便問:“湯姆,你看見我留下的紙條了嗎?”