1.統一領導,管理有術
管理者通過識人、納人,就會有更多的人才在身邊;通過擇才、任人,可以使身邊的人各司其職;通過育才,能使這些人的能力進一步提高,但是要想使這群下屬能夠最大效率地工作,這還遠遠不夠,而必須加以合理地引導管理。這就如同有一架機器,該有的東西都有了,每個器件的位置是準確無誤,開機以後就可以正常的工作,但雖可以工作,效率是否高呢?掌握人員必須適時地加油以減小各部件之間的磨擦,還要修理壞零件。因此,就用人而言,還要最後,或許也是最重要的一個階段,即管理。
所謂管理就要充分地激勵人,用心愛護人,使他們無怨無悔地為你工作。管理人可以說有兩方麵內容:一是以一定的規則限製約束自己的部屬;二是以領導的真誠去感化吸引自己的下屬,讓他們投桃報李。特別是在現時代,在人才的管理上更應講求死的規則與活的人性的結合。
在人才的管理上,不僅要講求統一領導,此外還應分工賦權,還應適時監督、權力製衡,這幾點從製度方麵就可以基本上確立了。從領導的人性方麵來說,既要關懷愛護,又要不失權威。對人的處理上還應對症下藥,根據不同的事、人,不同的情節而加以處理。
作為管理者,要想成功地管理下屬,就必須做到統一領導,與下屬統一步調,這樣才能做到上下齊心,共同為企業輝煌而努力。
我們知道,領導無權則不能領導人,要想振臂一呼而應者雲集,就必須手頭有權力,這樣領導說出的話才擲地有聲,下屬也才不得不聽。這一權力或許從領導走馬上任伊始就有了,但要讓這一權力延續下去並如不鏽鋼一樣永不生鏽,就不得不注意維護自己的領導地位。要做到這點,管理者就應對下邊的人事實行統一領導。
實行統一領導的好處就是下麵發生的事能很快地傳遞到上邊,而上麵的信息又可以迅速地傳到下邊而得以實行。這樣,下麵的事情就可以迅速的得以處理。
統一領導的原則不能放棄,但可以針對不同的情況而加以合理地調劑統一的程度,在情勢危急之時需強調收,在平時則重在放。新中國在建國伊始,借鑒蘇聯的經驗,我國領導人實行了“計劃”的模式,從領導方麵來說就是把下麵的權力收歸中央,由中央統一分配調度。正是這一方式使國民經濟迅速恢複。然而隨著經濟的發展,再大講“計劃”就不能適應形勢的日益發展了,因為這樣上麵統得死,下邊就沒積極性,沒有活力。改革開放以後,中央的權力進一步下放,這樣既保證了中央的統一領導,又使下邊有權做自己的分內之事,從而使經濟進一步地繁榮起來。
“統而不死,活而不亂”是統一領導的要求。領導藝術講求有統有分,統分結合,把下邊關鍵的權力掌握在手中,而其他的就下放到下屬手中,這樣就能做到提綱挈領、統而不死。領導能夠統禦全局,但並不需要領導事事親臨,下屬能夠辦好的事就交給下屬,這樣就可以增強下屬的主動性和創造性。在下屬依據權利辦事的時候,領導還必須加以適當的引導,讓他們活而不亂。如果下屬憑一腔熱血幹了許多事而不能與別人協調,那還是浪費。所以,管理者要活用人才,做到該統領時不放權,該放手時不插手。
◎ 士為知己者死
一個優秀的管理者,隻有做到了讓員工們認識到自己存在的價值和具備了充足的自信之後,才有可能做到與員工們產生內心的共鳴,事業才能迅速發展。
在神戶的一家華人開的夜總會裏有一個員工,在來這裏工作之前,他曾經在好幾家外國人經營的公司服務過。
但他運氣太差。無論他怎樣努力工作,這幾家公司的老板都認為他不聽話。他們總是不說明理由,便隨便開除員工。
他工作的最後一家公司,老板以遺失東西為由,把他和所有有嫌疑的人都炒了魷魚。
此後,他才來到這位華僑開的夜總會謀生。
就是這名員工,在他上班的時候,看見辦公室的桌子上擺放著一個大蛋糕。他並沒在意,一會就把這件事忘記了。
突然有人通知他說:“你太太馬上就要到公司來,是董事長請來的,聽說是為了一件非常重要的事。”
這位員工心中猛然一驚,忐忑不安起來:又出了什麼事?
就在這時,公司廣播,通知所有員工到辦公室去。
董事長步入辦公室興高采烈地宣布:“生日宴會現在開始。”
而公司裏隻有他一個人是今天過生日。於是他機械地坐在被指定的中央位置上,而妻子被安排在他的旁邊椅子上坐下了。
桌子上麵放著他上班時看到的蛋糕,上麵用巧克力寫著他的名字。他的眼睛濕潤了,自己的生日都記不得了,董事長卻在百忙之中親自來主持宴會,他有點受寵若驚。
董事長又接著宣布公司特許他休息一天,帶太太出去玩一玩。
從此以後,他更加努力地工作。
“士為知己者死”,這是中國一句老話。很多華僑企業家正是利用這一點,讓職工從心裏覺得老板和自己是知己,從而盡心盡力為企業服務。