第2章 破與立(1)(1 / 3)

1.捕捉市場信息,不可盲人摸象

從創立百度的第一天,我的理想就是“讓人們最便捷的獲取信息”,這個估計是局限於中文,不局限於互聯網。作為一名北大信息管理係的學生,我很幸運在前互聯網時代,在大學時就了解了信息與人類的關係和重要性。

——李彥宏(百度公司董事長兼首席執行官,曾在北京大學發表演講)

當今科學技術迅猛發展,世界各地每天都有上百億信息單元的信息量在全球各地傳遞,麵對如此龐大的信息量,企業管理者必須富有遠見卓識,能從繁複的信息中預測到未來市場的走向,做出正確的估計,製定出利於企業發展決策,這是使企業在瞬息萬變的經濟環境中處於不敗之地的重要保證。否則的話,就相當於盲人摸象,隻會片麵地看待問題,從而做出錯誤的決策。

在捕捉市場信息方麵,四川長虹集團掌舵人倪潤峰可以說是一位傑出人物。在家電行業中,倪潤峰被同行冠以“神算子”的雅號,意指其對市場形勢的變化十分敏感,對市場機遇具有高度的預見性。當然,“神算子”並非天助,而是通過認真調查,從而預測到市場需求的。

1988年,中華大地上刮起了“搶購風”。深恐人民幣貶值的老百姓在市場上幾乎是看到什麼就搶購什麼,因此,一時間各種商品供不應求,自行車、手表……甚至連手紙都成了緊俏貨。在這種情況下,口碑一向頗佳的長虹彩電更成了搶購的熱點,以至長虹廠的工人們加班加點生產也滿足不了排起長龍般隊伍的消費者。自然,長虹廠的效益直線上漲,每天的營業額都在200萬元以上。

然而,天有不測風雲,到12月9日,長虹的銷售額驟然降至35萬元,創曆史新低。

對此,人們不禁要問:原本銷路暢通的產品,為何突然之間變得無人問津了呢?彩電是搶手貨,為什麼突然之間沒人要了?消費者沒錢嗎?不對。老百姓持幣待購的狀況倪潤峰非常清楚。難道是商家沒錢嗎?也不像。一台彩電在當時的情況下轉手就有幾百元的利潤,在如此高的利潤刺激下,商家就是貸款也要進貨的啊!況且,臨近元旦和春節,一個銷售高潮即將到來。可是,不論理由多麼充分,商家就是不進貨。這令倪潤峰百思不得其解。

看報是倪潤峰的一個習慣。當他拿起一份12月中旬的《經濟日報》時,一則“國家將對彩電征收消費稅”的報道突然啟發了他:市場需求旺盛而商家停止進貨的原因就在這裏。倪潤峰就此分析道:國家對彩電征收消費稅是非常籠統的政策,但沒有明確消費稅征收對象。在具體的規定沒有明確之前,商家購進彩電後,國家的最後政策如果將消費稅攤到商家頭上。商家怎麼辦?彩電提價嗎?消費者無力承受,市場必然萎縮,彩電就要積壓在手中,占用資金;不提價嗎?除去消費稅,商家幾乎無利可圖。這就是商家突然停止進貨的原因。

麵對商機,長虹趁勢而動,倪潤峰果斷決策:拋開商家這個中間環節,由廠家直接向消費者零售。不僅如此,還要以低於黑市價的價格銷售。長虹馬上采取行動,派出百餘名精兵強將向全國各地進軍,重慶、成都、攀枝花……結果,當彩電生產廠家和商家舉棋不定時,長虹廠利用元旦、春節這一銷售高峰期,不到一個月就回籠資金1.5億元。

在其他廠家均為貨款而焦頭爛額之際,長虹卻輕而易舉地解決了資金不足的問題。同行在羨慕之餘,不得不佩服倪潤峰對經濟規律的深刻認識。實際上,這一大膽決策,正是倪潤峰通過親自調查,認真尋找滯銷原因而做出的,如果他沒有采取行動去調查研究,而隻是坐在辦公室裏空想,恐怕想個三年五載也找不問題的關鍵之所在。確實,倪潤峰對市場供求變化的敏感、對經濟信息的分析能力是高出同行一大截的。但關鍵在於他能通過調查,掌握市場信息,最終才有了這一正確決策的產生。

美國著名企業家哈默,也是一位捕捉市場信息的高手。在他的帶領下,企業取得了一次又一次的輝煌業績。

1931年,哈默從蘇聯回到正處於經濟蕭條期的美國。富蘭克林o羅斯福即將上任美國總統,提出以“新政”來應對美國經濟危機的辦法,很多企業家舉棋不定,對“新政”持懷疑態度。

哈默並沒盲目地認同別人的觀點,而是通過對當時美國的政治形勢進行全麵分析,預測羅斯福會掌握政權,“新政”一旦實施,那麼1919年頒布的禁酒令將被廢除。這意味著市場上對酒的需求量會大量增加,酒廠大量生產酒,會需要很多裝酒的酒桶,然而禁酒令頒布多年,當前市場並沒有酒桶出售。

酒桶的材料是一種經過特殊處理的白橡木,哈默知道蘇聯有大量價格便宜的白橡木板可供出口,於是,他當機立斷,與蘇聯的廠商取得聯係,訂購了幾船優質白橡木板,在紐約碼頭附近搭建了一座臨時的酒桶加工廠。過了一段時間後,他又在新澤西州建了一個現代化的酒桶加工廠,取名為“哈默酒桶廠”,開始正式生產酒桶。不久,禁酒令果然被宣布廢除,他的酒桶很快就以高價被搶購一空。