1．疑心太重是用人的大忌
最大的挑戰和突破在於用人，而用人最大的突破在於信任人。
——馬雲（阿裏巴巴集團主席和首席執行官，曾在北大發表演講）
俗話說：“用人不疑，疑人不用。”將這句話運用到現代企業的管理上，更多提的是與下屬建立良好的信任關係。問題的關鍵是，作為企業的管理者，你如何在用權的時候能得到下屬的信任呢？如果得不到下屬的信行，你即使不懷疑他，他心裏也沒底，不知道如何做才能讓你滿意。正是如此，有些管理者一直緊握手中的權力，不肯輕易相信下屬。
如果上下級之間缺乏信任，彼此之間就不能很好的溝通，這樣很難把事情做好。這樣的管理者用起人來很困難，下屬做起事來也很吃力。管理者在決定讓下屬做某些事情時，一定要在彼此信任的基礎上用人。
在企業裏，領導的信任就是對下屬最大的支持。下屬得到領導信任了，才會放開手腳去做事。另外，對下屬的信任還包括當他們犯了錯誤或走了彎路時，管理者要敢於承擔責任，而不能把責任推到下屬頭上。
用人不疑還表現在敢於使用那些才能比自己強的下屬。在這方麵，有些管理者缺乏自信，對那些能力超過自己的下屬總是避而不用，擔心自己無法駕馭他們，即使用他們做一些事情，管理者也會設置種種限製，這種管理者寧願將職權交給那些平庸之輩也不肯交給超過自己的人。時間一長，他所領導的企業會形成“武大郎開店”的局麵。真正有膽識、有作為的管理者，會十分樂於使用那些比自己強的下屬，這樣他所管理的企業才能快速發展。
當管理者信任自己的下屬時，這種信任關係會使內部交易成本降低，減少內耗，企業才會有更大的發展空間。反之，企業的管理成本會因為內耗而迅速上升，發展就會受到阻礙。所以，疑心太重是用人的太忌。
張濤是一家圖書公司的創始人，他在上世紀80年代就進入出版領域了。那個時候圖書市場非常容易做，張濤迅速賺到了人生第一桶金，經過數年打拚，他已經積累了巨額財富。
這幾年，圖書市場競爭越來越激烈，像張濤這樣的老書商已經有點跟不上市場的變化了。從去年開始，張濤策劃出版的圖書在市場上反響平平，造成了嚴重積壓。於是，張濤隻好大力招聘優秀人才。
後來，他招到了一位叫高健的策劃編輯。高健既在圖書公司工作過，也在出版社工作過，在做策劃編輯之前，他們還做過兩年圖書發行，對圖書行業有著獨到的見解。高健來公司不久，就為張濤策劃了幾本非常暢銷的小說。
張濤十分賞識高健，提拔他做了公司的策劃總監。
後來，張濤在一次行業交流會上，聽很多同行都私下談起過高健，張濤心裏開始對高健有想法了。他覺得高健一定是去這些競爭對手那裏應聘過，他一旦離開自己這裏，跑到競爭對手的公司去工作，那對自己的公司來說可是重大損失。從這之後，張濤開始處處提防起高健來。他盡量不讓高健知道太多公司的運營情況。
有時候，張濤正打著電話，看到高健走過來，就會立即走開或掛斷電話。他的舉動讓高健心裏很不舒服，覺得張濤根本不信任自己。
後來，兩個人在探討一套新書策劃方案時起了爭執。張濤覺得高健根本沒把自己放在眼裏，高健覺得張濤是在故意為難自己。
終於有一天，張濤找了個理由免去了高健策劃總監的職務。高健心裏十分生氣，第二天就從公司辭職了。
在現在的企業中，有很多張濤這樣的領導，他們平時看上去很信任下屬，可一旦涉及到比較敏感的問題時，就會排擠下屬。管理者覺得自己是為了公司的信息安全考慮，下屬則感覺領導是故意排擠自己，最後大多會在一氣之下離開公司。
有一些輝煌的民營企業，管理者在企業創辦之初總是能很好地信任下屬，這是由於企業條件差、人手少的緣故。這一時期管理者和員工的關係親如兄弟姐妹，大家為著共同的目標而努力奮鬥。可當企業有了一定規模之後，管理者開始對當初同自己一起“打天下”的下屬也提防起來。時間一長，這些曾經為什業做出巨大貢獻的員工，都會感到心寒，一個個離開企業。此時，企業也就開始走下坡路了。
可見，信任是企業發展壯大的根本。對管理者而言，信任不是簡單而抽象的概念，而是一種必須做到的行為準則。當管理者對下屬宣稱自己的用人標準是“用人不疑，疑人不用”時，下屬大多會有受寵若驚的感覺。他們為了對得起領導的這份信任，會盡自己最大努力去為公司效力。
一般來說，在小型企業建立信任關係並不難，因為小企業在行業競爭中沒有任何優勢，惟一的優勢或許就是人才優勢了。所以，管理者通常能對下屬產生足夠的信任。不過，當企業發展到一定規模時，信任就不是件容易事了。企業做大後，管理者思考的事情多了，考慮會越來越謹慎，疑心自然也隨之越來越重了。下屬一旦感覺自己失去了領導的信任，就會慢慢喪失工作熱情，成為在企業裏混日子的人。