第29章 抑與揚(1)(1 / 3)

1.“用將”不如“激將”

最終你相信什麼就能成為什麼。因為世界上最可怕的二個詞,一個叫執著,一個叫認真,認真的人改變自己,執著的人改變命運。

——江南春(分眾傳媒的創始人,曾在北大發表演講)

俗話說:“請將不如激將。”激將法是利用人們的自尊心和逆反心理,從相反的角度去刺激對方,使其產生一種做事情的豪情。如此一來,就能把對方的潛力激發出來,從而做成一些別人無法做到的事情。

在企業管理中,當管理者想要激發員工鬥誌,最簡單的方法就是“刺激”他們。員工會為了證明自己的能力,將更加拚命地投入到工作中,從而為企業創造更大價值。

三國時代,蜀國的諸葛亮為了堅定周瑜抵抗曹操的決心,對其使用了“激將法”。

當時,周瑜本來是主戰的。可是,他為了試探諸葛亮的真實來意,一直不肯說實話。諸葛亮為了讓周瑜表態,故意說曹操建造了銅雀台,且一直夢想著將江東的大喬、小喬置於台中。諸葛亮告訴周瑜,隻要將大喬、小喬送給曹操,曹操就會退兵。這話無疑刺激了周瑜,他勃然大怒,終於向諸葛亮表明自己拚死一戰的決心。

諸葛亮正是靠著激將法,使得周瑜抵抗曹操的決心更加堅定了。可見,有時候多費唇舌做一些正麵勸說,不如說反話激將來得有效。

在企業裏,很多優秀的管理者都非常擅長使用“激將法”激勵下屬。

周碧華是一家科技公司的產品總監。這段時間,公司要成立一個新部門,需要招聘一個部門主管組建團隊。周碧華通過觀察,發現自己的下屬中有一名叫李博的員工可勝任此崗位。李博來公司已經一年多了,周碧華對他印象不錯。這名員工最大的優點是遇到事情敢於承擔責任,在工作中有一股迎難而上的韌勁兒。不過,李博這個員工最大的缺點是不太自信,有時在重要工作麵前會顯得膽子小些。

於是,周碧華找到李博,他說:“小李,公司打算新成立一個部門產,開展的是電子產品的無線閱讀,這一領域目前做的人不多,大家需要摸索著來。我想來想去,覺得你適合做這個部門的主管,你看行嗎?”

李博聽完後一想,既然是新的領域,公司要資源沒資源,要市場沒市場,做起來難度非常大,萬一做砸了,這個部門極有可能被解散。於是,李博說:“我估計不太好做,我對這個領域不熟,缺乏資源和人脈,恐怕做不起來。”

見他在打退堂鼓,周碧華說:“李博,正是因為難做我才想讓你去做。我在向公司領導麵前推薦你的時候,大家都對你沒信心,覺得你這個人膽小怕事,根本做不了部門主管。但我仍然堅持自己的意見,想讓你來做為負責人組建團隊,主要抓這件事。”

聽了這話,李博心裏有點不高興,他想:“公司領導既然對我沒信心,我就偏要給他們做出個樣子來。”想到這,李博欣然同意了。

由於李博拚勁十足,在他的帶領下,新部門不到一年的時間就實現了贏利。公司老板連連誇周碧華慧眼識人。

可見,激將法的基本道理就是激發對方的好勝心。同樣,這一方法也可以運用到企業的管理中。對企業的管理者來說,激將法是激勵員工發揮潛能的方法之一。

在實際應用中,激將要根據不同情況采用不同方法。下麵,我們介紹幾種常見的激將法。

(1)巧妙的激將法。

管理者在使用激將法的時候,一定要注意選擇對象。一般來說,年輕人的弱點是喜歡爭強好勝,你越說他害怕,他反而會變得越勇敢。老年人的弱點是自尊心強,你越說他不中用,他越不服老,當你指責他放棄責任,膽子越來越小時,他的能量就會被激發出來。

(2)對比激將法。

所謂對比激將法,一般來說要借用與第三者的對比來刺激別人。當你想要激勵對方時,不妨找一個更加優秀的人和他對比,以此來激發他的自尊心和好勝心。使用這種方法,選擇對比對象非常重要。通常情況下,最好選擇雙方都比較熟悉的人,過去的情況與被激勵的人差不多,這才更能激發對方的鬥誌。

(3)煽情激將法。

煽情激將法是管理用具體的有感染力的描述,來激發員工的熱情。比如,管理者可以這樣對大家說:“我們公司近來業績很糟糕,競爭對手正在一點點侵吞我們的市場份額。照這樣下去,我們的公司遲早有一天會被澹淘汰。大家都是跟了我多年的老員工了,我希望能和大家一直並肩戰鬥下去。”諸如此類的話能讓所有員工產生共鳴,他們的工作激情會被瞬間點燃。

(4)絕路激將法。

這種激將法是指在公司真正陷入絕境之時使用的,它與煽情激將法不同的是,煽情激將法所說的話未必是事實,但絕路激將法一般來說是事實。比如,公司確實在經營和發展上遇到了困難,大有度不過就垮掉的壓力。此時,管理者將公司的實際情況告訴大家,能夠激勵員工背水一戰,和公司一起度過難關。

(5)身先士卒激將法。

這種激將法是管理者親自在第一線工作,以此來激勵員工奮進。比如,一家工廠的廠長發現必須加緊時間製造一項產品,於是讓領班找工人來加班。領班告訴廠長大家都不想加班。廠長這個時候親自跑到工廠加班。事情被領班和工人們知道後,大家深受感染,紛紛加班工作。廠長的這個行為就是身先士卒激將法。