然而,有一些管理者在工作中總是覺得下屬工作能力不足,不放心把工作交給下屬,堅持自己一個人獨挑大梁。即使偶然交給下屬辦一件事,他也會頻繁找下屬談話,動不動就視察下屬的工作進展。這樣做會給下屬造成巨大的心理壓力,同時還會養成決策上的依賴性。
對於那些事必躬親的管理者,下屬在工作時會顯得戰戰兢兢,隻有惟命是從,為了避免承擔責任,下屬不敢做任何決策。這樣的結果是管理者勞神費疏,整個團隊缺乏創造力,毫無生氣。在下屬眼裏,工作是否做得好,全係於管理者一身,跟自己沒有任何關係。這種類型的管理者,最終隻會拖垮公司。
在中國的家電行業裏,美的集團的創始人何享健被看作是最瀟灑的企業家。他沒有手機,也幾乎從不用手機。何享健說:“公司有健全的製度,大家都按製度執行,用不著請求我。我要找公司的同事,立即就能找到他們。每天一下班我就回家,一步都不再離開,晚上從來不工作。”在業界,何享健對高爾夫球特別鍾愛。他除了雙休日會在球場打球,工作時間也會有一兩天在綠茵場上度過。
一位非常熟悉美的集團內部運作的人指出,何享健的本事在於他能把企業經理人放得很遠,又能收得很緊。經理人既享受充分的授權,又接受著嚴峻的業績考核。
長期以來,何享健對一家跨國企業的做法非常認同:企業兩個季度沒有完成指標可以原諒,第三個季度還沒完成,經理人就得下課。在美的,每個人用以證明自己能力的時間都很短,基層業務員一般隻有3到6個月,事業部總經理也是一年一聘。在美的集團,人們已經習慣並接受了這樣一種方式:業績完不成,立即換人;完成了,得到的資金激勵非常可觀。
何享健之所以這麼輕鬆,是因為他在管理上變“人”治為“法”治,讓製度說了算。這樣一來,他自己的作用弱化了,製度的作用強化了。如今的很多企業家,管理的新方法不少,今天引進某種先進的管理方法,明天學習別人成功的經驗,後天製訂完善的管理製度。結果,管理者忙得無以複加,企業卻仍在生存的邊緣苦苦掙紮。究其原因,正是這些企業家管得太多造成的。
由於管得太多,很多企業的管理者整天疲於奔命,根本沒有時間和精力去抓各項製度的落實,因此工作很難取得實質進展。另外,因為管得太多,極大挫傷了員工的工作積極性,扼殺了員工的創造性,導致企業缺乏經營活力,利益受到嚴重損失。
正是這個原因,國內外很多優秀的企業家都非常注重培員工的守則意識,有些企業還是引入了“大象理論”。所謂“大象理論”,說的是如果大象在小時候用一條很細的鐵鏈拴在柱子上,讓它用盡力氣都無法掙脫,那它就會從小習慣鏈子,再也不會掙脫。當小象長成大象後,它本來可以輕鬆掙脫鏈子,但它由於從小養成的習慣,再也不會去掙脫。
如果企業的管理者將這種理論用在員工的教育上,就會提升企業的管理效率。因為公司的製度或守則一旦印在員工腦子裏,即使平時無人監管,他們仍然會努力工作,這樣可以促進管理成本最小化和經營效益最大化。
所以,對於管理者來說,管得好了,自然管得好了。之所以管得好,是因為各種製度和措施發揮了主導作用。當員工們能夠做到自製,堅持按規則辦事的時候,就會無形中減輕管理者的管理壓力,簡化管理環節,提高工作效率。
7.把簡單的事情做好就是不簡單
什麼叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好,就是不簡單;什麼叫做不容易?大家公認的、非常容易的事情。非常認真地做好它,就是不容易。
——張瑞敏(海爾集團董事局主席兼首席執行官,曾在北大發表演講)
古人雲:“天下難事,必做於易;天下大事,必做於細。”可見,不管多大的事,都是由小事積累而成的,如果沒有小事的積累,也就成就不了大事。將小事做好,大事自然也就做好了。不管是在工作中,還是在生活上,如果能夠將每一件小事都做得幾近完美,那麼,在社會上,你一定是一個成功的人。
不同的人有不同的工作職責,也有不同的工作標準。由於你所在的位置不同,職責也有所差異。但是,不同的位置對每個人卻有一個最起碼的做事要求,那就是做事做到位。做事情做到位是每個員工最基本的工作標準,也是一個人做人的最基本的要求。隻有把事情做到位了,你才能提高自己的工作效率,才能因此而獲得更多的發展機會。