除此之外，高爾文放手太過，根本不會適時掌握公司真正的經營狀況。他一個月才和高階主管開一次會，在寫給員工的電子郵件中，談的也隻是如何平衡工作和生活。就算他知道情況不對，也不願幹涉太多，以免部屬難堪，這都明顯屬於授權失誤。
摩托羅拉曾推出一款叫“鯊魚”的手機。還在討論進軍歐洲的計劃時，高爾文就知道歐洲人喜歡簡單、輕巧的機型，而鯊魚體型厚重而且價格昂貴，高爾文卻隻問了一句：“市場調研結果真的表明這個項目可行嗎？”行銷主管說：“是。”高爾文就沒有再進一步討論，而讓經理人推出這款手機。結果“鯊魚”手機在歐洲市場節節敗退。
還有一次，摩托羅拉公開宣布，要在2000年賣出1億部手機，而銷售部員工幾個月前就知道這一目標根本不可能實現，隻有高爾文還不清楚發生了什麼狀況，最後當然是失敗。
一直到2001年年初，高爾文才意識到問題嚴重，他害怕摩托羅拉的光輝斷送在他的手上，於是開始進行調整。他把組織重整，並開始每周和高層主管開會，改變自己“過於放權”的作風，才扭轉了摩托羅拉公司發展的頹勢。
從表麵上看，授權好像就意味著放棄控製。因為授權會讓管理者對工作和局麵的控製發生質的變化——退後了。但實則不然。美國一位著名管理學家說道：控製是授權管理的“維生素”，授權管理的本質就是控製。所以，充分授權，有效控製，才是授權的最好高境界。
如果想成為一名優秀的管理者，要想使自己的公司不斷成長，生命持久，就必須參透“一手軟，一手硬，一手放權，一手控製”的授權之道。隻有參透這一授權之道，才能完成授權實施者與工作控製者的角色轉換，隻有完成這一角色轉換，授權才能真正走上合理、有效的運行軌道。管理者想進行有效的控製，可采用如下幾點技巧：
1、命令追蹤
有些主管在授權之後，常常忘記自己發出的指令。對於已發出的命令進行追蹤是確保命令順利執行的最有效方法之一，是成功管理者經常采用的控製手段。命令追蹤的方式有兩種：第一種，主管在發布授權指令後的一定時期，親自觀察命令執行的狀況：第二種，主管在發布授權指令的同時與下屬商定，命令下達後，下屬應當定期呈報命令執行狀況的說明。
2、有效的反饋
有效的反饋需要把握如下要點：（1）反饋應具體化而非一般化；（2）反饋依賴數據說話；（3）反饋要針對事件而不是針對人；（4）把握反饋的良機；（5）反饋是確定的、清楚的，可被準確理解的。
3、監督進度
一個有效的授權主管會根據授權，對自己的控製技術作細致的挑選和改造，以適應授權這種特殊的管理形式。命令下達後，領導者還要注意監督其進度如何，監督的時候要注意：①監督工作進展，盡量避免幹涉下屬的具體工作；②以適當的方式提出意見或提醒；③確認績效，兌現獎懲。
4、全局統禦
授權的目的是把主管們從具體事務中解放出來，使他們有更多的時間和精力思考全局的問題，這樣會比事事躬親時更能統禦全局。有效的全局統禦會在三個層麵上進行：①對組織的控製一一高明的主管常常采用縱向劃線、橫向劃格的管理模式來實現組織控製。縱向劃線即界定各部門對上、下的權限；橫向劃格即界定下級各部門之間的權限。②對工作的控製一一主管對工作的控製表現為靜態和動態控製。靜態控製是對工作目標、工作計劃、規章製度的製定做到心中有數；動態控製是在工作過程中，為預防和糾正失誤、偏差而采取的指揮、調整和協調手段。③對員工的控製一一主管們往往對控製“人”感到頭疼，在對人的控製上，更顯示出主管們“方法與藝術結合”的能力。
一位成功的企業家說得好：“授權就像打籃球一樣，不是把球交到誰手裏，責任就是誰的，就什麼也不管了。一定要考慮整體局勢，進行控製，相互照應。這樣，被授權員工的智慧才會獲得增長，才能有足夠的力量去完成授權任務。”