喬·吉拉德下班後會去健康俱樂部鍛煉一會兒。這時他會向更衣室服務員及男按摩師介紹他的職業,並給他們一些名片,請他們幫忙介紹客戶。此外,喬·吉拉德還找過銀行的貸款員、汽車廠的修理人員、處理汽車虧損的保險公司職員,因為這些人幾乎天天都能接觸到有意購買新車的客戶。喬·吉拉德會適時邀請這些人出去吃大餐,這樣他們不會忘記喬·吉拉德為他們做的這些事。因為在他們平時消費不起的地方請他們吃飯,並為每人花費20~30美元,對於他們來說那就是了不起的事了。喬·吉拉德還為他們做其他的一些事,比如在去見他們之前,他會在汽車後備箱放一瓶半加侖重的王家皇冠威士忌酒,這種酒在底特律被人視為名酒之一。當雙方分手時,喬·吉拉德會拿出酒對他說:“××,這是別人送我的酒。但我不習慣喝加拿大威士忌酒。所以如果你不介意的話,就送你吧。”以後,每當他倒這瓶酒喝的時候,他怎會不想起喬·吉拉德呢?
一般來說,我們可以通過下麵“五步原則”來實現結識陌生人的目的。
當一個人走進你的五步範圍時,你應該友好而熱情地自我介紹,並詢問他的工作以及為什麼在這個地方出現。用善意的對話,引導對方積極回應。當對方問及你的工作時,你的任務是將名片遞給他們。幾乎沒有人會異議你的熱情和名片,接下來你會發現對方開始問你的工作等一係列問題了,你需要的不正是對方的這些問題嗎?這時你可微笑著告訴對方:“我猜想,可能某一天有為您或者是您的朋友服務的機會,為此事先致謝。”
準確地將這些話語和你當時的氣氛配合起來。
“我猜想”聽起來一切都是自發的、自然而然的。
“有可能”顯示一種謙遜的態度。
“某一天”使得你的服務不至於被搪塞到遙遠的將來。
“為您服務”把潛在的客戶置於重要的,讓他們覺得自己對你很重要,很可能采取行動幫助你。
“事先致謝”說明你為人禮貌。
通常出現以下三種情況,都會對你有利:
他們同意打電話給你,進一步討論。
同意讓你打電話給他們,進一步討論。
他們不感興趣,但願意幫助你向感興趣的人推薦。
現在你得到了什麼?認識了一個你幾乎沒有可能認識的人,得到一名潛在的客戶並被推薦給其他的潛在客戶。
【推銷實訓】
有些朋友是早就認識熟知的,有些是需要你去結交的,是要經過一個生人變熟人、熟人變朋友、朋友變生意的過程的。那麼如何去認識更多的朋友,讓他們為你源源不斷地帶來客戶呢?
1.堅持每天認識四個人
你要每天最低限度地和四個陌生人認識、傾談。如果你每天要和四個陌生人談生意,你一定感到有壓力。但當你轉變心態,去認識四個朋友,了解他的名字上的特色和出處,指出與眾不同的地方,了解他工作的情況,明白他工作上的困難以及體驗他保持今天成就的竅門,相信陌生人也樂意向你吐苦水。一旦你成為好聽眾之後,陌生人便會與你成為好朋友。由陌生人成為朋友,由朋友變成客戶,你要把它變成生活中的一部分。
當你回家的時候,首先要自我反思一下,今天是否認識了四位陌生人呢?請記住交朋友的宗旨:你的目的是要和人家交朋友的,至於銷售,六個月後再說吧!試試這個方法吧!如果你沒有足夠的客戶或者朋友,你根本不能在商場立足。