第7章 培養規則意識,做到按規矩辦事(1 / 2)

“從心所欲不逾矩”是一種高尚的境界,是一種責任感,是一種不需要強迫的規則意識。

5.1有規則意識比遵守規則更重要

無論是在生活還是工作中,我們總是被大大小小的規章製度約束著。為什麼會有這麼多的條條框框限製著我們的工作與生活呢?原因就是我們缺少規則意識。我們總是不自覺地做出某些行為,在生活中可能觸犯了他人的利益,在工作中,就是損害了企業的利益,這些損害還有可能會波及我們自身。規則,就是用來約束我們的行為,使我們不去違反規則的條款。

但是僅僅有規則是不夠的,重要的是人們要有規則意識。在國內,許多人不遵守交通規則,亂闖紅燈的現象比比皆是。微博上最近流行一個段子,調侃國人集體闖紅燈的陋習:“湊夠一撮人就可以走了,和紅綠燈無關。”並美其名曰:“中國式過馬路。”這就是規則意識欠缺的典型表現。而在一些交通規則貫徹得比較好的國家,大家都有著較好的規則意識,能夠自覺自發地約束自己的行為。

某銷售企業的銷售員一直懶散,早會經常遲到,甚至不參加,即使罰款亦不能解決問題。後來,在人事經理的建議下,補充了這樣一條規則:“凡是早會遲到的員工,他所在的銷售小組成員需要和他一起做15個俯臥撐;早會沒有參加的員工,第二天他的團隊成員需要和他一起補做30個俯臥撐。”結果,銷售員意識到自己違反紀律,會連帶團隊成員受罰,在這樣的心理刺激下,他們的規則意識得到了提高,早會懶散的毛病終於得到根治。

規則意識的建立必須與日常管理充分結合起來,讓員工明白,遵守規則是團隊和諧相處、公司井然有序的基本要求。

5.2案例:苛刻的規則造就規則意識

在日常生活中,我們可以看到,人們不隻是在有交警查車的時候才會遵守交通規則,規則的立意不在於懲罰,而是以懲罰為手段提醒人們要建立規則意識,預防交通安全事件的發生。一些員工沒有規則意識,隻是因為害怕被懲罰而遵守規則;另一些員工有強烈的規則意識,不管是規矩嚴格還是寬鬆都能很好地遵守規則,這兩者在能動性和積極性上的差別顯然是巨大的。所以,我們要加強員工規則意識的培養,而不隻是單純地要求他們遵守規則。

很多企業就製定了非常嚴格的工作規章製度,以約束員工的行為,培養良好的工作習慣和企業氛圍。

在奧克斯集團的各項規定中,有一項是開會時手機不得響鈴,否則每次罰款50元。據說,一開始奧克斯也沒有這樣的規定,後來管理者發現開會過程中手機鈴聲不斷,以致正常會議無法進行。於是決定不管大會小會,隻要會議一開始,參會者都必須將自己的手機調至震動狀態或關機。從此,無論大會小會,都不再受手機鈴聲的幹擾。即使剛進奧克斯的新人,也都知道必須養成這樣的良好習慣,絕不觸犯。