海爾張瑞敏說過：“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
6.1簡單小事不是誰都能一直做好的
麵對大事，我們可能端正態度，嚴肅對待；但是對於簡單小事，可能做來做去就放鬆了要求，不再高標準地完成。就如某些人在比賽對抗中，“遇強則強，遇弱則弱”，實際上也是因為他們對於較弱的對手不能一視同仁地對待，所以表現才會不佳。我們也總能看到某某不敵名不見經傳的某人，輸掉了比賽，讓人大跌眼鏡。
我們在工作中也是如此，簡單小事做好一次兩次沒問題，要持之以恒地認真對待，卻往往做不到。
古希臘著名的哲學家蘇格拉底對他的學生說：“今天，我們隻做一件最簡單也最容易做的事。每人把胳膊盡量往前甩，再盡量往後甩。”說著，自己示範了一遍，“從今天開始，每天做300下，大家能做到嗎？”學生們都笑了，這麼簡單的事，誰做不到啊！
一個月後，蘇格拉底對他的學生說：“每天堅持甩手300下的同學，請舉一下手。”有90%的學生舉了手。又過了一個月，當蘇格拉底再問時，堅持下來的學生隻有80%了。
一年後，蘇格拉底又一次問大家：“請告訴我，最簡單的甩手運動，還有哪些同學堅持做了？”這時，教室裏隻有一個人舉起了手，他就是後來成為古希臘另一位著名哲學家的柏拉圖。
甩幾下手不難，難的是每天都能堅持甩手，我們的工作也是一樣。我們應該學習柏拉圖，把簡單小事認認真真地堅持下去，不放鬆、不懈怠，才能打造完美的執行力。
6.2案例：每次都做到最好
不輕視小事，每次都把事情做好，才能保證執行效果。
日本東京一家貿易公司有一位小姐專門負責為客商購買車票，她常給德國一家大公司的商務經理購買來往於東京與大阪之間的火車票。
不久，這位經理發現了一件趣事：每次去大阪時，他的座位總是在列車右邊的窗口；返回東京時又總是靠左邊的窗口。經理問小姐其中的緣故，小姐笑著答道：“車去大阪時，富士山在您的右邊，返回東京時，山又出現在您的左邊。我想，外國人都喜歡日本富士山的壯麗景色，所以我替您買了不同位置的車票。”
就是這件不起眼的細心小事，使這位德國經理深受感動，促使他把對這家日本公司的貿易額由400萬馬克提高到1200萬馬克。他認為，在這樣一個微不足道的小事上，這家公司的職員都能夠想得這麼周到，而且次次做好，那麼，跟他們做生意還有什麼不放心的呢？
一件小事，贏得了客戶的信任，成就了更大的生意。其實，工作都是由一件件的小事組成的，把每件小事都堅持做好，才能保證每次都能把工作整個做好。
6.3微管理：把小事做好，並堅持下去
工作不需要總是做大事，卻需要我們堅持做好小事。不能堅持不懈地做好每一件小事，是因為沒有端正的態度，那麼就無法保證每一次的大事都能做好。管理者要培養員工端正的工作態度，把每一件小事都堅持做好。
（1）隨著企業越來越倡導工作的精益求精，對於員工做好點滴小事的要求也在逐步提高。我們的企業需要更多能夠做好小事，並持之以恒地處理好細節問題的員工。
（2）培養員工務實的工作態度，踏踏實實從小事做起，並把小事做好。很多員工都有好高騖遠的毛病，管理者要注意消除這些不良的工作態度，認真對待小工作、小任務。
（3）堅持不懈、持之以恒地做好小事，才是真正端正的工作態度。
微管理小竅門：
1.年輕人誌存高遠，立誌做大事的精神固然可嘉，但隻有腳踏實地從小事做起，並堅持不懈認真對待，才能培養嚴密周到的工作作風，為做大事做好準備。
2.從小事做起，不斷積累經驗和做事的技巧方法，才能更好地做成大事。
6.4微思考：於細微處每天進步一點點
·你的員工是否能夠每次都把小工作做好？有沒有出現前期工作認真，後期卻懈怠的情況？你是怎樣處理的呢？
·你是否實施過培養員工端正工作態度的措施或是培訓課程？效果如何？