第17章 了解產品及其市場(1 / 1)

現在越來越多的獨立實體轉而采用特許連鎖經營的方式來贏得更多的利潤,尤其是在家庭裝飾裝修、專業服務和非食品零售領域。無論對特許人還是從頭開始創業的特許加盟商,這些領域都有望在未來的一些年中保持較旺盛的市場狀態。在當前的市場狀況下,服務業比較興旺。對娛樂、與旅遊相關產品、汽車和卡車出租及售後服務的需求會持續下去,而管理谘詢、出租服務、會計服務、計算機支持服務及財務策劃有望成為專業服務行業中最具賣點的幾大塊。

這些預測隻是讓我們對以後在特許連鎖經營領域中存在的業務機會有一個大體的認識,如果要分析某一產品在當地市場的狀況,就需運用你對當地市場的具體認識,明確當地市場的發展趨勢、顧客需求、經濟狀況和前景。如果營業地點所處位置對你所感興趣的特許行業的成功起著重要作用,弄清楚你能否在你所在區域找到合適的營業地點。但最重要的是,要特許人確保提供盡可能高質量的產品和服務。當考慮特許人的產品和市場狀況時,可以向自己提出以下有關問題:

(1)產品投放市場已有多長時間?它是一種已經經實踐驗證的產品還是一種剛剛革新的新產品?它會不會陳舊過時?它在未來1年內、5年內、10年內是否還有市場?它是一種必需品還是一種奢侈品?對它的需求是否是季節性的?它是麵向大眾顧客還是特殊群體如旅遊者、兒童、上層市民、富人?它的生產商是特許人自己還是第三方?

(2)生產商的聲譽如何?

(3)我作為特許加盟商所使用的和出售的材料、產品是否質量良好?

(4)針對產品和服務是否有擔保?由誰提供?

(5)誰負責維修和置換瑕疵產品?費用由誰承擔?

(6)政府是否針對這種產品或服務製定了標準和規定?對其使用有什麼限製?

(7)產品或服務是否受專利法、版權法或其他知識產權法的保護?

(8)這種產品是否為特許人獨占?

(9)我從哪裏購買商品、材料和其他供應物?

(10)價格是否公平?

(11)送貨方式是否可靠?到貨是否及時?

(12)我能否以較具競爭優勢的價格出售產品?

(13)出售給顧客時產品由誰定價?

(14)是否對我所在區域的顧客進行了界定?

(15)需求是否旺盛?能否維持我的營業?能否產生淨贏利?能否滿足特許人製定的營業額標準?

(16)我會麵臨什麼樣的競爭?

(17)我所在區域是否已經有許多企業在競爭?

(18)我是否了解計劃進入我所在區域市場的強大競爭者?

(19)特許人當前麵臨什麼樣的競爭,在未來是否會有變化?

(20)特許人采取什麼策略應對競爭?

(21)特許人對產品細分、廣告和市場營銷持有什麼觀點?

(22)特許人的名稱對顧客是否具有吸引力?

(23)加盟店所處位置是否很重要?

(24)加盟店需要什麼樣的地理位置?我所在區域是否具有這樣的位置?

(25)我能否支付得起各項費用或租賃價格?

(26)需要什麼樣的建築或裝飾?

(27)是否需由特許人批準我中意的地理位置?

這些研究可以為你提供進一步的信息,在評價特許機會時,你會用到這些信息。