在許多情況下,特許人會給你一份標準特許連鎖經營合同,但是要注意這樣的合同大都保護的是特許人的利益而不是你的利益。你一定要仔細研究合同內容,聽聽你的律師和會計有什麼意見。如果有些條款你覺得有必要再同特許人協商,那就盡力而為,不要覺得有什麼壓力。精明的商人不會毫無疑義地不做任何修改就簽署特許人提供的特許合同。你應先把與你的特許業務有關的一切條款以書麵形式確定下來,並盡可能地詳細。
有時,讓特許人做出讓步比較困難,你對此也沒有多大把握,但如果特許人確實有興趣使你成為他的特許加盟商,他應積極地配合你,使合同條款為雙方都能接受。雖然有些條款受到法律法規的限製,但你還是能再協商的。特許人在確定特許權的費用時,會對不同的特許加盟商進行估價,從而確定出不同的費用。同樣,你也可以在評價自己和特許人關係的基礎上協商一個對自己比較有利的費用額度。然而,有些條款是不能協商的,因為你隻是一個潛在的特許加盟商,但你可以利用這一地位讓特許人做出某些讓步,隻要你有資金,你的籌碼就大些。需要注意的是,如果特許人非常熱切地放棄自己的立場,同意你的要求,那麼,他就不可能很好地維護品牌的形象和質量,這是你要提防的情況。
你應該谘詢你的律師和會計師,確保合同條款不但對你有利,而且也可以為可能向你提供融資的第三方所接受。否則,你就有可能陷入一種進退兩難的境地,一方麵你不得不履行在合同中做出的承諾,而另一方麵你又沒有辦法履行,因為你缺乏資金。
你可以雇請專業人士——通常情況下是你的律師或會計師——替你同特許人協商合同條款,這還是挺有必要的,因為專業人士具有你可能不具有的經驗和冷靜心態,可以讓特許人做出很大的讓步。如果你想自己親自協商,應讓你的律師陪你一起前往。在購買特許權階段,你應同特許人進行直接接觸,因為你的代理人或其他利益方(可以從中獲得利益的人或組織)考慮的是從他們如何獲得最大利益的角度出發,而不是從你這個特許加盟商是否可以獲得最大利益的角度去考慮的。
在協商特許連鎖經營合同時,要記住以下三點:
(1)所有的細節都要以書麵形式記錄下來,口頭的承諾是無效的。
(2)確保每一細節使用的語言都準確易懂,避免模糊不清。例如,特許人不能“合理拒絕”一位供貨商。這句話比較含糊不清,“合理拒絕”是什麼意思?再如,什麼是特許人終止你的合同的“正當理由”?
(3)不要在你和特許人簽署合同之前就付款,即使特許人向你保證他會在必要的情況下把保證金退還給你,但你會發現,一旦錢離開你的手,要想再收回是非常困難的。
特許合同包括的條款很多,涉及從加盟費到店麵裝修和設備部署的方方麵麵。在你研究合同時,問問自己合同條款是過於嚴格還是過於寬鬆,你能否堅持到合同期結束;確保特許人提供的培訓、服務和廣告支持與你所交的費用是相匹配的;確保你不會因特許人的不當管理或不當判斷而遭受損失。
在研究合同時,你應回答下列問題:
(1)合同是否訂明你要交給特許人的所有費用的確切數目?
(2)特許人要求你支付哪方麵的費用?
(3)特許人是如何計算這些費用的?能否會有變化?
(4)什麼樣的支付方式?是分期支付還是一次付清或其他方式?什麼時候支付?
(5)特許人是否會退還有關費用?如果是,需要什麼樣的條件?
(6)你能否協商降低費用?
(7)在使用特許人的專利、商標和商號時你有哪些權利?在使用時會受到什麼限製?
(8)特許人要求你遵循什麼樣的財務報表做法?你必須在什麼時候,以什麼形式呈交財務報表?
(9)在向特許人報告時,你是否必須遵循特定的財務程序或使用一定的表格?
(10)你是否必須達到一定的銷售額或滿足其他的業績條件?如果你的業績下降是否會受到懲罰?
(11)特許人是否會請討債公司迫使你交款?
(12)特許人是否要求你積極地參與加盟店的營運?
(13)是否必須保證加盟店達到一定的營業時間?
(14)你是否必須出售某些商品?是否禁止你利用你的加盟店出售某些商品?
(15)你是否必須保證一定水平的存貨?
(16)你必須從特許人那裏購買什麼樣的商品?特許人是否還要求你必須從其他批準的供貨商那裏購買商品?你能否以折扣價購買這些商品?