概要:企業的產品與明星一樣,有效的包裝與策劃將使其獲得與眾不同的價值。營銷造勢以有效的杠杆作用,在最短時間內獲得社會、消費者、媒體的關注。

一手策劃了轟動全國的“世紀水戰”事件的農夫山泉董事長這樣說過:“在一個注意力的時代,企業不會造勢就是木乃伊。”

早在1996年,諾貝爾經濟學獎獲得者赫伯特·西蒙通過對網絡經濟的研究指出:“隨著互聯網的發展,有價值的不再是信息,而是你的注意力。”

英特爾前總裁葛魯夫提出:“整個世界將會展開爭奪眼球的戰役,誰能吸引更多的注意力,誰就能成為下個世紀的主宰。”

1997年米切爾·高德哈伯在其《注意力經濟》一書中提出:“在新的經濟下,注意力本身就是資產”,並積極地推廣“注意力經濟”這一概念,在理論界引起了極大的反響。

在實踐中,注意力經濟也越來越受到企業的重視。搜狐CEO張朝陽在北大參加講座時曾說:“再好的產品,如果不與‘注意力與矚目性’相結合,也創造不了市場價值。”

不得不承認,我們今天所處的社會,各種各樣的信息泛濫成災。然而相對於近乎無限的信息量來說,人們的注意力卻是有限的,而有效的造勢就是為了獲得人們最大的注意力。

注意力形成經濟,爭奪眼球形成競爭,這已是不爭的理論和事實。注意力經濟正日益成為一種商業運作中慣用的模式,一種生存方式。

在這種情況下,好酒如何走出長長的巷子,企業如何抓住消費者的注意力這種稀缺的商業資源,便成為企業經營成敗的關鍵,而營銷造勢就是企業叩響成功之門的一種捷徑。

營銷造勢的六大策略準備

運籌帷幄,決勝於千裏之外。商場如戰場,任何一場成功的營銷戰役都離不開嚴密的調研、分析和部署。

出色的營銷造勢背後是嚴謹的策略準備,這些策略準備包括對目標的理解、對需求的分析、差異化的定位、媒體的選擇等。每一個步驟的設計都基於對達成目標的方向而製訂,每一個策略準備都環環相扣、相輔相承,最終對達成目的起到合力推動作用。

營銷造勢作為一種特殊的公關傳播與市場推廣手段,集新聞效應、廣告效應、公共關係、形象傳播、客戶關係於一體,當之無愧地成了企業新產品推介、品牌展示、建立品牌識別和品牌定位的重要營銷手段。

借勢造勢早被美、日等國的大企業充分運用,如可口可樂、豐田汽車、麥當勞、皮爾卡丹等跨國性企業,其卓越的經營績效與善於營銷造勢不無關係。

21世紀是一個消費者至上的時代,也是媒體影響一切的時代。“誰掌握了人心和消費者,誰最善於利用媒體,誰就能擁有未來”,這並非空話,而企業要想生存發展,就不能不以持久戰和整體戰的觀念,不斷地進行營銷造勢。

卓越的營銷造勢策劃方案必然是目標明確、策略嚴謹的規劃方案,其中包括了六大步驟:市場分析及公共關係環境調研、目標設定、主題確立、策略製訂、執行措施及規劃、執行控製。現在讓我們一步步進入營銷造勢策略步驟之中。

□ 市場分析及公共關係環境調研

任何有效的營銷造勢都離不開對於市場發展趨勢及消費者心理的深刻把握。所以,公關營銷策劃的第一步就是對企業/品牌/產品所處的公共關係環境狀況的資料采集、統計與分析過程。

進行環境調研的主要作用是采集、統計公眾對組織形象的評價信息、數據,把握公眾輿論,了解公眾對組織的整體印象,求證組織形象與公眾期望形象的差距。同時,弄清楚組織內部人力、物力等可支配的公共關係資源,為公共關係策劃和決策提供可靠的依據,保證營銷造勢方案的切實可行。

常用的調研方法包括:訪談法、問卷法、抽樣法、引證評價法等。

訪談法是通過與公眾交談獲取數據資料的一種直接、簡單的調研方法。可以分為:家庭訪談、學校訪談、街頭訪談;集體訪談、個人訪談;電話訪談、客座訪談;隨機訪談、預約訪談等多種形式。訪談要求事先設計好訪談課題,選擇好訪談對象,做好訪談記錄。注意不要誘導被訪談者的觀點、意見。

問卷法是采用筆答獲取數據資料的一種書麵的調研方法。可以分為:開放式問卷、封閉式問卷;現場問卷、信函問卷;問答式問卷、選擇式問卷等多種形式。問卷法要求問題明確、具體,內容簡練、易懂,表述清楚,格式規範,可計量。

抽樣法是從總體調查對象中選取樣本調研的方法,該方法是針對有代表性的樣本進行分析,以減少工作量、縮短調研期、節約調研經費。可以分為:隨機抽樣、機械抽樣、分層抽樣、成組抽樣等形式。隨機抽樣是根據確立的樣本數量,不按規則從總樣中抽取樣本的方法;機械抽樣是將總樣按一定順序排列,按相等間隔抽取樣本的方法;分層抽樣是將總樣按特征分類,然後從分類中隨機抽取樣本的方法;成組抽樣是成組成群從總樣中抽取樣本的方法。抽樣法要求確立樣本的選取範圍,考慮樣本的差異性,把握好樣本的數量,保證樣本具有代表性。

引證評價法是對社會媒介傳播組織形象的信息進行調查分析的方法。該方法主要是收集媒介對組織信息關注的重點範圍、正麵傳播或負麵傳播、傳播頻率、傳播區域、傳播時段等數據、資料(各調研方法可以組合使用)。

綜合各種調研及分析結果,就可以得出策劃方案的第一層結論,如市場需求、消費者關注點,這些關鍵的信息就是下一步設定目標的重要指引。

對中國信用卡市場的行業調研及競爭分析

索尼愛立信的品牌認知調研及分析

□ 目標設定:彙聚資源與能量

目標的設定是方案的核心。清晰明確的目標將會彙聚所有的資源與能量,使得營銷造勢策略更加有效。所以,目標的設定非常關鍵。方案的目標按事件策劃可以分為總目標、階段目標;共性目標、個性目標等不同層級。

總目標通常是規劃3年以上年限實現的長期目標,往往比較宏觀,需要與組織的戰略目標步調一致,比如:設立“打造地域知名品牌”等長期目標;階段目標圍繞總目標,通常是規劃1年內或某個專題活動實現的短期目標,比較具體,往往服務於組織各階段的形象或銷售目標,比如:設立“在區域內知名度提高25%、美譽度提高15%”或“讓員工滿意度提高到85%”等短期目標。

共性目標是針對公眾共性特點製定的總體性目標,“樹立良好公眾形象”就屬於共性目標;個性目標是針對公眾個性設立的目標,比如:針對供應商、政府、金融機構開展專項公共關係活動製定的目標。