概要:品牌形象打造的深層次目的正是為了提升品牌價值,能夠讓社會公眾全方位了解企業,了解品牌背後的人、企業、文化和故事,促成他們對品牌由認識而了解,由了解而無限忠誠,品牌得人心以得天下。
一塊香皂也需要形象管理嗎?
是的。雖然您買它的理由可能很簡單:洗手或者洗臉。
但作為專業公關人士,為了讓這塊香皂給人感覺更好或者更加引人關注,我們還將繼續深究以下問題:
生產香皂的這家公司是不是一個有責任感的企業?
他們的香皂是否曾經做過動物實驗?
他們的香皂采用的是不是可回收的包裝?
他們有沒有使用人工色素?
他們的香皂會不會造成環境汙染?
公司的CEO是個什麼樣的人?
如果產品出現質量問題找誰解決?
他們是不是在電視上做了廣告?
他們公司有沒有良好的經營業績?
他們公司的管理是不是完善?
他們是否支持藝術、體育、教育等公益事業?
……
沒有別的,我們隻是想讓這塊香皂能讓人感覺與眾不同,無論是第一眼看見它的商標時,還是在用它的時候。
企業與產品其實也一樣,有效的形象打造與策劃將使其獲得與眾不同的價值。
品牌形象打造的深層次目的正是為了提升品牌價值,能夠讓社會公眾全方位了解企業,了解品牌背後的人、企業、文化和故事,促成他們對品牌由認識而了解,由了解而無限忠誠,品牌得人心者得天下。
九運火炬點燃華帝世紀夢想
案例主角:華帝集團
營銷核心:火炬營銷
造勢手段:新聞發布會、活動宣傳、媒體傳播
造勢效果:美譽度提升
影響力指數: ☆☆☆☆
當每一屆奧林匹克運動會輝煌落幕,位於瑞士洛桑的奧林匹克博物館會將兩樣物品珍藏起來——奧運會會徽和火炬。因此,這兩樣東西將承載著五大洲對這一屆奧運會的記憶載入史冊,更是主辦國人民深厚情感的寄托。所以,奧運火炬的研製是一件舉世矚目的事件,對於參與研製的企業而言不僅是一種榮耀,更是一種營銷的借力點。
與奧運火炬的舉世矚目性一樣,中國全運會的火炬研製則稱得上是全國性矚目的事件,而對這一事件的成功借勢策劃,則使華帝從一家默默無聞的地方性企業成為全國性的知名企業,品牌美譽度急劇上升。
2001年11月 11日,全國第九屆全國運動會在廣州如期舉行。20時35分,江澤民主席宣布:中華人民共和國第九屆運動會開幕。當大會主持人宣布點燃九運聖火之後,首名火炬手、中國第一個在奧運會上獲得金牌的射擊運動員許海峰高舉火炬跑入會場。
許海峰手持火炬從百米跑道起點附近的入口跑進體育場。接著,奧運會柔道冠軍莊曉岩、奧運會體操冠軍李小雙等接過火炬各跑100米。悉尼奧運會女子舉重冠軍陳小敏最後一個接過主火炬時,她的位置已處於體育場北邊的聖火台底下。陳小敏高擎火炬從體育場中間的人叢中穿過,跑到體育場南邊跑道的彎道處。20時35分左右,陳小敏矯健地走上點火台,點火台緩緩升起,陳小敏將火種伸向引火器。這時,奇跡出現了,火光變作一團綠色的光環,刹那間,綠光像閃電一樣,在體育場上空劃過一道弧線,飛向廣場對麵的火炬台,火炬台砰然冒出熊熊巨焰。8萬觀眾頓時掌聲雷動。
九運聖火由此熊熊燃燒,直至11月25日九運會閉幕。
然而,在這神聖、偉大的時刻,火炬作為九運會的前奏,卻有一段鮮為人知的感人故事,有著華帝的世紀夢想。
華帝的成長夢想
在2000年之前,華帝還隻是一個僅限於灶具行業的知名品牌。在經過2000年策劃執行的“華帝兩權分離”和“萬華聯盟”之後,華帝開始引起公眾的關注。並且根據國務院發展研究中心2000年12月公布的調查結果,廣東華帝集團2000年的國內企業知名度由年初的20%上升了20個百分點,達到40.8%,華帝品牌由燃氣具行業的小品牌成長為這一行業的大品牌。
與此同時,隨著企業的快速發展和規模的不斷擴大,華帝麵臨著如何進一步提高企業知名度和提升企業形象的挑戰:如何使華帝的知名度和美譽度不光在整個行業裏,同時也在社會公眾和消費者中得到大幅度提升;不光是企業形象,同時也包括所有華帝產品都能有一個巨大的提高,有一個突飛猛進的突破,這正是公關活動要解決的問題。
2000年是華帝由民營企業走向現代型企業的關鍵一年,華帝如何在2001年將“好火好生活”升騰為世紀夢想,讓華帝更堅實更自豪地走向全國,是華帝麵臨的迫切需要解決的問題,也是2001年集團公關活動的重點。
中華人民共和國第九屆全國運動會是2001年全國人民繼申奧成功、足球打入世界杯決賽之後又一體育盛事,在全國的影響不亞於中國入世。華帝若能搭上九運會的班車,其影響是不可估量的。如何才能讓華帝切入九運會,讓華帝乘九運會的春風走向全國是這次公關活動的關鍵點。
尋找項目策劃的借力點
華帝意識到應充分利用事件,提高華帝企業形象,展示華帝的高科技含量和雄厚的企業實力;同時體現華帝集團“當好九運東道主”、熱情襄助公益事業的博大胸襟。但是如何找到一個更好的切入點,讓華帝參與九運會是這次公關活動的關鍵,於是,從華帝的實際情況出發,通過充分的準備,華帝決定從九運會的火炬入手。
華帝號稱是全球的灶具生產基地,華帝燃氣灶在中國一直處於領先的地位。通過2000年一係列的公關活動,華帝由原先較單一的灶具企業成長為綜合性的大型燃氣具企業,華帝品牌由燃氣具行業的小品牌成長為這一行業的大品牌。華帝集團的知名度和美譽度大幅度提升。
九運會是我國進入新世紀的第一個全運會,也是新千年我國舉辦的第一場規模盛大的全國綜合性體育盛會,她象征著中國人民邁向新世紀的開始,展示著中華民族昂首闊步地走進新時代的精神風貌。舉辦九運會是為了進一步提高我國體育運動水平,鍛煉和培養優秀運動人才,展現體育改革的成就,推動我國體育事業的發展,為社會主義兩個文明建設作出貢獻。
華帝是中國燃氣具行業的新秀,在燃氣領域有國際領先技術。“文明進步聖火”火炬傳遞活動是九運會的前奏,其影響力是可想而知的。火炬成了這次華帝與九運會的結合點,也是這次公關活動的焦點。
經過華帝與九運會籌委會的磋商,確定了雙方的合作意向與方案之後,新世紀盛會九運會火炬就此誕生。
本次公關活動的新聞眼在於:
九運會是新千年我國舉辦的第一場規模盛大的全國綜合性體育盛會,全國甚至全球矚目,影響非同一般。
2000年是華帝由傳統的民營企業走向現代型企業的關鍵一年,2001年則是華帝提升產品的科技含量,為華帝“專業燃氣具”品牌形象提供更多專業內涵的開始。
九運火炬是這次世紀盛會重要的一步棋,“文明進步聖火”代表著國家文明、進步,象征著國家蓬勃發展。華帝研製的火炬科技含量之高是曆屆全運會所無法比擬的。
環環相扣高潮迭起
火炬問世
由於九運會是以“科技九運、綠色九運”為主題,所以對火炬的製作要求特別高。但令九運會籌委會十分為難的是,竟然沒有一家企業能接手研製。華帝號稱是全球的灶具生產基地,其燃氣灶在中國一直處於領先的地位,其首創的低氮技術和旋壓技術是國內領先的專利技術,達到國際先進水平。鑒於華帝強大的技術實力,九運會籌委會找到華帝,谘詢其能否擔此重任。華帝老總姚吉慶謹慎地表示“可以見麵談談”。
姚吉慶回到公司後,馬上討論為九運會製造火炬的可行性。一周後,研究人員經過大量調查與研究,終於向姚總表示:“完全可以研製火炬。”華帝和九運會籌委會在第三次會晤後一拍即合,決定研製出最先進的九運火炬。經過科研人員的不懈努力,終於將火炬研製出來並經省政府主要領導及九運會組委會評審,通過國家體育總局的審定。
2001年4月25日,在全國第九屆運動會火炬捐贈新聞發布會上,華帝首次公開展示了我國科技含量最高的全運會火炬和火種盒。據介紹,火炬頂端火盤是英文“勝利”開頭字母“V”的演化,9個鍍金的圍型象征著九運會,寓意九運會在廣州的勝利召開;火種盒外形如同一個飛碟模型,寓意著全國人民追求新生活、新科技,以新的姿態走進新時代。
為研製科技含量最高的火炬,華帝直接和間接的總研製費用達300萬元。但在2001年初,華帝為了更好地支持九運會,毅然決定無償捐贈價值近200萬元的火炬和火種盒。
華南強勢媒體《廣州日報》第一時間報道了發布會的消息,宣稱這次火炬的“製作水平超過了曆屆全運會”。《合肥晚報》則用“科技含量最高的全運會火炬問世”報道了這次事件。4月27日的《信息時報》發表了一篇題為“九運會火炬、火種盒首次公開展示”的文章,文章以“華帝集團成為獨家研製單位”作為副標題,並在文章中稱“率先以實際行動支持九運會的華帝集團,引起了新聞界的廣泛關注”。
廣州、合肥、蘭州、廣西、長春、福州、黑龍江等地有影響的媒體均對華帝獨家研製並無償捐贈九運會火炬的事實進行了報道。
中央電視台新聞聯播節目報道了“九運會火炬捐贈新聞發布會”的新聞。
火炬揭密
這次九運會的序曲就是以“走進新時代”為主題的全國性火炬傳遞活動,小小火炬是中華民族精神的凝聚,通過火炬的傳遞,架起和平友誼的橋梁,弘揚、傳播體育精神。第九屆全運會的火炬傳遞將涉及全國30多個省市,由於地理環境、氣候條件有所差異,所以傳遞的火炬必須具備良好的燃燒性能。
華帝集團精心研製的火炬,既要讓火炬燃燒,也要保證火炬在陽光下也能看到,而且要把燃燒後產生的氮氧化物、一氧化碳的含量減到最低。而這一切的關鍵就是要嚴格控製火炬燃燒的溫度。可是火炬燃燒的溫度是最難控製的,因為影響火焰燃燒的因素很多,非常複雜。溫度過高,火焰看不見,氮氧化物的濃度也隨著增高;溫度過低,又不能保證燃燒。為此,研究人員采用具有國際先進水平的低氮燃燒技術,並運用計算機仿真技術進行火炬的設計,將種種因素彙集起來,經過計算機上萬次的計算,從中選定出一個最佳的火炬內部結構。
與此同時,火炬的防風設計也必不可少。計算機仿真告訴我們火炬周圍的空氣流動情況,什麼地方將產生氣流、旋渦,以此為依據設計了防風罩和外殼。其實火炬在傳遞過程中防風罩不一定朝向迎風麵,設計時已經考慮到最惡劣的情況,將火炬防風罩設計在後麵。