一下子向別人提出一個較大的要求,人們一般很難接受,而如果逐步提出要求,不斷縮小差距,人們就比較容易接受,這主要是由於人們在不斷滿足小要求的過程中已經逐漸適應,意識不到逐漸提高的要求,就已經大大偏離了自己的初衷;並且人們都有保持自己形象一致的願望,都希望給別人留下前後一致的好印象,不希望別人把自己看作“喜怒無常”的人,因而,在接受了別人的第一個小要求之後,再麵對第二個要求時,就比較難以拒絕了,如果這種要求給自己造成損失並不大的話,人們往往會有一種“反正都已經幫了,再幫一次又何妨”的心理。於是“登門檻效應”就發生作用了,一隻腳都進去了,又何必在乎整個身子都要進去呢?
當顧客選購衣服時,精明的售貨員為打消顧客的顧慮,“慷慨”地讓顧客試一試,當顧客將衣服穿在身上時,他稱讚該衣服很合適,並周到地為你服務,在這種情況下,當他勸你買下時,很多顧客難於拒絕。
男子求愛,直截了當會嚇跑姑娘,從朋友做起,則易達成目標。
一位男士遇到一位令自己心儀的女孩子,如果他馬上直截了當地要與對方結為夫妻、共度一生,恐怕女孩子會在驚訝之餘,對其避之唯恐不及。大多數男士不會這麼莽撞冒失,他會邀請她一起吃飯,看電影,逛公園等等,這些小要求實現之後,才順理成章提出求婚。
做父母的望子成龍,但人才的培養隻能循序漸進而不可能拔苗助長。尤其是對於年齡較小的孩子,可先提出較低的要求,待他(她)按要求做了,予以肯定,表揚乃至獎勵,然後逐漸提高要求,逐漸實現他的人生目標。
一個企業要想成功擴張,必須要一步一個腳印的向前走,先“得寸”後“進尺”,而不是全麵撒網,遍地開花。
“得寸進尺”是被動選擇,非理性的遍地開花,往往都會遍體鱗傷。因為任何一個企業都不能回避以下三大問題。
1.顧客認同。
2.資源限製。企業要想在競爭中取勝,必須把有限的資源用到最合適的地方去。
3.渠道障礙。中間商永遠是終極消費者的代言人,終極消費者不能完全接受你的品牌。
這也要求企業必須采用“挖土豆”的方式,一寸一寸地蠶食市場,而不是全麵開花。
“得寸進尺”其實亦是主動意識。不過,雖說“得寸進尺”是被動選擇,但“得寸”後的“進尺”卻是主動意識。因為不難想象,如果一家企業“得寸”而不“進尺”,要麼在戰略上有特殊的設計,要麼經營者的腦子有問題。
“得寸進尺”不會影響企業發展速度。那是因為:
1.“得寸進尺”讓你獲得足夠的經驗對一些中小企業而言,先在一個區域市場把自己做大,會積累很多經驗和教訓。
恰好這些經驗和教訓有利於開發下一個區域市場。一定要相信,“先慢後快”的威力,它不僅會帶來更大的商機,而且更大程度上降低了企業的經營風險。‘2.“得寸進尺”讓你獲取足夠的資訊企業在做一個區域市場的同時,可以拿出足夠的時間來研究將要進入的市場,牢牢掌握其目標顧客的消費模式及購買行為,清晰了解其渠道特征和媒介環境。
3.“得寸進尺”讓你發揮樣板市場的作用先做好一個區域市場,還有一個好處,即:起到了一個為其他區域市場樹立一個先鋒模範的作用。很多企業召開全國招商會議時,往往把經銷商請到自己“家門口”,也就是自己成長最好的區域,從而說服其他區域的中間商,以便更加順利而快速的實現拓展全國市場的夢想。
留麵子效應
“留麵子效應”正好是與“登門檻技術”相對應的現象。它是指人們拒絕了一個較大要求後,對較小要求的接受程度增加的現象。
戴爾·卡耐基著的《人性的弱點》裏有這樣一句金言:“為別人著想”。與“留麵子效應”有大同小異、異曲同工之妙。退一步海闊天空,何樂而不為呢?為人處事大凡如此!
美國心理學家查爾迪尼曾經進行過一項“導致順從的互讓過程:門麵技術”的研究實驗: