凡重大問題，黨委成員必須調研、討論、集體決策，尤其是涉及項目、投資等發展大計，班子成員往往爭論得麵紅耳赤，用他們的話說，都是“吵”出來的，不“吵”透了不罷休。最後提請黨員大會、村民代表大會討論通過。宋作文做事果敢，但從不盲目地一錘定音。他說：“爭論出真知，爭論少失誤。”
俗話說：無磨擦無磨合，有爭論才有高論，如果不願參與組織中的爭論，永遠也無法在工作中實現重要的事情。
有效的爭論對於組織本身來說具有許多積極意義。當人們敢於提出不同意見並為之爭論時，組織本身就變得更加健康。意見分歧會讓人們對不同的選擇進行更加深入的研究並得出更好地決定和方向。彼得·布勞克在《授權經理人：工作中的建設性政治技巧》一書中指出：如果你不願參與機構中的政治與爭論，你永遠也無法在工作中實現對你來說重要的事情。要是這樣就太悲哀了。
但是，爭論總是令人不安，一場拙劣的爭論更會使許多人受到傷害，因此，學會如何提出觀點並參與有意義的爭論是成功的關鍵。這裏有幾點建議：
1.創造健康爭論的工作環境。培養一種鼓勵不同意見的組織文化或環境。使不同意見成為意料之中的事，讓人們傾向於關注與之不同的經驗而非相似的觀點和目標。
2.獎勵、承認並感謝那些願意表明和捍衛自己觀點的人。組織內建立相應的認可製度、獎金製度、工資和福利體係以及績效管理過程，獎勵那些願意表明或捍衛自己觀點的人。
3.讓人們以數據和事實來支持自己的觀點和建議。
4.培訓員工，使員工掌握進行健康、良性、積極爭論和解決問題的技能。
5.注意爭論解決，把握爭論方向。
6.聘用有能力並願意解決問題的人。
波特定理
波特定理的含義是：當遭受許多批評時，下級往往隻記住開頭的一些，其餘就不聽了，因為他們忙於思索論據來反駁開頭的批評。
在很多時候，當下屬犯了錯誤時，領導者都會嚴辭批評一番，有時甚至將員工罵得狗血淋頭。在他們看來，似乎這樣才會起到殺一儆百的作用，才能體現規章製度的嚴肅性，才能顯示出領導、管理者的威嚴。其實，有的時候過於關注員工的錯誤，尤其是一些非根本性的錯誤，會大大挫傷員工的積極性和創造性，甚至產生對抗情緒，這樣就會產生非常惡劣的效果。所以，在管理事務中，要學會寬容下屬的錯誤。但寬容並不等於是做“好好先生”，而是設身處地地替下屬著想。在批評的同時不忘肯定部下的功績，以激勵其進取心，並有效避免傷害其自尊和自信。一個懂得如何顧全部下麵子的管理者，不僅會使批評產生預期的效果，而且還能得到部下的大力擁戴。
通用電氣的傑克·韋爾奇認為：管理者過於關注員工的錯誤，就不會有人勇於嚐試。而沒有人勇於嚐試比犯錯誤還可怕，它使員工固步自封，拘泥於現有的一切，不敢有絲毫的突破和逾越。所以評價員工重點不在於其職業生涯中是否保持不犯錯誤的完美記錄，而在於是否勇於承擔風險，並善於從錯誤中學習。獲得教益。通用能表現出很強的企業活力，與韋爾奇的這種對待員工錯誤的方式有莫大的關係。
在這方麵，值得特別提出的是世界最富創新的美國3M公司。
美國的3M公司，不僅鼓勵工程師也鼓勵每個人成為“產品冠軍”。公司鼓勵每個人關心市場需求動態，成為關心新產品構思的人，讓他們做一些家庭作業，以發現開發新產品的信息與知識，公司開發的新產品銷售市場在那裏，及可能的銷售與利益狀況等。如果新產品構思得到公司的支持，就將相應地建立一個新產品開發試驗組，該組由R&D部門、生產部門、營銷部門和法律部門等的代表組成。每組由“執行冠軍”領導，他負責訓練試驗組，並且保護試驗組免受官僚主義的幹涉。如果一旦研製出“式樣健全的產品”，試驗組就一直工作下去，直到將產品成功地推向市場。有些開發組經過3～4次的努力，才使一個新產品構思最終獲得成功；而在有些情況下，卻十分順利。3M公司知道千萬個新產品構思可能隻能成功一至二個。
一個有價值的口號是“為了發現王子，你必須與無數個青蛙接吻”。“接吻青蛙”
經常意味著失敗，但3M公司把失敗和走進死胡同作為創新工作的一部分。其哲學是“如果你不想犯錯誤，那麼什麼也別幹”。
日本富士Xerox公司從1988年就開始實施“關於事業風險投資與挑戰者的綱領計劃”。如果公司員工的新事業構思被公司采納，則公司和提出人就共同出資創建新公司。並保證三年工資。假如失敗了，仍可以回到公司工作。對於新創立的公司，不但給予資金的支持，還給予經營與財務等必須的人才的支持。
對研究開發的成功，實行獎勵與特別獎勵已是普遍的事情。但對於研究的失敗，卻有著較大的差別。在一些企業，對於失敗的項目，不但沒有認真地深度概括失敗的原因，而是采取了對項目全盤否定的做法。雖然很多公司也都明白研究開發是允許失敗的，但常常不能正確地對待失敗。3M公司允許工程師們工作時間的15%在實驗室中進行自己感興趣的研究開發。努力創造輕鬆自由的研究開發環境。如果你的創造性構思失敗了，那也沒關係，你不會因此而遭到冷嘲熱諷，照常可以從事原來的工作。公司依然會支持你的新構思的試驗。在日本的一些企業，有著“敗者複活製”和“失敗大獎”的表彰製度。旨在給予失敗者的挑戰精神的激勵和從失敗中尋找成功的因素，把失敗真正作為成功之母，從而最終獲得成功。