6.作決策時,要考慮所有可能的結果。
7.可以沿用有效的前例,但若已失效,則應避免使用。
8.了解決策背後的權術。
9.衡量決策對所有部屬的影響。
10.永遠不要在強大的時間壓力下作決定。
11.不要拖延一個重要的決策,而應快速地下決定。
12.如果你在決策時遇到困擾,試著改變一下觀點。
13.要明了誰會受到決策影響。
14.避免因為有人在等待這個決定,而草率作出重要的決策。
15.作決策時,盡量讓你所需要的人都參與。
16.如果你已經要求大家提供意見,就要準備接受他們的意見。
17.盡可能從不同角度考慮決策。
18.如果決策無法發揮作用,則需重新審查。
19.激發想法時不需要太有章法,但進一步發展這些想法就要有係統。
20.以讚美而不是責難鼓勵大家說出新的想法。
21.在腦力激蕩的過程中,要將一切個人情緒置於一旁。
22.要設定取得信息的時間表。
23.指派最聰明的人去搜集信息。
24.不要把資料源遺失,也許以後還會用到。
25.定期研究市場,對結果采取行動。
26.隨時注意對手的舉動。
27.了解遊戲規則,將它們變成你的優勢。
28.將你決策之前的所有恐懼寫在紙上,然後將其丟進垃圾桶。
29.預測前要質疑每一個假設,然後再檢查一次。
30.將你所做的交易列出一張清單。
31.做好準備以應付意外事件的發生。
團隊管理的36條經驗
總是在裁人,簡稱總裁;老是板著臉,故稱老板;經常不理人,那叫經理。
——別忙著笑,先拿這句話照照我們自己。
1.謹慎地設定團隊目標,且認真嚴肅地對待它們。
2.將長程目標打散成許多短程計劃。
3.為每個計劃設定明確的期限。
4.找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。
5.時時提醒團隊成員:他們都是團隊的一份子。
6.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。
7.獎賞優異的表現,但絕不姑息錯誤。
8.記住,每位團隊成員看事情的角度都不一樣。
9.征召團隊成員時,應注重他們的成長潛能。
10.密切注意團隊成員缺少的相關經驗。
11.使不勝任的成員退出團隊。
12.設定目標時,考量個別成員的工作目標。
13.與團隊同事就生涯規劃達成一致意見,並給他們提供必要的協助。
14.對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般。
15.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應避免“事必躬親”。
16.肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。
17.絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
18.記住要在工作中穿插安排娛樂調劑身心——這是每個人應得的福利。
19.若有計劃出錯,一定要作全麵性、公開化的分析。
20.使用不帶感情隻問事實的態度,這是化解紛爭的最好方法。
21.設立交誼場所,讓團隊成員可作非正式的碰麵交談。
22.實施會議主席輪流製,讓每個人都有機會主持會議。
23.確定所有相關人士都能聽到、了解好消息。
24.倘有麻煩在團隊關係中發酵蘊釀,要盡快處理。
25.安排團隊與機構的其它部門作社交聯誼。
26.避免使用名次表,因為落後的團隊成員將會感到自尊心受創。
27.謹慎分派角色以避免任務重複。
28.找尋建議中的精華,且絕不在公開場合批評任何建議。
29.一定要找有經驗的人解決問題。
30.分析團隊成員每個人所扮演的角色。
31.腦力激發出的意見,就算不采用,亦不得輕視。否則,會打擊人的積極性,創意的流動也會因此停止。
32.讓提出問題的人解決問題。
33.設定獎勵標準時,允許團隊成員有發言權。
34.避免和團隊成員有直接的衝突。
35.開檢討會時一定要避諱人身攻擊。
36.先選擇完成一些規模大的、可快速達成及有成就感的任務,以激勵成員再接再勵。