良好的企業氛圍對於企業來講十分重要,這是由於它不僅能激發員工的幹勁兒,為企業創造更多、更大的價值還是使企業保持持續發展的不竭動力。然而,有的企業領導者卻不能很好地駕馭自己的員工,嚴重影響了企業的效率和質量。“激情分子”傑克·韋爾奇是GE前總裁,在他登上總裁位置的那刻,他說:“我很有激情,並通過我的激情來感染我的團隊,讓我的團隊也有激情,這才是我真正的激情所在。”
傑克·韋爾奇清楚地記得,在剛來到GE時,數十名總經理組成的團隊中,沒有一個是他提拔的。因此要讓這些經理們一下子接受他的想法,肯定是十分難的。然而傑克·韋爾奇並沒畏懼:由於他很愛演講,因此他每出差到一個分部,總會抽出一個晚上的時間,給分公司的員工講話,除了講專業知識外,還告訴他們應該如何看待他們的職業生涯,同時還教他們如何提升自己的自信心……這樣做的最終結果是,每名員工聽完他的講話,總是熱血沸騰,備受鼓舞,充滿工作的激情和動力。豐厚的報酬固然能激發士氣,但這種激勵具有時間限製性,不能起到十分持久的激勵作用。那麼作為領導者,該如何給員工創造一個激發士氣的氛圍呢?
讓員工認識到自身價值
當員工長時間做著重複性工作的時候,很容易產生疲倦感,甚至會覺得自己所做的工作沒有意義。此時,往往也是他們士氣最低落的時候。因此,領導者要想真正激發員工的士氣,首先就要讓員工充分了解自己崗位的價值,使員工意識到自己是在做有意義的工作。這樣才可能使他們樹立堅持做下去的信念,並付諸實踐。
不妨由領導變引導
在一家企業裏,領導者喜歡強迫員工幹他們不願幹的事,最終造成“撞鍾的和尚”的存在。從古到今,好像領導者天生就是為了管理下屬,都喜歡以命令的方式來強迫下屬做這做那,可結果並不理想,還極大地打擊了下屬的積極性。在日本大阪,有一家瀕臨破產的電器廠,老板用了很多辦法試圖挽救,可還是無濟於事。剛開始是按件計酬,產量沒有提高。後來,老板嚐試用威脅、強迫的方式要求員工工作,結果適得其反。
麵對這燃眉之急,老板在美國留學的兒子給出了一個主意,將員工分為三組:告訴第一組員工,如果他們的產量達不到要求會被開除;告訴第二組員工,他們的工作有問題,要求每個人幫忙找出問題所在;告訴第三組員工,他們沒有任務,不過生產的產量越高越好。結果第一組的產量不斷地下降,壓力增大時,有的員工辭職不幹了;而第三組,雖然績效整體有所提高,但是並不明顯。第二組員工的士氣卻很快提高,他們按照自己的方式去做,負起增加產量的全部責任,由於齊心協力,經常有創見,單單第一個月,產量就提高了整個企業的20%,使得該電器廠起死回生。於是,老板在整家企業都實施起類似第二組的製度,沒過一年的時間,該企業已經走到了該行業的前頭。由此可知,強迫地領導員工做某事,是不能激發員工的士氣的,然而引導卻可以讓企業的績效提升。領導轉化為引導,對領導者有較高的要求:首先,領導者要有非凡的智能,能洞察企業運行的實質,不靠產品,而靠員工;其次,領導者要做表率,領導者對於自己製定的規範、政策,要以身作則,身體力行。隻有領導者以身作則,言行一致,員工才會心悅誠服地接受領導,跟著積極行動起來;最後,領導者不能單憑自己的職務、權威和形式上的地位、尊嚴去實現領導,而是要靠對員工的信任和指導去實現領導,要相信自己的員工是有工作積極性的,有提高自己的能力、承擔更大責任的願望。
總之,領導與引導的工作氛圍是截然不同的,在領導的工作氛圍裏工作,員工的積極性無疑會受到命令成分的製約;在引導的工作氛圍裏工作,員工起碼可以拋開很多製約因素充分發揮自我的能力。所以,將領導變為引導是企業領導者為員工創造積極工作氛圍的一種表現。