第2章 CEO的人文及倫理素養(1)(2 / 3)

5.企業要形成具有競爭力的商業模式

產業的發展總是隨著社會的發展而變化發展的,如果企業不具備核心技術、創新能力和品牌,就不能很好的適應產業鏈中的競爭要求。商業模式的選擇和改進對企業的競爭力和發展具有重大影響。以“家樂福”等超市的商業模式為例,首先它以規模化和價格優勢作為商業模式的基礎,這可能很多連鎖超市企業都具備這個特點。但是,在很多類似連鎖超市中,在其他可以促進商業模式完善的要素比如選址、貨品的選擇和陳列、顧客調查、人員管理、采購等各方麵意識淡薄或能力不足,因而就顯得“家樂福”的商業模式更具競爭力,發展更為迅猛。

6.企業管理要以人為本

企業的發展離不開企業員工和企業主、管理者的共同奮鬥,員工的個體發展總是和企業的發展緊密相關。當企業的發展能給予員工巨大的發展空間和信心的時候,員工也將把自己的發展與企業的發展緊密的結合在一起。當然,員工對企業要有信心還需要一些其他因素,不光是企業領導負責、企業表現好,它也還需要比如企業治理和管理的透明化,企業重視競爭的公平化,企業對人才的重視,員工對企業的歸屬感,企業是否在朝著理想的未來前進,企業領導是否把企業的發展與員工的發展聯係在一起,員工是否真正參與到企業的未來發展戰略規劃中來等。也就是說,企業管理隻有在它的各個層麵始終以人為本、注重雙贏,才能實現人盡其才,物盡其用,從而為企業發展提供持續不斷的源動力。

二、CEO概述

(一)什麼是CEO

CEO是Chief Executive Officer的英文縮寫,是在一個企業中負責日常經營管理的最高級管理人員,通稱為首席執行官,又稱作行政總裁或最高執行長。嚴格來說,首席執行官是一個不恰當的稱呼,行政總裁才是CEO最恰當的翻譯。“但由於‘首席執行官’這個名詞在中國內地已經廣泛傳開,人們已經慢慢習慣了這個不恰當的稱謂”。

CEO向公司的董事會負責,而且往往是董事會的成員之一,在公司或組織內部擁有最終的執行、經營、管理、決策的權力。在較小的企業中首席執行官可能同時又是董事會主席和總裁,但在大企業中這些職務往往是由不同的人擔任的,避免一個人在企業中扮演過大的角色、擁有過多的權力,同時也可以避免公司本身與公司的擁有人(即股東)之間發生利益衝突。因此,CEO可以簡單地理解為企業領導人與職業經理人兩種身份的合一。CEO製度實質上是將董事會的一些決策權過渡到經理手中。

(二)CEO的職能

在現代企業中,CEO是企業主或董事會與企業之間聯係的橋梁和紐帶。CEO主管企業的全麵工作,包括企業的定位、發展、規劃、經營、管理、戰略、人力資源等,向董事會或企業主負責。CEO與總經理、副總經理、財務主管、人事部主管、營運主管、各部門經理、總會計師、總工程師等組成一個執行機構,為實現企業的目標努力。由於各個企業的經營範圍、規模大小、環境條件等都不一樣,各企業CEO的具體工作和職能也不相同。但總的來說,所有的CEO都會從企業發展的角度考慮問題,權衡企業的眼前利益和長遠利益,並做好決策。概括起來,CEO的職能主要有以下幾個方麵:

1.首腦人物職能。作為企業的首腦人物,CEO必須對公司的一切重大經營運作事項進行決策,包括財務、經營方向、業務範圍等。另外,CEO除了主持公司的日常業務活動外,還有任免公司的高層管理人員和對外簽訂合同或處理業務的職能。

2.監督職能。CEO參與董事會的決策,執行董事會的決議,督促下屬執行企業決策。同時CEO還要關注企業內外環境的變化,通過收集企業內外的各種有關資料,分析企業可利用的各種機會與可能遇到的威脅,從全局出發來處理企業發展中遇到的各種問題。